卓越團(tuán)隊(duì)

你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 簡(jiǎn)約大綱
——激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)


為什么有些團(tuán)隊(duì)士氣高漲，信心滿懷，特別有戰(zhàn)斗力？
為什么有些企業(yè)從不擔(dān)心員工流失，也不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走團(tuán)隊(duì)成員？
為什么有些團(tuán)隊(duì)的員工永遠(yuǎn)充滿活力，輕松實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？
他們有哪些管理方法值得我們借鑒？
一個(gè)企業(yè)是否有生命力、是否有發(fā)展前景，關(guān)鍵因素是什么？
課程的價(jià)值
安逸成就不了英雄,平庸與偉大無緣!
帶著水的精神加入到偉大長(zhǎng)征中來:成則光芒萬丈,敗則肝膽相照,以情義無價(jià)慰平
生!
職業(yè)化員工隊(duì)伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍。
員工的問題說到底還是心態(tài)、素質(zhì)和能力的問題。
員工的職業(yè)素質(zhì)和成長(zhǎng)速度，直接決定著公司的生存和發(fā)展空間。
提升職場(chǎng)人士的態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)與能力，就是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程目標(biāo)：
← 如何使團(tuán)隊(duì)具有“競(jìng)爭(zhēng)致勝”的思維方式？
← 如何運(yùn)用企業(yè)文化的力量,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在潛能,使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝？
← 如何讓組織高效溝通？
← 如何讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性解決問題？
← 如何打造一個(gè) “我們是一個(gè)人”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)？
← 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖如何塑造人格魅力？
← 團(tuán)隊(duì)如何展示“真正的風(fēng)采”？
課程特色：
← “地毯式”的訓(xùn)前研究：
每一次內(nèi)部訓(xùn)練，深入仔細(xì)的訓(xùn)前調(diào)查研究，以確保課程有針對(duì)性，以及“成
敗共性”
背后的特殊表現(xiàn)。
← “刻刀式”的訓(xùn)中體驗(yàn)：
課程內(nèi)容均以提高實(shí)際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運(yùn)用案
例研討、
影視重現(xiàn)、互動(dòng)分享、情景模擬等各類形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的思維、情感、
潛意識(shí)，
令您體驗(yàn)到課程的魅力與震憾.使態(tài)度積極、信心倍增，為今后工作打下扎實(shí)
功底。
← “承諾式”的課程品質(zhì)：
專業(yè)培訓(xùn)師多年磨練，百家企業(yè)成功案例。憑借信心和責(zé)任心，承諾保證培訓(xùn)
滿意度，
讓您無憂。以百分百的職業(yè)精神，打造百分百的課程品質(zhì)。
讓強(qiáng)者更強(qiáng)！從個(gè)體的優(yōu)秀，到團(tuán)隊(duì)的卓越。
培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)
1、四大篇章:基礎(chǔ)、溝通篇、執(zhí)行篇、實(shí)戰(zhàn)篇，打造卓越團(tuán)隊(duì)
2、每期培訓(xùn)人數(shù)30至70 人為宜。
3、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為2天1晚，課時(shí)12至16小時(shí)。
課程大綱：

