承包商工程項目管理


承包商工程項目管理（CBS01）通用培訓大綱

工程承包商是典型的以項目為基本運營模式的商業(yè)公司，在現代商業(yè)條件下，承包
商們的市場競爭力并不僅僅來自于其技術和裝備水平，更多的來自于其公司的系統項目
管理能力。


同樣，盡管承包商項目經理們常年工作在項目現場，盡管他們中間的許多人已經走上
關鍵管理崗位；但限于專業(yè)或經歷的局限以及行業(yè)的高速發(fā)展，導致他們淹沒在繁重的
日常事務中，缺乏必要的職業(yè)訓練，實際履職能力不足。


然而，在不斷激烈的競爭環(huán)境下，承包商們要持續(xù)獲得市場的青睞以及滿足自己對利
潤的不斷要求，必須努力的同樣是持續(xù)、不斷提高自己的項目管理能力，特別是改造項
目經理們的傳統思維，創(chuàng)新管理能力。從這個意義上說，現代項目管理依然是每一個承
包商及其項目經理的專業(yè)必修課。


更加重要的是，對于以項目承包為主要盈利模式的專業(yè)公司而言，擁有一批具有專業(yè)
水準的高級項目經理人隊伍，并不僅僅是臨陣磨槍的需要，而應當是自身長遠發(fā)展的戰(zhàn)
略性要求。


《承包商工程項目管理實踐》課程，結合項目管理最新實踐，針對承包商項目經理的獨
特需求，提供了“利用現代項目管理提高承包商項目績效”的系統解決方案。

一、課程特色：
1、本課程以美國PMI的《PMBOK》為基準，與項目管理知識體系指南保持一致，以保證
受訓者領略現代項目管理的精髓；
2、本課程從業(yè)主或總包商對承包商的要求出發(fā)，將學員置身于一個承包工程的模擬
環(huán)境中，站在承包商的角度，去發(fā)現并解決他們自己面對的各種項目管理問題；

3、本課程融入大量業(yè)內工程案例和良好做法，以互動的形式，引導參訓者更新觀念
，豐富知識結構，培養(yǎng)學員的宏觀意識和系統思想，提升管理技巧和專業(yè)素養(yǎng)。

二、學習收益：
本課程以互動的形式，幫助已經有豐富項目經歷的承包公司及其各類專業(yè)人士，更新
觀念，調整知識結構。通過本課程總結升華自己的項目經驗，進一步理解項目的管理規(guī)
律，掌握現代項目管理的核心思想，熟悉項目管理的主要工具，切實提高管理技能，更
加專業(yè)的服務于客戶。

三、課程主要內容和時間：
本課程分別用下述兩個階段、3-5天的學習和案例研討，具體內容如下：

培訓階段一：時間：1-2天

培訓目的和方法：
課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓者了解現代項目管理的系統方法及其在工程管
理中的應用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學習和全面實施項目管理，奠
定統一的思想基礎和語言平臺。

課程主要內容： 現代項目管理基礎
1、項目生命周期及其階段的不同管理特征；
2、項目的過程規(guī)律、常見問題及其管理要點；
3、項目干系人對項目的影響及其管理；
4、不同項目組織的不同管理績效；
5、項目管理方法論的主要內容和管理工具：
5.1 項目進度、預算和質量等指標的相互關系和影響；
5.2 現代項目進度管理和控制的三步曲；
5.3 項目進度計劃的科學含義；
5.4 項目進度計劃與施工組織計劃的區(qū)別；
5.5 編制項目計劃的程序、方法及其主要工具；
5.5.1 WBS在工程管理中的用途及其編制方法；
5.5.2 網絡圖、甘特圖、里程碑圖和關鍵路徑法；
5.6 影響工程成本的因素及其成本管理控制的系統方法；
5.7 項目風險的概念及其對項目的影響
5.8 風險管理對項目計劃、項目實施以及對你的影響；
5.9 工程風險的實用化管理流程；
5.10 風險監(jiān)控和風險應對的策略；
6、 項目經理在項目中的角色、地位、權限和責任；

培訓階段二：時間：2-3天

培訓目的和方法：
將所有參訓學員編成虛擬項目團隊，將所表達的案例問題融入課程，按項目的實施步
驟，模擬演練項目實施的主要過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評，使參訓
者發(fā)現其中的管理問題，掌握真實工程項目的科學管理方法，提高承包商公司和個人的
項目管理能力。

課程主要內容：典型案例模擬訓練及案例討論
案例研討一：
1、對PM而言，你的管理工作從哪里開始才更有利于項目成功？
2、PM該做的第一件重要工作是什么？

案例討論二：
1、項目中為什么我們經常被動？為什么必須經常趕工加班才可以勉強完工？
2、項目工期延誤或超出預算的影響因素；
3、如何制定一個可實施的項目計劃？

案例討論三：
1、承包商WBS在項目實施中的價值和作用？
2、如何編制本項目的WBS和WBS詞典？
3、承包商WBS的編制方法與技巧；

案例研討四：
1、網絡圖在項目進度管理中的價值和應用？
2、如何編制本項目的網絡圖？
3、網絡圖的編制方法與技巧？

案例研討五：
1、項目實施中，承包商的資源安排、團隊設計；
2、管理責任與管理授權；

案例研討六：
1、干系人管理的兩個目的？
2、我們的項目都有哪些重要干系人？對項目有哪些影響？如何管理？

案例研討七：
1. 風險管理的實用化操作；
2. 本項目常見風險的識別分析方法和原則？
3. 風險管理對項目計劃、項目實施以及對你的影響；

案例研討八：
1. 好計劃的簡潔標準；
2. 實用進度計劃編制及其優(yōu)化八步法；

案例研討九：
1、某地產公司現場管理案例分析；
2、項目實施中，項目的指揮者是誰？
3、項目實施中的關鍵節(jié)點控制法；
4、工程現場突發(fā)問題的隨機處置以及沖突管理；
5、項目變更的來源和管理控制五原則；

案例研討十：
1、項目經理的人力資源管理；
2、如何界定團隊中機構和個人的具體工作和責任？
3、PM如何調動團隊成員的積極性？

案例研討十一：
1、大連萬達的工程項目如何收尾？
2、對管理收尾價值的認識及其管理；
3、編制管理收尾工作清單；

溫馨提示：
以上是一個通用大綱，不一定針對貴司實際特殊需求，僅供參考。貴司如需定制大綱
，請反饋需求調研表，老師會盡快提供針對性大綱。

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