《人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧》
《人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧》
人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧課程背景：
教練型領(lǐng)導(dǎo)，就是讓傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)是商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這是我在研究中外商業(yè)發(fā)展史時(shí)得出的結(jié)論。不能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)，是不具備基業(yè)長青的基本素質(zhì)的。管理學(xué)大師彼得·圣吉也曾對(duì)此做出經(jīng)典論述：“你未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。”作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你務(wù)必明確你的責(zé)任，只有讓企業(yè)員工們成長、成才、成功，你才能有更大的作為，你的企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
教練這門管理技術(shù)是以人本管理基礎(chǔ)，如何在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮教練的藝術(shù)，掌握更多的教練工具，從而在實(shí)際中訓(xùn)練別人如何做事、幫助下屬成長，帶出能夠獨(dú)擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個(gè)解決問題的高手，平衡生活，快樂工作是本課程的目的。
通過本課程學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，有助于在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互督導(dǎo)、相互支持、相互挑戰(zhàn)、相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，有助于提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。
課程收益：
◆ 掌握教練的思維模式、懂得教練的工具
◆ 提高員工的敬業(yè)度和忠誠度
◆ 提升洞察人心的能力，做到人盡其才，知人善任◆ 改善管理模式，提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的效能
◆ 提高團(tuán)隊(duì)的情緒智能(EQ)，改善成員間的溝通和合作?
◆ 有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立高效團(tuán)隊(duì)
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層干部和管理人員
授課天數(shù)：2天，6課時(shí)/天
授課方式：
577855143500專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風(fēng)暴 + 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) + 案例分析
課程大綱：
一、教練式部屬培育理念與策略
1. 教練技術(shù)的起源與核心內(nèi)容
故事分享：網(wǎng)球教練添·高威
1）教練的角色與價(jià)值
2. 教練的目的、定位與方向
1）教練技術(shù)的定義
2）教練的定位與分類
3）教練的方向與目的
3. 教練與培訓(xùn)、顧問、指導(dǎo)的比較分析
1）企業(yè)教練與傳統(tǒng)管理者的比較
4. 聚焦中心狀態(tài)的訓(xùn)練
1）活出別人2~3倍的時(shí)間
5. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)平衡輪找出提升的方向
1）中心狀態(tài)平衡輪
2）價(jià)值觀平衡輪
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：平衡輪的運(yùn)用
6. 運(yùn)用雙輪CPU探尋教練目標(biāo)
1）雙輪CPU：Certainty、Plan、Urgency
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：探尋教練目標(biāo)
二、教練式輔導(dǎo)策略
1. 了解你的被輔導(dǎo)成員
1）界定關(guān)鍵崗位員工
2）了解員工的關(guān)鍵信息
2. 輔導(dǎo)的四個(gè)階段和三個(gè)層面
1）工作教導(dǎo)的四個(gè)階段
2）工作教導(dǎo)的三個(gè)層面
3. 員工培育的三種途徑：OJT、OFF-JT、SD
1）OJT四步法
2）OFF-JT的類型
3）SD的方式
4. 輔導(dǎo)問題的歸類及解決方法
1）5R矩陣圖的運(yùn)用
2）雙輪矩陣的輔導(dǎo)工具運(yùn)用
5. 跟蹤輔導(dǎo)幫助行為持續(xù)改進(jìn)
三、教練式激勵(lì)策略
1. NLP理解六層次對(duì)于身份定位的運(yùn)用
1）系統(tǒng)—身份—價(jià)值—能力—行為—環(huán)境
2. 從馬斯洛需求層次理論看激勵(lì)的不同層面
1）生理—安全—社交—尊重—自我實(shí)現(xiàn)
案例分享：這樣的員工如何管理
3. 員工的工作動(dòng)機(jī)與工作效能分析
1）KASH模型的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用
4. 不同類型員工的狀態(tài)分析與激勵(lì)策略
案例研討：如何管理和激勵(lì)這四種員工
視頻鑒賞：教練的價(jià)值與意義
四、教練式溝通策略
1. 正面語言的運(yùn)用
1）正面詞語與反向暗示
2）困境與突破
2. 五步脫困法與時(shí)間線的運(yùn)用
1）困境—改寫—因果—假設(shè)—行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：五步脫困
3. 意義換框法與價(jià)值轉(zhuǎn)換
1）因?yàn)橹鞴芴籼蓿怨ぷ鞑凰?br />
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：意義換框
4. 配合語言技巧的運(yùn)用
1）復(fù)述與確認(rèn)
2）先跟后帶的教練語言
3）感性回應(yīng)
5. 提示語言模式的運(yùn)用
1）引導(dǎo)式語言
2）隱藏指令
3）雙刃式語言
4）反向建議
6. 肯定與表揚(yáng)的技巧
1）肯定與表揚(yáng)的區(qū)別
2）肯定的五種方式
3）肯定的注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何肯定他人
五、教練式效能策略
1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大步驟
1）明確價(jià)值觀
2）以終為始，設(shè)定目標(biāo)
3）階段性目標(biāo)的達(dá)成
4）時(shí)間管理與要事第一
2. 突破內(nèi)在，提升個(gè)人執(zhí)行力
1）弗洛伊德素質(zhì)冰山模型
2）意識(shí)與潛意識(shí)的力量
