中層管理與執(zhí)行力
中層管理與執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
中層管理與執(zhí)行力
課程目的:
1. 把握管理者的角色
2. 提升中層管理的技能
3. 學(xué)習(xí)人際溝通的技能與技巧
4. 探討共同問題的共同解
5. 提高有效解決問題的能力
6. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程風(fēng)格:
1. 互動(dòng)式
2. 案例分析
3. 情景討論
4. 角色練習(xí)
5. 團(tuán)隊(duì)參與式游戲練習(xí)
課程大綱:
總序:
第一部分:管理者的角色
第二部分:如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)
第三部分:溝通技巧
第四部分:管理與激勵(lì)下屬
一、管理者的角色
1、前言:從專業(yè)精英到管理者
我是誰?我要做什么?我要怎么做
2、 管理者的角色與職責(zé)
3、 管理者的利益關(guān)系人
二、如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)
1. 為什么,是什么,怎么做
2. 中層管理工作目標(biāo)的制定與分解
黃金法則(二八法則)
SMART法則
承諾法則
關(guān)鍵:雙向溝通
:清晰責(zé)任
:痛則不通,通則不痛!
3.目標(biāo)執(zhí)行力
隨時(shí)緊跟——及時(shí)匯報(bào)
及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
兌現(xiàn)承諾----結(jié)果第一
4.工作目標(biāo)的總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
失敗不是成功之母,只有總結(jié)才是成功之母!
PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
三、管理者的溝通技巧
1. 如何打破溝通的障礙
2. 積極聆聽的四個(gè)技巧
3. 如何有效反饋
4. 主動(dòng)的上下級(jí)溝通
四、管理與激勵(lì)下屬
1. 識(shí)別員工的成熟度
能力的三個(gè)組成:知識(shí),經(jīng)驗(yàn),技能
意愿的三個(gè)組成:動(dòng)機(jī),信心,承諾
能力與意愿的互動(dòng)關(guān)系
2. 情境的的領(lǐng)導(dǎo)技巧
3. 委派工作的六個(gè)步驟
4. 每個(gè)人都有重要性的需求
陳鴻劍老師的其它課程
《贏在工作》―職業(yè)執(zhí)行力塑造 08.20
《贏在工作》 ――職業(yè)執(zhí)行力塑造主講:陳鴻劍#61550;課程目的:#61656;理解職業(yè)化的意義#61656;形成職業(yè)化的步驟#61656;工作中角色認(rèn)知與行為訓(xùn)練#61656;建立良好的心智模式#61656;提升執(zhí)行能力的重要方式#61656;完成從院校人到職業(yè)人的認(rèn)知轉(zhuǎn)變#61656;忠誠企業(yè),感恩工作#61550;課程風(fēng)格:#61548;互動(dòng)式#61
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基層管理者的溝通 07.24
主講:陳鴻劍#61550;課程目的:#61559;把握溝通成功的要素#61559;樹立溝通中的陽光心態(tài)#61559;學(xué)習(xí)人際溝通的技能與技巧#61559;探討共同問題的共同解#61559;提高團(tuán)隊(duì)有效解決問題的能力#61550;課程風(fēng)格:#61559;互動(dòng)式#61559;案例分析#61559;情景討論#61559;角色練習(xí)#61559;團(tuán)隊(duì)參與式游戲練習(xí)#6
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高效人士的七個(gè)習(xí)慣 07.24
培訓(xùn)目標(biāo):激勵(lì)學(xué)員,使他們能更好地認(rèn)識(shí)自己,厘清自己價(jià)值觀,樹立個(gè)人使命,挖掘自己潛能,喚醒進(jìn)取心,激發(fā)想像力和決心,突破自我,打破舒適區(qū),勇往直前,實(shí)現(xiàn)積極快樂的人生。1、幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)自我、理解自我;2、幫助學(xué)員樹立從內(nèi)而外的自我修煉心態(tài);3、幫助學(xué)員掌握成功高效人士的七個(gè)習(xí)慣;4、激勵(lì)學(xué)員樹立目標(biāo)、立即行動(dòng)、成就自己與企業(yè)。課程風(fēng)格:1.互動(dòng)式2.案
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打造高績效團(tuán)隊(duì) 07.24
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