房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程沖突及危機(jī)化解課程
房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程沖突及危機(jī)化解課程詳細(xì)內(nèi)容
房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程沖突及危機(jī)化解課程
房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中危機(jī)管理課程
主講人:孫曉冬
房地產(chǎn)危機(jī)的分析
開發(fā)過(guò)程中的危機(jī)認(rèn)知危機(jī)的來(lái)源和觸發(fā)條件
危機(jī)分類
危機(jī)的區(qū)別對(duì)待和管理
危機(jī)分級(jí)
危機(jī)發(fā)展的五大規(guī)律
危機(jī)發(fā)展的四個(gè)階段
2、危機(jī)管理工具溝通處理情景路線圖
2.1、 危機(jī)發(fā)生條件及情景
2.2、危機(jī)中各方的心里及反應(yīng)
2.3、應(yīng)對(duì)性溝通策略
2.4危機(jī)可能的三種結(jié)果
2.5危機(jī)發(fā)展四個(gè)時(shí)期的管理措施
3、危機(jī)潛伏期
3.1、 危機(jī)潛伏期的情景條件
3.2、 潛伏期的溝通處理目標(biāo)
3.4、 危機(jī)潛伏期的溝通處理策略
3.5、 危機(jī)潛伏期溝通處理路線圖
3.6 危機(jī)潛伏期的控制條件和可能結(jié)果
4、 危機(jī)爆發(fā)期
4.1、 危機(jī)爆發(fā)期的情景條件
42 、 危機(jī)爆發(fā)期的危機(jī)溝通目標(biāo)
4.3 、 危機(jī)爆發(fā)期各方的心態(tài)和可能反應(yīng)
4.4、 危機(jī)爆發(fā)期我方人員的心理控制與輔導(dǎo)
4.5 、爆發(fā)期的處理策略
4.6 、危機(jī)爆發(fā)期處理路線圖
4.7 、危機(jī)爆發(fā)期的控制條件和可能結(jié)果
5 、危機(jī)處置期
5.1 、危機(jī)處置期的情景條件
52 、危機(jī)處置期的溝通處理目標(biāo)
5.3 、危機(jī)處置期各方的心態(tài)和可能反應(yīng)
5.4 、危機(jī)處置期我方人員的心理控制與輔導(dǎo)
5.5 、 危機(jī)處置期的溝通處置策略
5.6 、危機(jī)處置期的溝通處理路線圖
5.7 、 危機(jī)處置期的控制條件和可能結(jié)果
6 、危機(jī)善后期
6.1 、危機(jī)善后期的情景條件
6.2 、危機(jī)善后期的沖突溝通目標(biāo)
6.3 、危機(jī)善后期各方的心態(tài)和可能反應(yīng)
6.4 、危機(jī)冷卻期的沖突溝通目標(biāo)
7 、房地產(chǎn)開發(fā)各階段的危機(jī)及應(yīng)對(duì)
7.1 、各階段的危機(jī)特征,
7.2 、各階段危機(jī)的爆發(fā)信號(hào),
7.3 、各方的心態(tài)和可能反應(yīng)
7.4 、各階段的沖突溝通目標(biāo)
8 、危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制
8.1 、體制的管理支撐,
8.2 、預(yù)警機(jī)制的建設(shè)和使用
8.3 、關(guān)于員工的危機(jī)管理素質(zhì)的培訓(xùn),
9、優(yōu)秀危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)防控管理的優(yōu)秀案例分析
9.1 、龍湖啟動(dòng)會(huì)——避免產(chǎn)品危機(jī)的第一道關(guān)卡;
9.2 、萬(wàn)達(dá)的模塊化管理——施工階段危機(jī)防控的優(yōu)秀借鑒;
9.3 、萬(wàn)科的陽(yáng)光宣言——客戶關(guān)系的危機(jī)防控楷模
9.4 、萬(wàn)科的內(nèi)部驗(yàn)房體系——交房階段的危機(jī)防控專家
9.5 龍湖的物業(yè)管理——不但是居住階段的危機(jī)
孫曉冬老師的其它課程
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大數(shù)據(jù)時(shí)代二三線城市商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新與高效執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)研討——2014商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷破冰心法必修課課程背景:2014年注定不是個(gè)太平年,當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化:三中全會(huì)改革大幕的全面拉開,經(jīng)濟(jì)增速放緩而重視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式有望從投資拉動(dòng)轉(zhuǎn)為消費(fèi)拉動(dòng),新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的提出和深入,房地產(chǎn)調(diào)控長(zhǎng)效機(jī)制的建立,以及兩會(huì)“雙向調(diào)控”思路的提出,未來(lái)
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大數(shù)據(jù)時(shí)代下的房地產(chǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷大數(shù)據(jù)時(shí)代下的房地產(chǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷;案例講解目前市場(chǎng)形勢(shì)大數(shù)據(jù)時(shí)代房地產(chǎn)業(yè)特征變化大數(shù)據(jù)時(shí)代下的創(chuàng)新營(yíng)銷如何做好帶頭大哥——萬(wàn)達(dá);規(guī)定動(dòng)作——萬(wàn)達(dá)營(yíng)銷流程兩大看家法寶營(yíng)銷活動(dòng)秘籍執(zhí)行力是怎樣練的!殷勤的小蜜蜂——“小碧”傳統(tǒng)營(yíng)銷模式及存在問(wèn)題如何有效開展圈層營(yíng)銷工作圈層活動(dòng)中的誤區(qū)微信營(yíng)銷
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一、新政下,中小企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)生存現(xiàn)狀1、商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入第六代模式2、大象們都在干什么?3、商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展的十大趨勢(shì)4、中小企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)生存SWOT分析二、2014萬(wàn)達(dá)商業(yè)模式全新解密1、萬(wàn)達(dá)比執(zhí)行力威力更大的致命武器——萬(wàn)達(dá)模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力揭秘2、深度解析萬(wàn)達(dá)的“318”計(jì)劃模塊管控新解析(2014年6月集團(tuán)培訓(xùn)版)3、萬(wàn)達(dá)的商業(yè)綜合體營(yíng)銷的一招鮮——“規(guī)定