視頻鑒賞：活出自己的狀態(tài)
3. 克服拖延，提升執(zhí)行效率
1）監(jiān)督與檢查
2）快速行動(dòng)
張尚老師的其它課程
煙草企業(yè)跨部門溝通與協(xié)作技巧課程背景：隨著煙草行業(yè)市場(chǎng)化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。煙草企業(yè)的中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，他們上有高層，下有部屬，外有客戶，而隨著企業(yè)扁平化趨勢(shì)的發(fā)展，跨部門之間的溝通協(xié)作也愈加頻繁。因此，非常有必要對(duì)這部分中層管理人
講師：張尚詳情
《卓越管理者的四維領(lǐng)導(dǎo)力》 08.21
卓越管理者的四維領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：中層管理者是企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，對(duì)中層干部的培訓(xùn)也是提高全員整體素質(zhì)的重要抓手。當(dāng)前管理情境下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為管理破冰的一項(xiàng)重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。他們上有高層，下有部屬，中有同事，而且還需要不斷的進(jìn)行自我提升，因此，非常
講師：張尚詳情
《煙草行業(yè)的教練式管理技巧》 08.21
煙草行業(yè)的教練式管理技巧課程背景：隨著煙草行業(yè)市場(chǎng)化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，對(duì)他們的培訓(xùn)也是提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要抓手。當(dāng)前管理情境下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為管理破冰的一項(xiàng)重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。
講師：張尚詳情
《煙草行業(yè)的情緒與壓力管理》 08.21
煙草行業(yè)的情緒與壓力管理課程背景：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革，中國的煙草企業(yè)面臨的行業(yè)壓力也越來越大。為了讓我們更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求和時(shí)代發(fā)展的腳步，我們就要伴隨市場(chǎng)的發(fā)展腳步一起同行。此時(shí)我們更要關(guān)注人的價(jià)值和作用，“企”字由“人”和“止”組成，企業(yè)無“人”則“止”?？梢姡骸叭恕笔瞧髽I(yè)的第一要素！關(guān)注人，必將關(guān)注人的感性部分，也就是心理學(xué)中提到的情緒商數(shù)（
講師：張尚詳情
《煙草行業(yè)中層管理技能提升》 08.21
煙草行業(yè)中層管理技能提升課程背景：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革，中國的煙草企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求和時(shí)代發(fā)展的腳步，我們就要伴隨市場(chǎng)的發(fā)展腳步一起同行。此時(shí)我們的企業(yè)就要更加國際化、市場(chǎng)化。那么作為煙草企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)如何結(jié)合“四個(gè)全面”講話的精神，進(jìn)一步提升我們的個(gè)人能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和要求，成為當(dāng)下我們一起努力的
講師：張尚詳情
心理學(xué)在煙草企業(yè)管理中的有效運(yùn)用課程背景：我們?cè)谘芯繜煵菪袠I(yè)的管理培訓(xùn)時(shí)，與大量的管理者進(jìn)行實(shí)地訪談，很多管理者會(huì)提到：其實(shí)，管理最大的難點(diǎn)是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復(fù)雜得多。今天煙草行業(yè)的管理者經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，90后開始變得難管，下屬太個(gè)性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化，甚至不惜離職……今天煙草行業(yè)的員工經(jīng)常會(huì)認(rèn)為
講師：張尚詳情
心智領(lǐng)導(dǎo)力—心理學(xué)在管理中的有效運(yùn)用課程背景：我們?cè)谘芯抗芾砼嘤?xùn)，與管理者實(shí)地訪談時(shí)，管理者總說：其實(shí)，管理最大的難點(diǎn)是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復(fù)雜得多。今天的管理者經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，90后難管，下屬太個(gè)性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬一言不合就離職，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化……今天的員工經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)難伺候，領(lǐng)導(dǎo)太古板，指令表達(dá)不清，
講師：張尚詳情
煙草行業(yè)的教練式部署培育與輔導(dǎo)課程背景：隨著行業(yè)市場(chǎng)化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。東營煙草自成立以來，通過不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)與系統(tǒng)規(guī)范內(nèi)部管理，持續(xù)推進(jìn)管理進(jìn)步。中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，對(duì)他們的培訓(xùn)也是提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要抓手。當(dāng)前管理情境下
講師：張尚詳情
教練式管理高手—教練式部署培育與輔導(dǎo)課程背景：在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的生活節(jié)奏不斷加快，員工的需求與思想也在不斷的變化。當(dāng)代員工（80、90后）獨(dú)立性很強(qiáng)，更加自我，更加相信自己通過思考得出的判斷和結(jié)論，而不喜歡被動(dòng)地接受其他人的判斷。而企業(yè)的快速發(fā)展，并不能給這些員工太多時(shí)間讓其慢慢成長。所以帶教成為快速復(fù)制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。而多數(shù)優(yōu)秀骨干將
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