行動學習大綱 （1天大綱）

  培訓(xùn)講師：胡雯艷

講師背景：
胡雯艷高級管理咨詢師※人力資源管理首席顧問※中國百強講師※中國注冊管理咨詢顧問※中國著名績效管理專家※PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師※行動學習首席催化師※原深圳中商國際管理研究院副院長【職業(yè)背景】廈門大學EMBA，曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細>>

胡雯艷
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行動學習大綱 （1天大綱）詳細內(nèi)容

行動學習大綱 （1天大綱）

基于問題的分析與解決
——行動學習四步法
催化師：胡雯艷
導(dǎo)入部分：
一、董事長問話
1、解決問題是你的能力
2、有擔當才是你的王道
二、教學目的決定教學方法
1、培訓(xùn)中的信息損失及對策
2、培訓(xùn)時間與學習記憶關(guān)聯(lián)度
3、行動學習使培訓(xùn)的記憶關(guān)聯(lián)度達到最高三、行動學習與培訓(xùn)趨勢
1、行動學習的起源
2、行動學習法在國內(nèi)的應(yīng)用
3、企業(yè)學習追求的三大趨勢
4、培訓(xùn)追求的隱形本質(zhì)——管理者的最佳決策模型
思考互動——春晚揭秘最佳決策模型
第一部分 行動學習概述
一、行動學習的定義和理論模型
1、行動學習與戰(zhàn)略落地
2、行動學習的三個關(guān)注點：問題、個人與組織3、行動學習主題的兩個來源
4、行動學習的心智模式
二、行動學習與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大區(qū)別
1、學習對象不同，必須是問題緊密相關(guān)利益者
2、老師角色不同，催化引導(dǎo)為主
3、案例選取不同，自身案例直面問題
4、組織形式不同，有連續(xù)性且多米諾效應(yīng)
5、學習效果不同，一定有落地改善行動方案
三、行動學習的五大工具
1、從一般性討論到深度匯談的升華
2、從頭腦風暴到六頂思考帽
3、從六頂思考帽到團隊列名
四、傳統(tǒng)思維的四大局限
1、角色是對手
2、動作是對抗
3、動機是求同
4、目標是輸贏
五、行動學習的六個思維角度
1、白帽子：從事實與數(shù)據(jù)出發(fā)
2、紅帽子：從情感和直覺表達
3、黃帽子：從正面和積極思考
4、黑帽子：從負面和風險斟酌
5、綠帽子：從創(chuàng)造和創(chuàng)新考慮
6、藍帽子：用冷靜來控制過程
六、行動學習的催化技術(shù)
1、催化提問的四個步驟
2、催化關(guān)鍵在于流程設(shè)計，啟發(fā)引導(dǎo)和群體記憶
第二部分 行動學習怎么做
一、行動學習的四個步驟
1、角色啟動：以問題為載體
2、工具促動：用方法催方案
3、方案互動：以方案推執(zhí)行
4、分享轉(zhuǎn)動：用成果驗績效
二、動學習的整體管理——五個關(guān)鍵要素
1、高層發(fā)起和推動是第一關(guān)鍵
2、推動門是橋梁
3、經(jīng)理人的持續(xù)投入熱情不可少
4、科學評價和形成文化并進
第三部分 行動學習第一步：角色啟動
一、六角啟動的三個步驟
1、問題選定—成立小組—啟動會議
2、六個角色的要求與職責
2、從承諾到計劃
二、主題選定（該環(huán)節(jié)支持工具模板，課前完成）
1、問題收集（課前完成）
2、問題評估（課前完成）
3、主題選定（課前完成）
三、召開啟動會議
四、行動學習計劃案例
第四部分 行動學習第二步：工具促動
一、工具促動四流程1、擺現(xiàn)象：解決問題從事實出發(fā)，數(shù)據(jù)是我們遇到的最大難題
2、找原因：關(guān)上你的窗簾告訴我們，找對原因方法才會簡單和正確
3、定方案：有改善方案并付諸行動，培訓(xùn)才可以效益最大化
4、追落實：ATC督導(dǎo)模式可以使我們的培訓(xùn)效果發(fā)揮到最大
二、問題呈現(xiàn)——擺現(xiàn)象
1、為什么拿不出數(shù)據(jù)？
2、如何把管理進行數(shù)據(jù)量化？
3、白帽子對了，紅帽子的感覺才有依據(jù)
三、問題分析——找原因
1、問題分析——邏輯梳理
2、問題分析：矩陣排序
四、問題解決——擬定方案
1、通病在哪？職業(yè)倦態(tài)與傳統(tǒng)思維干擾
2、難點在哪？執(zhí)行跟蹤以及如何與績效關(guān)聯(lián)
3、突破點：執(zhí)行小組與監(jiān)督小組并進
五、評估方案——修訂方案
1、首要考慮：可執(zhí)行性
2、其次考慮：計劃性與執(zhí)行性
第五部分 行動學習第三步：方案推動
一、方案推動五方略
1、方案推動：流程不可違背
2、執(zhí)行小組：是執(zhí)行落地的關(guān)鍵第一責任人
3、PDCA循環(huán)：行動學習的持續(xù)性，實踐中不斷檢驗和修正
二、方案執(zhí)行的ATC督導(dǎo)模式
三、執(zhí)行計劃表樣張
四、執(zhí)行計劃表范例
五、督辦跟蹤表樣張
第六部分 行動學習第四步：分享轉(zhuǎn)動
一、結(jié)營分享三步驟
1、從理解到共識到承諾
2、三個意義兩顆心
3、固化和復(fù)制模式
二、分享評估的四個維度
1、問題效果評估
2、學習過程評估
3、工具效果評估
4、學習效果評估
第七部分 行動學習的應(yīng)用
一、行動學習的五類實踐運用
二、行動學習應(yīng)用修煉之道

 

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