《職業(yè)化素養(yǎng)的提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)的提升》詳細內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)的提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)的提升》
【課程收益】
1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點及使用范圍。
2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團隊績效。
3、建立管理者在帶領(lǐng)團隊上應(yīng)有的正確的心態(tài)。
4、掌握與上司及下屬的溝通技巧。
5、掌握激勵部下的技能,增強團隊凝聚力。
6、根據(jù)雙“S”立方模型,營造和諧高效的對團隊文。
【課程對象】
企業(yè)全體員工
【課程時間】
一天(6學(xué)時)
【授課形式】
游戲體驗
、情景模擬、視頻資料、教練提問、課程講授、案例分析、角色扮演、分組討論
【課程特色】
引導(dǎo)式教學(xué)、培訓(xùn)氛圍活躍、案例經(jīng)典、分析透徹、深入淺出,深受學(xué)員好評。能將管
理理念與實踐操作緊密結(jié)合,出色的現(xiàn)場駕馭能力;在不知不覺中完成對課程的理解和頓
悟,是他課程的最大特點。
【課程大綱】
第一講:員工的職業(yè)觀
引題:一張照片引發(fā)的思考!
1、職業(yè)化的含義:市場化--客戶化--品質(zhì)化--需求化
2、不斷成熟模式圖
3、個人職業(yè)化塑造詮釋
4、工作、職業(yè)與事業(yè):視頻《穿普拉達的女王》
5、人格構(gòu)成三部分:本我、自我和超我
6、工作內(nèi)驅(qū)力的培養(yǎng)
7、你是為什么而工作的?
8、你的價值在哪里?
第二講:員工職業(yè)心態(tài)修煉
1、信念系統(tǒng)(BRV):矛盾產(chǎn)生的根源
a)人與人之間矛盾產(chǎn)生的根源:價值觀(BRV)的不同
b)決定你的思維與行為:BRV
c)刺激與回應(yīng)之間,應(yīng)該有選擇的自由
d)選擇回應(yīng)的依據(jù):BRV
e)人生沒有被迫,人生只有選擇
2、操之在我:我現(xiàn)在做什么,可以改變現(xiàn)狀!
a)影響圈與關(guān)注圈
b)人的一生只有三件事:老天爺?shù)氖?、他人的事、自己的?br />
c)你的掌控的,只有你自己
d)做好自己,不要埋怨別人,正如禪家的智慧一樣:反求諸己
3、三贏思維:立人立己、成人成己
4、延時滿足效應(yīng):目標心理功能
a)你的目標決定你的人生高度
b) 堅定的目標鑄就你的韌勁
c) 堅持有意義的目標,助你抵制眾多誘惑
5、正確歸因方法:永遠聚焦與個人努力程度,而非環(huán)境因素
a)你的焦點放在哪里
b)你的注意力放在外部環(huán)境,你就會抱怨、失落、沮喪、找借口
c)你的注意力放在自己的努力程度,你就是積極向上的,你是能解決問題的人
6、自信與激情:約翰.庫提斯的啟示
視頻觀摩之后,反思以下問題:
a)約翰.庫提斯有什么
b)你自己沒有什么
c)約翰.庫提斯為何能夠達到這樣的高度
d)你決定是否獲得一種力量呢?
7、感恩心態(tài)
a)視頻欣賞:《給兒子的一封信》,你的感受是什么?
b)扶我一把,我將用無窮無盡的愛來回報你!
c)人的一生離不開一個字:愛
d)感恩使人淡定、使人平和、使人擁有無窮無盡的愛!
e)值得感恩的事情越來越多,理所當然的事情越來越少
8、敬業(yè):曼谷郵遞員令人肅然起敬!
a)敬業(yè)是職業(yè)化的第一要素
b)你不是環(huán)境的資產(chǎn),就是環(huán)境的負債
c)王寶強為什么成功?
d)《亮劍》中的騎兵連:只有全力以赴、沒有盡力而為
e)把工作當成事業(yè)去最求,把事業(yè)當成信仰去付出一生
9、對結(jié)果負責
10、關(guān)注細節(jié):100-1=0
第三講:認知自我,激發(fā)工作源動力
一、DISC人格特質(zhì)測試
1、D(力量)型員工的優(yōu)點、不足以及調(diào)整方法
2、I(活潑)型員工的優(yōu)點、不足以及調(diào)整方法
3、S(和平)型員工的優(yōu)點、不足以及調(diào)整方法
4、C(完美)型員工的優(yōu)點、不足以及調(diào)整方法
第四講:職業(yè)化工作技能
1、IBM公司員工九大能力
2、職業(yè)人必備的六大好習(xí)慣
3、培養(yǎng)你的團隊精神
a)主動性
b)協(xié)作性
c)思考性
4、如何超越你的老板/客戶的期望
5、建立工作熱情,防止職業(yè)倦怠
6、“六力”提升職業(yè)素養(yǎng)
a)行動力--堅決執(zhí)行、馬上行動
b)糾防力--一次就做好、省力無煩惱
c)溝通力--不只求對錯,效果要更好
d)堅韌力--不找借口,執(zhí)行到位
e)服從力--剛性制度、服從第一
f)結(jié)果力。
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