基礎(chǔ)篇
第一單元 企業(yè) VS 員工
1. 人生的“四圓三沖突”模型
2. 企業(yè)是什么：
企業(yè)是創(chuàng)造利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)組織,是以結(jié)果為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)體
3. 企業(yè)要什么?員工要什么?
4. 個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系
A. 大河VS小河
B. 企業(yè)成功VS個(gè)人成功
C. 剝削關(guān)系VS合作關(guān)系
D. 員工關(guān)心的問題VS企業(yè)關(guān)心的問題
E. 跳樓VS跳槽
F. 企業(yè)發(fā)展速度VS個(gè)人發(fā)展速度
5. 你是如何看待工作的：痛苦VS快樂
6. 什么樣的員工是企業(yè)的寶貴資源
7. 職場(chǎng)中的三個(gè)“圈”
意愿圈、能力圈、任務(wù)圈
第二單元 職場(chǎng)人必備的職業(yè)化態(tài)度
1、什么是職業(yè)？
2、什么是職業(yè)化？
3、職業(yè)生涯的“三度修煉”
態(tài)度決定一切！積極主動(dòng)的職業(yè)態(tài)度是成功的基石
氣度決定格局！短淺眼界，出不了大格局
底蘊(yùn)的厚度！決定事業(yè)的高度
4、歸零的心態(tài)：從頭開始 過去不代表未來
5、學(xué)習(xí)的心態(tài)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)
6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：朝花夕拾、拾英集粹
7、不抱怨的精神：抱怨是最大的“毒瘤”
8、自省的心態(tài)：我是一切的根源
9、堅(jiān)定職業(yè)信念：不是不可能，沒有做不到，只有想不到
10：秉持職業(yè)操守：忠誠(chéng)的品德，缺乏忠誠(chéng)，其他的能力就失去了用武之地
11、破壞職業(yè)化的表現(xiàn)
(1)無聊者 (2) 沉默者 (3) 悲觀者 (4) 拒絕者 (5)觀摩者 (6)
自以為是者
(7)批評(píng)者 (8) 放縱者 (9) 炫耀者 (10) 自我封閉者(11) 找借口者
(12) 包打聽者
(13) 心胸狹隘者 (14) 特立獨(dú)行者 (15) 山頭主義者 (16) 貌合神離者
(17) 自私自利者 (18) 手心向上者 (19) 不敬業(yè)者 (20) 不誠(chéng)實(shí)者
溝通篇
1、什么才是真正的溝通
2、有效溝通的障礙
3、溝通的目的及原則
4、溝通的態(tài)度
5、溝通的二大步驟
6、溝通的三要訣
7、溝通的四大特征
8、溝通的五個(gè)基本要領(lǐng)
9、組織層級(jí)溝通：
對(duì)上級(jí)要“用心”；對(duì)平級(jí)要“同心”；對(duì)下級(jí)要“關(guān)心”
10、溝通中的“六顆心”：
喜悅心；同理心；利他心；贊美心；包容心；感恩心
執(zhí)行篇
1、目標(biāo)與執(zhí)行力的理解
2、執(zhí)行不力的原因
3、執(zhí)行前的計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
4、高效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、高效執(zhí)行的三大原則
步調(diào)一致才能得勝利；服從是鐵、執(zhí)行是鋼；認(rèn)真第一，聰明第二 ；
6、執(zhí)行“有力” 四步走：
一一計(jì)劃 環(huán)環(huán)講細(xì) 步步落實(shí) 事事到位
7、建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
8、明確執(zhí)行者及其職責(zé)、加強(qiáng)指揮、指導(dǎo)與控制
9、協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中各種問題、不斷跟進(jìn)、檢察與監(jiān)督
10、經(jīng)常溝通與反饋，結(jié)果考核與評(píng)估
11、針對(duì)執(zhí)行的建議
實(shí)戰(zhàn)篇
第一單元 你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 打造卓越的團(tuán)隊(duì)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)的做用
3. 團(tuán)隊(duì)的整體效能
4. 卓越團(tuán)隊(duì)的特征
5. 什么是團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
第二單元 骨干是折騰出來的
1、折騰三個(gè)含義：
敢折騰才有機(jī)會(huì)； 經(jīng)折騰才能成長(zhǎng)； 善折騰才能成功。
2、在企業(yè)中要營(yíng)造一種做事的文化 ；
為自己營(yíng)造一種想干事、肯干事、干成事、干好事的一種精神、一種行為。
3、如何折騰：
恪盡職守、真傻無敵、不發(fā)牢騷、懂得服從、能打勝仗、勇于批評(píng)、勇于承擔(dān)。


第三單元 骨干所必備的能力
1. 發(fā)現(xiàn)問題的能力
2. 分析與解決問題的能力
解決問題的“三不放過”精神； 處理問題的六個(gè)“不要”
3. 情緒管理與激勵(lì) 控制自己并影響他人的情緒
4. 一切以結(jié)果為導(dǎo)向 設(shè)定目標(biāo)，突破目標(biāo)
5. 堅(jiān)持到底的能力 低成就不是因?yàn)槟芰Σ粔?，而是因?yàn)閳?jiān)持的不夠久
6. 做個(gè)有魅力的領(lǐng)袖 為你周圍的人帶來歡樂和榮耀
結(jié)束語(yǔ)
行動(dòng)承諾
1）消化與吸收
2）重新規(guī)劃人生
3）自我訓(xùn)練計(jì)劃
4）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃

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