研發(fā)人員的考核與激勵

研發(fā)人員的考核與激勵
（2天）
——通過本課程，您能學到什么？ 我又能幫到您什么？


課程背景
研發(fā)人員的績效管理是企業(yè)高層領(lǐng)導、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的
問題之一，高層領(lǐng)導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)團隊建設(shè)及研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下
問題：
1. 如何制定有效的績效考核制度及考核措施？
2. 研發(fā)的考核指標（KPI）如何設(shè)定，量化考核和定性考核如何相互補充？
3. 如何將研發(fā)小組的團隊考核與個人考核有效結(jié)合？
4. 績效目標如何制定；如何與員工宣導？
5. 績效目標制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進行溝通？
6. 如何將物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合起來？
7. 研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點？
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)團隊績效管
理的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源部門的主
管對于研發(fā)團隊績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高
研發(fā)的管理效率。


課程對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項
目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源
經(jīng)理等


課程特色：闡述現(xiàn)代企業(yè)研發(fā)管理理論＋啟發(fā)式講授＋互動式教學+案例講解

課程收益
1.
分享講師多年研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企
業(yè)的研發(fā)團隊管理及研發(fā)績效管理方案
2. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
3. 掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應用，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施
4. 分享講師的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……）


課程大綱
第一單元 研發(fā)人員考核與激勵概述
■ 研發(fā)人員績效管理的認知
■ 研發(fā)人員的特質(zhì)分析
■ 研發(fā)績效管理常見的6大問題
■ 探討研發(fā)績效到底該如何考核
■ 績效管理在研發(fā)管理體系中的位置
■ 研發(fā)人力資源管理結(jié)構(gòu)
■ 研發(fā)績效管理的獨特性
■ 研發(fā)績效管理的原則
? 結(jié)果導向原則
? 階段性原則
? 客觀性原則
? 全方位考核原則
? 績效關(guān)聯(lián)原則
■ 績效管理的PDCA循環(huán)
P：制定績效計劃
D：數(shù)據(jù)收集、觀察和文檔
C：績效評價
A：績效診斷與輔導


第二單元 研發(fā)素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格
■ 研發(fā)人員的素質(zhì)要求
■ 如何甄選研發(fā)技術(shù)人員
■ 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的素質(zhì)
■ 研發(fā)人員晉升通道與技術(shù)任職資格解析
■ 探討績效與工作態(tài)度的關(guān)系


第三單元 研發(fā)中高層領(lǐng)導的述職管理
■ 研發(fā)中高層領(lǐng)導述職管理的誤區(qū)
■ 研發(fā)中高層述職管理的原則
■ 研發(fā)高層述職的內(nèi)容
■ 管理者任職資格行為標準
■ 管理者任職資格綜合評定等級


第四單元 基于價值鏈的研發(fā)KPI指標設(shè)計
■ KPI制定過程中的誤區(qū)
■ KPI指標的標準定義
■ 研發(fā)量化管理存在的問題
■ 研發(fā)KPI制定的思路
■ 績效目標設(shè)定的方法
■ KPI分解的魚骨圖
■ 制定KPI時考慮的因素
■ 指標量化的原則


第五單元 研發(fā)績效的目標管理
■ KPI制定過程中的誤區(qū)
■ 績效計劃和目標的迷茫
■ 績效管理實施過程中的不規(guī)范做法
■ 績效目標的來源分析
■ 績效目標的設(shè)定方法---PBC
? 采用PBC（個人績效承若）方式的原因分析
? PBC（個人績效承若）的要求
? 贏的承諾：Win
? 執(zhí)行承諾：Execute
? 團隊承諾：Teamwork
? 演示：如何制定PBC（個人績效承若
■ PBC的確定方式
■ 如何制定PBC－七步成詩
■ 績效承諾目標的跟蹤與修改


第六單元 研發(fā)團隊/個人的績效輔導
■ 績效輔導貫穿績效管理的始終
■ 績效輔導的價值
■ 績效輔導應注意的問題
■ 績效輔導的方式
■ 研發(fā)人員績效輔導的幾個關(guān)鍵點
■ 績效輔導的時機
■ 關(guān)于績效輔導的幾點建議


第七單元 研發(fā)績效的評價與反饋管理
第一章 研發(fā)績效的評價
■ 關(guān)于績效輔導的幾點建議
■ 項目團隊績效考核的原則
■ 項目團隊考核的方法
■ 績效考核結(jié)果與過程并重
■ 考評形式－－挑戰(zhàn)及對策
■ 考核結(jié)果的定義和比例
■ 討論：績效評價的結(jié)果是否公開
■ 績效評價的流程
■ 考核流程的角色定義
■ 績效評價的誤區(qū)
第二章 研發(fā)績效反饋管理
■ 績效反饋是研發(fā)主管面臨的痛苦問題
■ 研發(fā)績效溝通前的準備
■ 研發(fā)績效溝通時的注意事項
■ 選擇正確的溝通過程
■ 研發(fā)績效的診斷
■ 績效診斷箱舉例
■ 討論：如何面對員工的質(zhì)疑和投訴？
■ 績效改進考核面談的操作
■ 面談結(jié)論處理：填寫考核表
■ 幾類特殊人員的反饋和溝通
■ 如何看待研發(fā)人員的流動
■ 討論：如何看待末位淘汰


第八單元 研發(fā)績效結(jié)果的應用及獎金分配
■ 研發(fā)績效考核結(jié)果應用存在的問題
■ 如何對研發(fā)人員進行激勵
■ 考核結(jié)果與薪資福利相結(jié)合
■ 激勵員工的多種方式
■ 薪酬等級調(diào)整表及公式
■ 研發(fā)季度獎金的分配方法
■ 研發(fā)年終獎分配的原則
■ 研發(fā)獎金分配要達到的目標
■ 研發(fā)獎金的來源
■ 探討：受訓企業(yè)獎金分派的方式（處理好分錢的問題）

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