管理者角色定位與職責

  培訓講師：高秋紅

講師背景：
高秋紅老師簡介職業(yè)素養(yǎng)提升工作室創(chuàng)始人國家注冊企業(yè)培訓師中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會首席講師中國實戰(zhàn)派百強優(yōu)秀講師中關村海淀大講堂簽約講師八年企業(yè)培訓管理及授課經(jīng)驗曾任大北農(nóng)集團、克拉斯集團等內(nèi)部講師“職業(yè)素養(yǎng)”系列課程開發(fā)與傳播者中國農(nóng)業(yè)大學碩士 詳細>>

高秋紅
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管理者角色定位與職責詳細內(nèi)容

管理者角色定位與職責

管理者角色定位與職責
【課程背景】
很多管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有優(yōu)良的技術或業(yè)務素質(zhì)，
也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自
己，現(xiàn)在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人
指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。
對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識
自己作為一個管理者在企業(yè)中的定位，也就是角色認知，從而能夠充分扮演好自己在企
業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自
我才能領導他人，管理角色定位認知培訓一直是優(yōu)秀企業(yè)中層的基礎必修課。
【授課方式】
現(xiàn)場集中面授+概念形象講述+案例分析研討+操作方法傳授+小組交流互動+實戰(zhàn)指導總結
等。
【授課對象】
企業(yè)中層管理者、經(jīng)理、副理、主管、副主管、儲備干部等
【授課時間】1天（6小時）
【課程收益】
1、了解常見的管理角色錯位，從而更有利職業(yè)化成長；
2、使管理者充分了解自身在組織中的定位，從而更好的找準位置，發(fā)揮團隊管理者的作
用；
3、使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的管理與帶領團隊，提高績效水平。
【課程大綱】
第一單元：中層管理者的角色定位(1-3小時)
模塊一、管理者的作用
1、什么是管理者
2、管理者的三個作用
3、管理者的培養(yǎng)與淘汰
4、公司的危機處理
互動游戲：BINGOU游戲
案例：HR的苦惱、公文在旅行等
故事：問題的猴子
模塊二：管理者角色認知
1、角色認知的三個層面
2、管理者的四種角色
3、管理者角色轉變的7大表現(xiàn)
案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關鍵點”等
故事：算命先生、刺猬取暖
模塊三：管理者的職責與能力
一、中層管理者12項工作職責
1、執(zhí)行上級命令和要求
2、主動規(guī)劃及安排工作
3、工作及權責合理分配
4、積極跟催行動
5、監(jiān)督組內(nèi)工作
6、管理質(zhì)量
7、解決問題
8、激勵下屬
9、協(xié)助減低成本
10、處理工作人事方面問題
11、訓練部屬
12、終身學習
二、管理者必備的10大能力
1、領悟能力
2、計劃能力
3、指揮能力
4、控制能力
5、協(xié)調(diào)能力
6、溝通能力
7、創(chuàng)新能力
8、授權能力
9、激勵能力
10、判斷能力
11、溝通能力
12、決策能力
案例：教務主管小張等、突發(fā)奇想的廣告、辭退秘書長
故事：庖丁解牛、農(nóng)夫的貓等

 

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