職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)
職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)詳細內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)
職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)
主講:謝老師
【課程目標】
◆ 了解到企業(yè)快速發(fā)展對員工素質(zhì)提升的要求有哪些;
◆ 提升職業(yè)素養(yǎng),使員工更具責任心;
◆ 自動自發(fā)的工作,明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍;
◆ 提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,增強愛崗敬業(yè)的意識;
◆
懂得目標管理、時間管理、情緒管理、自我溝通能力管理,努力提升個人工作績效;
◆ 理解陽光心態(tài)的概念、意義,以陽光的心態(tài)面對工作、面對生活。
【課程對象】
企事業(yè)單位:新老干部和骨干員工、新進員工(可依據(jù)客戶需求調(diào)整內(nèi)容)
【課程時間】
2天(12小時)
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)素養(yǎng)的定義
1.職業(yè)素養(yǎng)的定義
2.職業(yè)素養(yǎng)的行為模式模型
3.職業(yè)素養(yǎng)的體系分類:顯性與隱性
第二部分:自我目標管理
1. 哈弗大學的研究數(shù)據(jù)
2. 目標-價值觀-行為
3. 案例:貝因美的目標導向
4. SMART目標法則
5. 目標練習
6. 明確自己的目標-沒有人在為別人打工
第三部分:時間管理
1.不能管理時間便什么也不能管理
2.時間管理的重要性
3.時間管理的誤區(qū)
4.時間管理的四象限
5.找到浪費時間的原因
第四部分:同理溝通、換位思考
1.和諧的氣氛是有效溝通的先決條件
2.語句簡練生動、富有邏輯性
3.善于把握事件的本質(zhì)
4.溝通的意義在于效果,有效果比有道理重要
5.經(jīng)典溝通案例欣賞-沁園春.雪
第五部分:執(zhí)行力之結(jié)果導向
1. 什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
2. 任務(wù)觀點-小和尚撞鐘
3. 完成任務(wù)不等于贏得結(jié)果
4. 如何做結(jié)果?
5. 案例分析-銀行植樹
6. 案例分析-去叫財務(wù)經(jīng)理
7. 案例分析-氣球墜毀
8. 謀定而后動-葵花寶典的故事
第六部分:老板思維、全局思維
1. 象老板一樣思考、行動
2. 你掌握老板的思維導圖嗎?
3. 為什么有苦勞沒有功勞?
4. 案例分析-百團大戰(zhàn)和皖南事變的關(guān)系
5. 重新理解拿破侖的名言
第七部分:精誠團結(jié)、協(xié)作制勝
1. 一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁
2. 社會化是人類組織進化的趨勢
3. 非典型性中國式團隊-中國男足
4. 案例分析-史冬鵬向劉翔摔國旗事件
5. 基因分析-為什么一群中國人是蟲?
第八部分:塑造陽光心態(tài)
1.心態(tài)的定義、種類?
2.心態(tài)影響生理功能:《死囚試驗》
3.心態(tài)決定命運:《牧羊兩兄弟》
4.陽光心態(tài)的的建立
A:陽光心誠主要內(nèi)涵
B:陽光心情與改變
C:開悟四個步驟
5..塑造陽光心態(tài)的方法與技巧
A改變心智
B享受過程
C控制情緒
D把握自己
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