懂心理會管理

  培訓(xùn)講師：林俞丞

講師背景：
天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士原中國燃氣人資文化部總經(jīng)理，中燃首席管理顧問行動學(xué)習(xí)業(yè)績促動教練，系統(tǒng)思維專家“情境化管理訓(xùn)練模式”提出者情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授2009前沿講座培訓(xùn)金壇獎十佳培訓(xùn)師中國人 詳細>>

林俞丞
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懂心理會管理詳細內(nèi)容

懂心理會管理

懂心理會管理
——管理是一場心理學(xué)的游戲
課程背景：
所有的管理行為一定是通過影響管理對象的心理才會發(fā)揮作用，一切管理工具最終要
達到的目標就是管理對象的心理認同，事實上，人員管理可以說就是一門有效干預(yù)他人
心理的藝術(shù)，所以有效的管理者必須能夠深入解讀人性，需要懂得一點心理學(xué)。
但是心理學(xué)課程往往浩如煙海博大精深，對于本身就很忙碌的管理者而言，要想系統(tǒng)
研讀心理學(xué)課程并從中悟出管理人帶團隊的道理無疑是非常困難的，不僅僅是因為沒時
間，更是因為一個心理學(xué)門外漢很難去解讀晦澀難懂的心理學(xué)課程
林俞丞老師管理學(xué)專業(yè)出身，研讀應(yīng)用心理學(xué)課程已歷十年有余，從浩如煙海的心理
學(xué)理論和定律中抽離出和人性管理有關(guān)的精華內(nèi)容，加以通俗化解讀，試圖通過本課程
使非心理專業(yè)的學(xué)員快速的掌握帶人帶心的實用心理管理藝術(shù)
授課方式：情景模擬+團體實驗室+授課傳授+互動分享+行動作業(yè)
主講老師：林俞丞
課程收益：
經(jīng)理人掌握心理管理的原理
經(jīng)理人掌握系列有關(guān)管理的心理定律
懂的掌控人心，巧妙管理的藝術(shù)
學(xué)會積累有效的心理資本，幫助自己和下屬獲得績效提升
掌握心理資源激勵的藝術(shù)，有效降低管理成本、提升管理效果
課程大綱：
1. 關(guān)于人性本源的探討
1. 管理，需要看透人性
2. 人生的終極目的探討
3. 五大基本人性：懶、貪、惰、賭、色
4. 人性本源的五大管理法則
5. 發(fā)自人性的管理學(xué)思考
2. 人的行為的驅(qū)動原理
1. 你的行為受什么驅(qū)動
2. 你的動機來自哪里
3. 什么影響內(nèi)在感覺？信號驅(qū)動原理
4. 強化理論——你的行為是強化出來的
5. 人的心理如何受影響？
信號影響心理
環(huán)境影響心理
潛移默化受影響
信任者最易影響心理
3. 環(huán)境建設(shè)——營造你的管理力場
1. 地鐵兇案帶來的管理學(xué)震撼
2. 信號原理——信息影響人的行為
3. 人往往被周邊環(huán)境所催眠
4. 團隊氛圍——沉淀團隊的心理資本
5. 文化是全員心理勢能的累積與沉淀
4. 定位角色——管理中的心理定位
1. 角色定位實際上是一種心理定位
2. 關(guān)鍵是你在他人心中是個什么形象
3. 內(nèi)在自我形象決定著你的影響力
4. 維持的你的管理形象——什么角色就就要什么樣的形象
5. 管理者的行為是設(shè)計出來的，你要什么結(jié)果，你就要表現(xiàn)出什么行為。
6. 重新設(shè)計你的形象，建立心理能量場
5. 強化執(zhí)行——如何運用心理驅(qū)動執(zhí)行
1. 舒適圈概念，如何讓人們不找借口？
2. 直擊人心——如何讓人們提供結(jié)果？
3. 巧妙檢查——設(shè)計員工認同的檢查體系
4. 及時反饋——照鏡子影響人的心理勢能
5. 善用賞罰——運用好終極執(zhí)行利器
6. 凝聚團隊——巧用群體心理凝聚人心
1. 群體心理的幾個特點
2. 大眾無意識
跟隨心理
從眾心理
遷就強勢者心理
3. 用跟隨心理推動團隊跟隨
4. 樹立行為標桿——打造團隊英雄人物
5. 學(xué)會講故事
7. 進退有據(jù)——把握好你和他的度
1. 孫經(jīng)理的疑惑，講一個小笑話
2. 遠還是近？這是個問題
3. 你和下屬保持什么距離取決于哪些因素？
4.
把握恰當?shù)木嚯x是為了影響對方的心理，適當?shù)臅r候用調(diào)整距離對你的下屬發(fā)出強烈的
信號
5. 寬嚴相濟，你要明白人性的弱點
6. 做事的度要好好考慮：包括贊揚的度、批評的度、授權(quán)的度、獎罰的度
8. 高效溝通——跨越心理防衛(wèi)墻
1. 溝通障礙的根源在哪里？
2. 從溝通的過程看干擾因素
3. 溝通首要——跨越心理防衛(wèi)關(guān)
4. 你輕松、他輕松，拉近距離最重要
5. 找到共同頻道，創(chuàng)造良好溝通氛圍
6. 先聽后說，讓自己和他人放松心情
7. 學(xué)會表達，關(guān)注的焦點放在對方
8. 文化藝術(shù)，用鑰匙打開對方的心
9. 激發(fā)情感——激發(fā)員工的最佳狀態(tài)
1. 人人追求的是那種重要性的感覺
2. 善用心理資源激勵——心理驅(qū)動激發(fā)起最佳狀態(tài)
3. 員工滿意其實是一種感覺
4. 激勵下屬，控制預(yù)期掌握人心
5. 帶什么帽子你就演什么角色，演什么角色就有什么樣的行為
6. 轉(zhuǎn)換定義，找到你工作中的積極元素
7. 貼標簽——有效運用期待效應(yīng)
10. 有效授權(quán)——分派任務(wù)的心理博弈
1. 授權(quán)你要的結(jié)果是什么？
2. 你的員工為什么反授權(quán)？
3. 應(yīng)對反授權(quán)的三大心理機制
4. 決定授權(quán)層次重在控制力度
5. 授權(quán)控制——重在建立心理依賴
十一、 心理能量——創(chuàng)造你的管理勢能
1. 打造有利于你管理的環(huán)境：用環(huán)境影響你員工的心理
2. 修煉自身功力：個人魅力的來源
3. 一開始就打下良好的管理基礎(chǔ)：把握好距離感、掌握處理問題的度、寬嚴相濟
4. 通過細節(jié)和行為信號塑造管理者的形象
5. 開發(fā)你的管理資源：你擁有多少可以左右他人的資源？
6. 擁有心理威懾的力量，如何爭取到更多人跟你走
結(jié)語

