《收藏外貿(mào)客戶跟進(jìn)與價(jià)格談判策略》

《收藏外貿(mào)客戶跟進(jìn)與價(jià)格談判策略》
【課程大綱】
1、外貿(mào)銷售現(xiàn)狀分析
2、客戶跟進(jìn)合理時(shí)間
一、外貿(mào)磋商(價(jià)格策略)
1、讓步策略
2、反悔策略
3、攻防結(jié)合策略
4、迂回策略(方案報(bào)價(jià))
5、 階梯策略
6、付款策略
7、討價(jià)還價(jià)要素
總結(jié)：報(bào)價(jià)策略說(shuō)明

二、跟進(jìn)技巧
1、買家動(dòng)機(jī)分析
2、主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)
3、怎么找出優(yōu)勢(shì)
(一) 回復(fù)的專業(yè)性
1、買家為什么選擇你-專業(yè)度
2、幫客戶做選折
(二)客戶交流技巧
1、換位思路問題
2、讓客戶做選擇題
3、做業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)主動(dòng)
(三)心態(tài)很重要
1、持續(xù)跟進(jìn)
(四)報(bào)價(jià)后碰到的問題
1、客戶惡意還價(jià)
2、客戶善意還價(jià)
3、處理客戶拒絕

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