《精細化管理與安全生產(chǎn)》課綱

課程名稱：精細化管理與安全生產(chǎn)
培訓講師：劉壽紅
培訓時間：2天
課程背景：
1：工作不認真細致，管理粗放，執(zhí)行能力差仍是目前中國企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
2工作標準不高、過程控制不細，安全管理不力，制度執(zhí)行不嚴在很多企業(yè)屢見不鮮。
3：激烈的市場競爭迫使企業(yè)的管理必須從粗放型向精細化過渡。
4：精細化管理是解決員工低效工作，管理人員救火式管理的不二選擇。
5：精細化管理是未來三十年中國企業(yè)提升管理水平必由之路。
在這樣的背景下，以精細化管理為載體的管理模式被越來越多的企業(yè)所認可。
課程特色：
1、針對性
課程結(jié)合受訓企業(yè)的管理實際，大量采用受訓企業(yè)真實案例。
2、實用性
培訓突出實用效果，要求學員帶著管理中的實際問題來，采用培訓中的各種方法進行精
細化練習，最終匯總成成果。
3、生動性
培訓采用講授、研討、案例分析等多種形式，讓老師與學員互動、學員與學員交流，突
出生動性。
培訓目標：
1：明白精細化管理的基本內(nèi)涵。
2：了解精細化管理的目的和作用。
3：掌握精細化管理的理論、方法、實操工具。
4：學會企業(yè)開展精細化管理的具體方式，推進步驟，員工參與的具體做法等。
解決問題：
1：構(gòu)建精細管理體系，標準化工作方式，大大降低企業(yè)管理難度。
2：控制工作過程質(zhì)量，確保工作效果最優(yōu)。
3：保證制度文件真正落實，解決執(zhí)行難的問題。
4：探討企業(yè)安全控制方法，確保安全控制目標實現(xiàn)。
精細化管理課程提綱
第一部分：精細化管理理念
1 理念永遠是行動的先導
2 光是管理人員有精細化意識遠遠不夠
3 樹立員工精細理念的具體方式
（1）會議：早晚會，座談會，宣貫會，交流會
研討：從精細化管理的視角看經(jīng)驗交流會
（2）活動：觀摩、競賽、演講
（3）宣傳：看板、報刊、手冊
（4）網(wǎng)絡：網(wǎng)站、短信、手機平臺

第二部分：精細化管理內(nèi)涵
精細化管理是一種追求完美的理念和工作過程質(zhì)量控制管理技術，通過規(guī)則的系統(tǒng)化
和細化，使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運行。
1 精細化管理的模型：
[pic]
模型關鍵價值：
煤礦企業(yè)管理結(jié)果的穩(wěn)定以五個管理系統(tǒng)的建立來保證（系統(tǒng)化）
企業(yè)管理結(jié)果的良好以最小工作單元—比如某崗位工作質(zhì)量來支持（細化）
2 精細化實施方式：
固化——企業(yè)已有成功經(jīng)驗
優(yōu)化——企業(yè)現(xiàn)有工作流程和程序
復制——復制優(yōu)秀員工和班組
控制——生產(chǎn)和工作過程安全、質(zhì)量
討論：企業(yè)現(xiàn)場精細化控制難點、關鍵點，6s管理在企業(yè)推行的必要性。
3 工作質(zhì)量、管理效率的立體控制：
程序控制點（崗位）
流程控制線（部門）
制度（含文件）控制面（組織）
4 精細化管理的兩個方式
（1）、手冊化
（2）、信息化
5 日常管理的三個指揮方式：文件指揮、會議指揮、口頭指揮
6 精細化管理的三大原則：
系統(tǒng)解決：管理提升依靠系統(tǒng)建立和改善
持續(xù)改善：建立管理的自我改進機制
造物造人：員工素養(yǎng)提升是精細化管理開展成敗的關鍵所在
第三部分 企業(yè)如何開展精細化管理
企業(yè)推進精細化管理的5個模塊
一 目標引導——組織目標分解到每一個人，細化到每一件事
1制定科學
內(nèi)部條件決定可能，外部條件決定可行
2分解量化
（1）橫向到底，縱向到邊
（2）目標分解的SMART法則
3 日清日高
早會提出，晚會總結(jié)
二、規(guī)則落實——梳理舊規(guī)則，建立新規(guī)則
1 流程管理
流程管理內(nèi)容
（1） 流程梳理
（2） 流程優(yōu)化
（3） 流程再造
流程優(yōu)化：
能夠在企業(yè)各層級立即上手開展的流程管理改善
（1）流程優(yōu)化步驟：
描述流程
評估流程
優(yōu)化流程
（2）流程優(yōu)化的工具：
流程問題思考工具：5W3H分析法
流程優(yōu)化工具：ECRS技巧
（3） 流程優(yōu)化案例
現(xiàn)場研討：某煤礦安全控制流程優(yōu)化案例。
2 崗位工作程序
（1）崗位工作內(nèi)容
（2）工作內(nèi)容分解
（3）完成工作內(nèi)容的步驟和標準
（4）崗位工作程序的靈活運用
（5）確保精細化管理橫向到底，縱向到邊的手段
（6）手指口述的意義及實施要點
（7）JSA安全工作分析
現(xiàn)場研討：利用JSA對某工作事項進行安全分析。
3 規(guī)章制度
制度執(zhí)行難的原因
（1）、規(guī)章制度直是打印出來的一張紙
(2)、規(guī)章制度制定的過多，對規(guī)章制度沒有進行評估
(3)、缺乏對制度的行之有效的學習
(4)、 破窗效應
（5 ）、制度結(jié)構(gòu)本身很粗放
精細制度制定要求
（1 ）規(guī)章制度的三個組成部分
（2）原則條款
（3）實施細則
（4）監(jiān)督執(zhí)行細則
（5）三者的比例關系：1:2:3
[pic]

（6）相應的制度案例
4 零事故—安全精細化管理第一要求
1企業(yè)完全可以零傷害，信心和決心是關鍵
2 管結(jié)果管不住事故，控過程才能確保安全
3 即時的風險預控是實現(xiàn)零事故的核心
4 全員參與是實現(xiàn)零事故的關鍵
（1）人對了事才能對
（2）各級干部的主導作用
（3）一線員工的主體作用
（4）以滴水穿石之心塑造員工安全意識
現(xiàn)場研討：
1
在實際工作中某一項制度（或某一條制度，比如員工必須按規(guī)程操作）不能很好執(zhí)行。

2 分析背后的原因。
3 參照授課內(nèi)容，提出有針對性的解決方案。
三、訓練轉(zhuǎn)化——規(guī)則轉(zhuǎn)換為行為和技能
意識養(yǎng)成
科學培訓
傳幫帶組織
四、考核保障——選擇關鍵控制點
選好關鍵點
用對考評人
考核即培訓
五、文化建設——潛規(guī)則支撐
管理看板—文化建設的前哨陣地
早晚例會—文化建設的有力推手
案例分享—文化建設最鮮活的載體
人人為師—文化建設最有效的群眾運動
（一千個培訓大師不如分享身邊的人和事）
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活動
1

活動
2

活動
3

活動
n

崗位
1

崗位
2

崗位
3

崗位
n

流 程

程 序

（ 步驟、標準 ）

規(guī)
范
化

目標 標

訓 練 練

信
息
化

規(guī)則

規(guī)則

規(guī)則

規(guī)則

數(shù)
據(jù)
化

標
準
化

文 化

制 度

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