《即學即用：非權力影響力》（2天）課程大綱

  培訓講師：章春明

講師背景：
章春明老師簡介?【C立方】演講教練、資深培訓師?《9天學會當眾演講》作者?“前沿金壇獎”全國十佳培訓師?《我的跨界人生》作者群召集人?復旦大學、同濟大學雙碩士?復旦大學管理學院EDP中心培訓總監(jiān)倡導：“掌握演講四步法，人人勝過奧巴馬！”【講 詳細>>

章春明
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《即學即用：非權力影響力》（2天）課程大綱詳細內容

《即學即用：非權力影響力》（2天）課程大綱


《即學即用：非權力影響力》（2天）課程大綱


? 50年人生閱歷、30年跨界實踐、8年醞釀準備，全球智慧、中文演繹。
? 投入2天充電時間，掌握影響力核心技能！

一、培訓對象：需要提升非權力影響力技能的管理者和領導者


二、培訓目的：提升學員對平級同事、上級領導和其他利益相關者的影響力，從而更好
地兌現對客戶的承諾、更好地滿足外部客戶的需求。

三、課程目標：

通過本課程的學習，學員能夠
1. 正確敘述非權力影響力的定義
2. 正確理解有效影響者的特質
3. 正確敘述C-B影響力模型
4. 正確敘述影響力的6大原則
5. 認識沖突處理的T-K模型
6. 運用影響力原則、模型影響其他部門同事及上級領導

四、課程大綱
第一天：
? 理解影響力
破冰
定義
影響力的類型
有效影響者的三大特質
活出真我 心想事成
? 非權力影響力（IWA）模型
IWA模型
如何運用IWA模型
影響同事的案例：小馬和小羅
? 影響力的6大原則
互惠
承諾與一致
社會認同
喜好
權威
短缺
（物質利己主義）
第一天內容回顧
作業(yè)：學員的真實案例

第二天：
? 信任與人際關系
自我信任的4個核心

關系信任的13種行為
黃金法則與白金法則
情感賬戶
融洽關系：
行為風格、鏡像、探詢、傾聽
印象塑造：看得見的行為
角色扮演
? 如何影響上級
為什么要影響上級
有效影響決策者的11項指南
如何影響上級
影響策略的利弊
? 沖突處理
沖突處理風格測試
T-K模型
角色扮演

課程總結與行動計劃







 

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