 

林俞丞老師的其它課程

經(jīng)理人跨部門溝通技巧課程簡述：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力，顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條

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中層經(jīng)理核心管理技能（MTP）MTP這個課程有幾十年的歷史，在上個世紀的七十年代歐美國家的企業(yè)家和管理學(xué)家對好的企業(yè)和壞的企業(yè)進行研究，得出結(jié)果表明：他們的差別不在于高層、決策層，而在于中層的執(zhí)行力。課程時間：3天課程對象主管、中層管理人員課程背景“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個好的管理者可以提高一個組織和部門的競爭力。常言道“工作

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能，關(guān)鍵在于其思維模式不同，同樣的事情，不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面，同樣的問題，不同思維模式的人透視其不同的深度，同樣的資源，在不同思維模式的人眼里擁有不同的價值。所以，提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力的第一步，不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為，而應(yīng)該是打開領(lǐng)導(dǎo)者的思維域，拓展其認知空間，進行思維訓(xùn)練。也只

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卓越中層執(zhí)行力實戰(zhàn)核心訓(xùn)練（2天）課程背景◆執(zhí)行力在中國已經(jīng)喊了將近十年，幾乎每個管理講師都有講過執(zhí)行力課程，幾乎每個企業(yè)都進行過執(zhí)行力培訓(xùn)，但中國企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢？看看各位老板談及執(zhí)行時的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見效果？提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么？◆我研究執(zhí)行力9年多的時間發(fā)現(xiàn)一個很有意思

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經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系|學(xué)習(xí)目標|評估標準/學(xué)員能夠：||1、了解何謂領(lǐng)導(dǎo)能力|1.1描述符合領(lǐng)導(dǎo)能力的行為|||1.2定義不同的領(lǐng)導(dǎo)方式||2、理解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)備的領(lǐng)導(dǎo)技能|2.1解釋何為突破性領(lǐng)導(dǎo)力|||2.2具備領(lǐng)導(dǎo)力十項技能||3、具備有效領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力|3.1制定突破性領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃|課程對象：董事長、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者課程目標：1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)

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目標管理之OKR實操訓(xùn)練課程背景是否“去KPI化”已經(jīng)成了企業(yè)績效管理的爭議，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對OKR的推崇，確有其不可否認的內(nèi)在價值。OKR最重要的作用就是讓員工保持專注，激發(fā)員工內(nèi)在的動力，讓“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做事”。OKR是指Objectivesamp;KeyResults，即目標與關(guān)鍵成果，源于德魯克的目標管理MBO，是目標管理在21世紀的最新發(fā)展，

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企業(yè)矩陣式管理訓(xùn)練課程收益了解矩陣式管理的概念及管理規(guī)則學(xué)習(xí)矩陣式組織的管理技巧學(xué)會初步設(shè)計矩陣式管理模式授課對象企業(yè)中高管、HR團隊授課時長一天課程大綱第一章何為矩陣組織一、矩陣組織及其優(yōu)缺點什么是矩陣組織形式？矩陣組織形式的特點矩陣組織形式的優(yōu)缺點矩陣組織結(jié)構(gòu)是如何運行的矩陣結(jié)構(gòu)具有如下優(yōu)點矩陣組織形式的缺點矩陣組織形式的適用范圍案例：DDT公司矩陣管理

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讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景：團隊的執(zhí)行力往往取決于經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人往往能夠帶出有戰(zhàn)斗力的團隊，所以團隊的執(zhí)行力建設(shè)、員工執(zhí)行力的提升重點往往不是簡單放在對員工的教育和培訓(xùn)上，而是放在企業(yè)執(zhí)行力體系的建設(shè)和干部執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培育上。本課程就是要幫助企業(yè)培訓(xùn)出一批掌握有效驅(qū)動員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的干部，然后用這批干部去帶動團隊的執(zhí)行。課程

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