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部分:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)的銷售破局何去何從?1.當(dāng)下房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)解析——形勢(shì)下的市場(chǎng)狀態(tài)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)而言機(jī)會(huì)是什么?2.市場(chǎng)巨變下的房地產(chǎn)特征變化——管理層如何將市場(chǎng)特征變化與項(xiàng)目操盤相結(jié)合?3.像“小米”一樣賣房子,大數(shù)據(jù)時(shí)代下破局經(jīng)驗(yàn)分享——管理層如何將市場(chǎng)特征變化與項(xiàng)目操盤相結(jié)合?第二部分:互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的房地產(chǎn)路徑1.互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)態(tài)概覽——互聯(lián)網(wǎng)金
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部分:宏觀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)解讀,房地產(chǎn)走向何去何從?1.2015房地產(chǎn)政策鏈解讀——中高層管理者應(yīng)該關(guān)注哪些焦點(diǎn)?2.房地產(chǎn)市場(chǎng)N種風(fēng)險(xiǎn)論調(diào)解讀——房地產(chǎn)未來(lái)火?還是崩盤?風(fēng)險(xiǎn)初探3.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)房地產(chǎn)的新形式風(fēng)險(xiǎn)解讀——解析新形勢(shì)下房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)何去何從第二部分:項(xiàng)目危機(jī)公關(guān)策略初探1.危機(jī)公關(guān)基礎(chǔ)剖析——分解危機(jī)公關(guān)的多維度認(rèn)識(shí)剖析2.危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)理論—
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培訓(xùn)內(nèi)容一、新政下,中小企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)生存現(xiàn)狀1、商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入第六代模式2、大象們都在干什么?3、商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展的十大趨勢(shì)4、中小企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)生存SWOT分析二、2014萬(wàn)達(dá)商業(yè)模式全新解密1、萬(wàn)達(dá)比執(zhí)行力威力更大的致命武器——萬(wàn)達(dá)模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力揭秘2、深度解析萬(wàn)達(dá)的“318”計(jì)劃模塊管控新解析(2014年6月集團(tuán)培訓(xùn)版)3、萬(wàn)達(dá)的商業(yè)綜合體營(yíng)銷的一招鮮—
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一、課程大綱一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,商業(yè)地產(chǎn)生存現(xiàn)狀1.行業(yè)變化快2015年前三季度戰(zhàn)績(jī)解讀房企利潤(rùn)的前世今生2.房地產(chǎn)市場(chǎng)的N種論調(diào)解讀,崩盤?必火?11大信號(hào)看懂風(fēng)向標(biāo)國(guó)家為什么一直支持房地產(chǎn)“28原則”是巧合嗎?3.大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)地產(chǎn)格局和發(fā)展量變化三季度全國(guó)18家大型商業(yè)開業(yè)盤點(diǎn)萬(wàn)達(dá)不是千年老大?被動(dòng)易主!大數(shù)據(jù)成了隱形手撼動(dòng)地產(chǎn)格局變遷【案例】蘇寧、萬(wàn)達(dá)
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課程內(nèi)容部分:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)走向何去何從?1.2015房地產(chǎn)政策鏈解讀——中高層管理者應(yīng)該關(guān)注哪些焦點(diǎn)?2.當(dāng)下房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)解析——形勢(shì)下的市場(chǎng)狀態(tài)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)而言機(jī)會(huì)是什么?3.市場(chǎng)巨變下的房地產(chǎn)特征變化——在銷售過(guò)程中,如何將市場(chǎng)特征變化與項(xiàng)目操盤相結(jié)合?4.像“小米”一樣賣房子,大數(shù)據(jù)時(shí)代下破局經(jīng)驗(yàn)分享——如何將市場(chǎng)特征變化與項(xiàng)目銷售相結(jié)合?第
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天:部分:尋根究底——寫字樓銷售為什么如此慘淡?一、政策環(huán)境是房地產(chǎn)風(fēng)向標(biāo)1.行業(yè)變化快2015年前三季度戰(zhàn)績(jī)解讀房企利潤(rùn)的前世今生2.房地產(chǎn)市場(chǎng)的N種論調(diào)解讀,崩盤?必火?11大信號(hào)看懂風(fēng)向標(biāo)國(guó)家為什么一直支持房地產(chǎn)“28原則”是巧合嗎?二、賣寫字樓如何防控風(fēng)險(xiǎn),讓企業(yè)活下去?1.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)影響房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展變遷房地產(chǎn)行業(yè)的大俠是如何
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