教練式溝通

  培訓講師：薛燦宏

講師背景：
薛燦宏專家簡介：現(xiàn)任中旭商學院高級講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事，中國職業(yè)經(jīng)理培訓學院客座教授，長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓師之一。現(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機構首席培訓師。擅長領域：營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長課程：《營銷人員實戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細>>

薛燦宏
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教練式溝通詳細內容

教練式溝通

教練式溝通
培訓對象
企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉型到
管理的、進一步想提高管理績
課程收獲
1、使學員具備清晰目標的能力 ； 2、使學員掌握高效溝通的模式；
3、使學員掌握成果執(zhí)行力的理念及實現(xiàn)方法；
4、學員具備領導下屬、激勵他人、直達成果的架構技術；
5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃；
6、運用最新教練技術為企業(yè)的管理團隊提升勝
課程大綱
第一章 管理溝通的基本原理

1. 常規(guī)溝通原理

2. 自我溝通原理

3. 教練式溝通原理

第二章 教練式溝通基本能力訓練

1. 聆聽

2. 發(fā)問

3. 區(qū)分

4. 回應

第三章 宏觀教練關系建立技巧

1、建立輔導支持的關系

2、提升當事人內心期望

3、擴展當事人視角

4、支持當事人達成目標

5、協(xié)助當事人突破框框

第四章 教練式溝通模式

1. A--B模式

2. 成果導向模式

3. 管理溝通高級能力訓練

第五章 教練式溝通工具

1、企業(yè)動力對話系統(tǒng)

2、說服與探求的平衡

第六章 教練式對話現(xiàn)場演練

 

薛燦宏老師的其它課程

如何當好中層管理者培訓對象中層管理者課程收獲提高中層領導管理能力課程大綱第一部分中層經(jīng)理的職責中層經(jīng)理的由來、定義中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）中層經(jīng)理的3大內傷1）心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外2）危機感淡薄，學習力不夠，跟不上高層的節(jié)奏3）缺乏老板意識，不肯用

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團隊經(jīng)營構建高績效組織[pic]培訓對象董事長、總經(jīng)理、董事會成員、團隊負責人[pic]培訓方式小組討論、學員姓名牌置于桌上；案例分析、觀看影視片段、互動式教學[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識英才，測試分高低)l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結構的發(fā)展變遷（做英雄還是做領袖？）3、經(jīng)理人的動機調查、需求調查、背景調查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學習本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的，原先是一個優(yōu)秀的員工，擁有不錯的技術和工作表現(xiàn)，轉眼成為中層干部，管理經(jīng)驗之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己，干部則要管好他人；員工只須今日事今日畢，干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題，既要讓領

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中層管理者管理技能及綜合素質提升培訓對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務人員向管理人員的轉變　　2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通　　3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作　　4、熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質提升（兩天）課程大綱

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帶好隊伍的6項技術-管理者如何經(jīng)營團隊培訓對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、以及其它預備管理人員等課程背景：為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊伍為什么總是暮氣沉沉？一切有因皆有果，有果必有因。因為缺乏甄選人才的技

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課程大綱：?　　第一部分、選人要準?　　惟才是舉，一個值得商酌的法則?　　l、做英雄還是做領袖？?　　2、“才子”未必就能用?　　3、有缺點未必不可用?　　4、忠誠的人也會好心辦壞事?　　5、用親友還是用外人？?　　6、知人之明：特質很難培養(yǎng)?　　討論：這樣的經(jīng)理能用嗎？?　　??????該提拔誰做總經(jīng)理？?　　　第二部分、馭人有術?　　寧可有叛將，不可有叛

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課程綱要：?　　第一部分???中層經(jīng)理的職責?　　?????中層經(jīng)理的由來、定義?　　?????中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）?　　?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位?　　?????中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）?　　?????中層經(jīng)理的3大內傷???????　　1）?心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外?　　2）?危機感

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《中堅力量六堂課》課程背景：假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。假如把員工隊伍比做球隊，中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。為什么要培訓6堂課？當今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務骨干、技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務一把好手，

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課題：打造軍人般的執(zhí)行力內訓課程綱要：第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質：這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊閱兵顯示世界一流軍隊的英姿352個人的手臂同時起落，縱看橫看斜看豎看，都像一個人17個徒步方隊，從敬禮線到禮畢線96米，128步，1分零6秒.站軍姿訓練，兩個小時挺拔如松，眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動，一步下去75厘米，踢腿

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　　如何當好中層管理者課程大綱：　　講中層經(jīng)理的職責　　一．中層經(jīng)理的由來、定義　　二．中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）　　三．中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位　　四．中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）　　五．中層經(jīng)理的3大內傷　　1、心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外　　2、危機感淡薄，學習力不夠，跟不上高層的節(jié)奏　　3、缺乏老板意

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