如何當好中層管理者內(nèi)訓

  培訓講師：薛燦宏

講師背景：
薛燦宏專家簡介：現(xiàn)任中旭商學院高級講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事，中國職業(yè)經(jīng)理培訓學院客座教授，長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓師之一?，F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機構(gòu)首席培訓師。擅長領(lǐng)域：營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長課程：《營銷人員實戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細>>

薛燦宏
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如何當好中層管理者內(nèi)訓詳細內(nèi)容

如何當好中層管理者內(nèi)訓
　　如何當好中層管理者課程大綱：
　　**講  中層經(jīng)理的職責
　　一．中層經(jīng)理的由來、定義
　　二．中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
　　三．中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位
　　四．中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）
　　五．中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷
　　1、心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外
　　2、危機感淡薄，學習力不夠，跟不上高層的節(jié)奏
　　3、缺乏老板意識，不肯用心，總覺得在為別人做事情
　　第二講  與上司相處的7大原則
　　一．上司永遠是對的（合理地堅持，圓滿地溝通）
　　二．不要議論上司的是非（上司是你一生中大的客戶）
　　三．不要搶上司的風頭（用適當?shù)姆绞酵其N建議）
　　四．獨立承擔責任（上司要的是結(jié)果）
　　五．敏感于上司的立場（站在上司的立場思考）
　　六．不要隨便請示，請示要有備選方案（請上司做選擇題）
　　七．讓上司做好人，自己扮黑臉（好人會保護黑臉）
　　案例討論：
　　1、供應商這筆錢能不能付？
　　2、這個人力資源經(jīng)理怎么怎么做？
　　第三講  如何與其他經(jīng)理共事
　　一．因為看法不同，所以必然沖突
　　對策：加強內(nèi)部客戶鏈管理  主動溝通
　　二．橫向管理的三個難點
　　沒有強制性、當面不說背后亂說、誰也不主動說
　　三．與同僚相處的兩個原則
　　1、面子**，道理第二，你給面子他就講理
　　2、高標處事，低調(diào)做人，太張揚總不會有好結(jié)果
　　四．親和力是個什么力？
　　1、親和力＝溝通能力＋包容能力
　　2、溝通能力=表達能力 理解能力
　　五．孫悟空是不是好經(jīng)理？
　　1、為什么有本事卻沒人緣？
　　2、博得同僚好感的三個建議
　　3、案例討論：別的經(jīng)理不買我的帳，怎么辦？
　　第四講  如何帶領(lǐng)下屬取得更大業(yè)績
　　一．決定下屬業(yè)績的兩個要素
　　1、員工隊伍中的四種人
　　2、先態(tài)度后能力，主動與熱忱很難培養(yǎng)
　　二．做教練,不做警察
　　1、嫡系部隊是培養(yǎng)出來的
　　2、他的素質(zhì)差不是你的錯,但不能提升他的素質(zhì),是你的大錯
　　三．對下管理中的情、理、法
　　1、制度要實用、要有剛性、要三假設
　　2、由情入理，以理為主，法不容情
　　四．實用的管理手段----目標管理
　　1、設置目標的SMART原則
　　2、考核要素、考核周期、考核流程
　　五．如何引爆下屬的工作情緒
　　1、顧及自尊，就事論事
　　2、從他自身的利益點出發(fā)
　　六．怎樣實現(xiàn)大的工作成果
　　1、運用大多數(shù)人的努力實現(xiàn)目標
　　2、如何推行新的政策
　　案例討論：
　　①小趙的招待費該不該報銷？
　?、趩T工私撈好處，管理漏洞怎么補？

 

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團隊經(jīng)營構(gòu)建高績效組織[pic]培訓對象董事長、總經(jīng)理、董事會成員、團隊負責人[pic]培訓方式小組討論、學員姓名牌置于桌上；案例分析、觀看影視片段、互動式教學[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識英才，測試分高低)l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷（做英雄還是做領(lǐng)袖？）3、經(jīng)理人的動機調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學習本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領(lǐng)導就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的，原先是一個優(yōu)秀的員工，擁有不錯的技術(shù)和工作表現(xiàn)，轉(zhuǎn)眼成為中層干部，管理經(jīng)驗之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己，干部則要管好他人；員工只須今日事今日畢，干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題，既要讓領(lǐng)

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務人員向管理人員的轉(zhuǎn)變　　2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通　　3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作　　4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升（兩天）課程大綱

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帶好隊伍的6項技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團隊培訓對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、以及其它預備管理人員等課程背景：為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊伍為什么總是暮氣沉沉？一切有因皆有果，有果必有因。因為缺乏甄選人才的技

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓對象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績課程收獲1、使學員具備清晰目標的能力；2、使學員掌握高效溝通的模式；3、使學員掌握成果執(zhí)行力的理念及實現(xiàn)方法；4、學員具備領(lǐng)導下屬、激勵他人、直達成果的架構(gòu)技術(shù)；5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃；6、運用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團隊

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課程大綱：?　　第一部分、選人要準?　　惟才是舉，一個值得商酌的法則?　　l、做英雄還是做領(lǐng)袖？?　　2、“才子”未必就能用?　　3、有缺點未必不可用?　　4、忠誠的人也會好心辦壞事?　　5、用親友還是用外人？?　　6、知人之明：特質(zhì)很難培養(yǎng)?　　討論：這樣的經(jīng)理能用嗎？?　　??????該提拔誰做總經(jīng)理？?　　　第二部分、馭人有術(shù)?　　寧可有叛將，不可有叛

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課程綱要：?　　第一部分???中層經(jīng)理的職責?　　?????中層經(jīng)理的由來、定義?　　?????中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）?　　?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位?　　?????中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）?　　?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷???????　　1）?心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外?　　2）?危機感

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《中堅力量六堂課》課程背景：假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領(lǐng)導就頭大。假如把員工隊伍比做球隊，中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。為什么要培訓6堂課？當今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務骨干、技術(shù)能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務一把好手，

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課題：打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓課程綱要：第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì)：這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊閱兵顯示世界一流軍隊的英姿352個人的手臂同時起落，縱看橫看斜看豎看，都像一個人17個徒步方隊，從敬禮線到禮畢線96米，128步，1分零6秒.站軍姿訓練，兩個小時挺拔如松，眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動，一步下去75厘米，踢腿

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