《新生代員工的管理》

  培訓(xùn)講師:李近平

講師背景:
李近平講師個人簡介【資歷背景】國際ICES認(rèn)證管理教練亞洲CCA認(rèn)證管理教練中國企業(yè)組織活力系統(tǒng)理論第一人曾任:某大型培訓(xùn)集團(tuán)副總曾任:某大型鞋企行政Hr,副總現(xiàn)任:成都智平企業(yè)管理咨詢有限公司董事長現(xiàn)任:四川蜀客云尖冒菜餐飲有限公司副總1 詳細(xì)>>

李近平
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《新生代員工的管理》詳細(xì)內(nèi)容

《新生代員工的管理》

《新生代員工的管理》
【課程背景】
1、從新員工典型的社會環(huán)境和心理狀態(tài)入手分析群體行為的原因、特征,引導(dǎo)理性積極
地看待新員工的發(fā)展。
2、分析應(yīng)用心理學(xué)的方法和工具如何在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用,并幫助管理者厘清新生代管
理行為背后的個人心理機(jī)制。
3、認(rèn)知新員工的情感激勵策略,掌握其心靈成長的輔導(dǎo)技術(shù),均衡彈性管理,建立與新
生代員工的新型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
4、從管理效能出發(fā),探索新員工心法管理的系統(tǒng)解決思路,為學(xué)習(xí)者自身提供一項(xiàng)豐厚
的“心理資本”。
5、應(yīng)用心理技術(shù)讓員工管理順?biāo)靶?、樂趣橫生。
【課程對象】
企事業(yè)單位各級管理及領(lǐng)導(dǎo)人士
【課程時(shí)間】
一天(6學(xué)時(shí))
【授課形式】
講解、案例解析、視頻分享、小組討論等方式
【課程大綱】
前言:
一、“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象
1、人難招:招一個人比殺一個人還難
2、人難管:新生代員工說不得管不得
3、人難教:已教了很多次還是學(xué)不會
4、人難留:換一份工作比買菜還容易
案例導(dǎo)入:真實(shí)的故事一個工廠新進(jìn)女工的遭遇

第一講:真想大白—揭開新生代員工的面紗
1、新生代員工的特點(diǎn)及其成因
2、新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
3、新生代員工內(nèi)心到底要什么

第二講:新管理打破舊模式—3變+6化新生代員工管理的模式
一、舊管理模式與新管理模式
1、強(qiáng)化權(quán)威—淡化權(quán)威
2、忽視沖突—軟化沖突
3、軟化邊界—強(qiáng)化邊界

二、管理新生代員工的3變
1、魅力提前、命令退后
2、平等提前、等級退后
3、理解萬歲、拋開成見

三、新生代員工的管理6化
1、管理機(jī)制透明化
2、企業(yè)活動豐富化
3、溝通方式平等化
4、壓力管理專業(yè)化
5、情緒管理理解化
6、工作獎勵即時(shí)化
案例分享:對新生代員工的360度關(guān)注“明安國際好伙伴項(xiàng)目”

第三講:找到打開心鎖的鑰匙—如何與新生代員工有效溝通
1、營造和諧的整體溝通氛圍
2、用真情實(shí)感與員工交流
3、用“奶糖”代替“子彈”
4、善于傾聽員工心聲
5、如何應(yīng)用“BEST”方法巧妙說服
6、好贊美巧責(zé)備
a)贊美原則運(yùn)用
b)責(zé)備注意事項(xiàng)
c)三明治責(zé)備法
情景劇場:無效的贊美、有效的批評
實(shí)景演練:贊美和責(zé)備的練習(xí)

第四講:先生產(chǎn)人才再制造產(chǎn)品—對新生代員工培育技巧
1、部屬培育的重要性
2、缺乏培育的原因
3、把握培育時(shí)機(jī)
4、培訓(xùn)前、中、后的注意事項(xiàng)
5、工作指導(dǎo)步驟
a)新進(jìn)人員的引導(dǎo)
實(shí)景演練:三秒鐘折疊T恤
案例分享:向日葵培訓(xùn)項(xiàng)目

第五講:知人善管-不同類型新生代員工管理技巧
1、低能力、高意愿員工的管理
2、低能力、低意愿員工的管理
3、高能力、低意愿員工的管理
4、高能力、高意愿員工的管理
案例研討:新上任的張主管如何管理這些不同類型的員工

第六講:激發(fā)工作的驅(qū)動力-新生代員工的有效激勵
案例導(dǎo)入:真實(shí)故事之工廠老板發(fā)30萬獎金后
一、為什么員工難激勵?
二、掌握新生代員工需求
三、哈利.哈洛與恒河猴實(shí)驗(yàn)
四、獎勵的懲罰,胡蘿卜大棒失效了
五、激勵原則把握
1、針對人性因人而異
2、獎勵什么得到什么
3、自身言行規(guī)章制度
4、隨時(shí)隨地工作激勵
5、角色扮演好人壞人
6、追求合理勿陷公平
案例討論:為什么準(zhǔn)備被淘汰的新生代員工變成了生產(chǎn)達(dá)人?有效激勵新生代員
工的方法?
六、零成本激勵的108種手段
案例分享:微軟公司與維基百科

第七講:人才為本—新生代員工保留和離職管理
1、員工流失對企業(yè)的影響
2、沒有高薪,高手留人
3、員工在辭職前征兆和表現(xiàn)
4、慎對員工辭職
5、關(guān)鍵員工離職管理注意事項(xiàng)
6、離職面談溝通技巧
案例分享:離職后員工動向跟蹤,員工又回來了

第八講:心動更要行動,行動才是生產(chǎn)力
1、制定行動計(jì)劃
2、分享行動計(jì)劃
3、承諾實(shí)施計(jì)劃
4、跟蹤行動表現(xiàn)

 

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