班組長角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:劉壽紅

講師背景:
劉壽紅中國國際人才開發(fā)中心管理研究院研究員北京博士德管理顧問有限公司高級(jí)管理顧問培訓(xùn)師北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢公司咨詢師大慶油田高培中心特約培訓(xùn)師個(gè)人經(jīng)歷大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某大型國企工作,從基層做起,歷任班組長、車間主任,后來擔(dān)任公司高級(jí)主管。2 詳細(xì)>>

劉壽紅
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班組長角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

班組長角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升

班組長職業(yè)素養(yǎng)提升
第一部分:班組長角色認(rèn)知
1 認(rèn)識(shí)班組
2 班組長的地位和使命
寓言故事:一支新鉛筆
3 班組長的重要作用
視頻:誰是好班長?
4 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析
案例:不愛說話的劉力
5 班組長的權(quán)力和職責(zé)
案例:任勞任怨的張姐

6 班組長勝任力認(rèn)知
視頻:足球世界杯片段,這才是好隊(duì)長!

時(shí)間:1個(gè)半小時(shí)
目的:通過有趣的方式讓學(xué)員對(duì)班組長究竟是一個(gè)什么樣的“官”有個(gè)清晰的認(rèn)知。
第二部分 班組長溝通能力
1、溝通的內(nèi)涵
案例:[囚徒困境]


2、溝通的目的
案例:[獎(jiǎng)金風(fēng)波】

3、溝通過程模型
案例:兩個(gè)小和尚

4、如何與上司、平級(jí)、下級(jí)溝通
(1)溝通從心開始

(2)控制情緒,理智溝通


案例:勞保用品風(fēng)波


(3)放下“官架”,平等溝通


(4)換位思考,誠心溝通

(5)主動(dòng)關(guān)心,從心溝通
案例:班組長關(guān)心員工的五清楚、六必訪、七必談

時(shí)間:2個(gè)半小時(shí)
目的:通過講授、案例研討等形式,讓學(xué)員明白溝通的意義,方法,提升自己溝通能力
。
第三部分 班組長執(zhí)行能力
一 心態(tài)--構(gòu)建強(qiáng)大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1 服從命令,立即行動(dòng)
案例:羅文
2 崇尚速度,自動(dòng)自發(fā)
案例:張班長的蛻變
3 不擇不扣,注重細(xì)節(jié)
案例:電影【泰坦尼克號(hào)】
【一根錨桿 】
4 坦誠面對(duì)批評(píng)
案例:這是誰的錯(cuò)?
5 是做成事,而不是做事
案例:劉墉與女兒一起澆花
6 抓好執(zhí)行的最后一毫米
故事:荷花池的謎題
7 投入工作,享受樂趣
案例:【牛頓與兩只貓】
二 方法--如何構(gòu)建強(qiáng)大的班組執(zhí)行力
1 識(shí)人-發(fā)揮每個(gè)人的長處
科學(xué)常識(shí):人的(氣質(zhì))性情類型

2 激勵(lì)-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎
亮劍(視頻)
(1)符合需求特點(diǎn)的激勵(lì)才是最有效的!
(2) 對(duì)員工的激勵(lì)必須與工作成績直接掛鉤
(3)激勵(lì)的時(shí)間與職工所取得成績的時(shí)間離得越近,效果越好。
(4) 激勵(lì)的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動(dòng)力 。
(5) 對(duì)職工的激勵(lì)要通過一定的形式使其家屬分享榮譽(yù)
(6)獎(jiǎng)懲并用 。
3 打造班組小團(tuán)隊(duì)—同心協(xié)力去執(zhí)行
(1) 人心齊,泰山移
故事:天鵝拉車
問題:如何激發(fā)班組凝聚力!
(2 )激發(fā)起每個(gè)人的責(zé)任
案例:臨時(shí)班長
(3) “我普通,但我們不普通”—1+1>2
案例:瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)
(4) 把班組員工團(tuán)結(jié)在自己周圍—班組長要有影響力
案例:為什么好心沒好報(bào)?
4 幾個(gè)升級(jí)
(1)工作心態(tài)升級(jí)——愿執(zhí)行
為老板工作-為自己工作——為團(tuán)隊(duì)工作——為信念工作
(2)技能水平升級(jí)—能執(zhí)行
案例:技能型班組是這樣煉成的

(3)班組長管理方法升級(jí)——易執(zhí)行
小和尚的故事?
三 工具----提升執(zhí)行力的利器
PDCA循環(huán)
時(shí)間管理
木桶原理

 

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供電公司“生命體”班組管理課程大綱:一生命體班組演化歷程(一)生命體的特征:1自我意識(shí)2遺傳變異3神經(jīng)反應(yīng)4新陳代謝5適應(yīng)環(huán)境(二)國家電網(wǎng)公司在做大做強(qiáng)做優(yōu)時(shí)面臨的新形勢1運(yùn)營管理更加扁平化2行業(yè)競爭更加市場化3技術(shù)手段更加現(xiàn)代化4職工隊(duì)伍更加多樣化5勞動(dòng)關(guān)系更加契約化(三)“班組”的發(fā)展歷程1、以機(jī)械化為主導(dǎo)的“班組1.0”2、以電氣化為主導(dǎo)的“班組2.

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企業(yè)精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:1新常態(tài)下,疊加疫情的影響,經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,企業(yè)獲利空間壓縮,生存與發(fā)展受到影響。2從精益生產(chǎn)的視角看,企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象比比皆是,但習(xí)以為常的員工卻熟視無睹。3企業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到推行精益生產(chǎn)的重要性,但苦于沒有好的方法、措施、技巧。課程收益:1統(tǒng)一認(rèn)識(shí),凝心聚力,營造企業(yè)開展精益化生產(chǎn)的“勢”。2學(xué)會(huì)在企業(yè)開展精益生產(chǎn)的方法、技巧

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基層精細(xì)化管理課程大綱一、培訓(xùn)說明本次培訓(xùn)以精細(xì)化理論為線索,以實(shí)用工具為載體,立足企業(yè)實(shí)際,著力挖掘受訓(xùn)人員的自身經(jīng)驗(yàn),通過互動(dòng)、體驗(yàn)式的教學(xué)形式,使受訓(xùn)學(xué)員掌握精細(xì)化管理的理念、方法和實(shí)用工具。(一)、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)基層管理人員(基層主管、班組長,骨干員工)(二)、培訓(xùn)人數(shù)每期40—50人左右(三)、培訓(xùn)目的引入精細(xì)化管理理念,使培訓(xùn)對(duì)象轉(zhuǎn)變觀念使受訓(xùn)者掌

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精益生產(chǎn)課程提綱一、精益生產(chǎn)概述1精益生產(chǎn)介紹(1)精益生產(chǎn)的起源(2)制造業(yè)發(fā)展的三種生產(chǎn)方式比較觀看短片:豐田生產(chǎn)系統(tǒng)起源2精益思想精要(1)從客戶的角度認(rèn)識(shí)價(jià)值(2)把問題暴露出來(3)邊做邊學(xué)(4)沒有最好,只有更好(5)消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值時(shí)間:1.5小時(shí)目的:引導(dǎo)學(xué)員從總體角度把握精益生產(chǎn)二現(xiàn)場七大浪費(fèi)與改善(以下團(tuán)隊(duì)研討以搶答的方式進(jìn)行,先舉手示

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課程名稱:精細(xì)化管理培訓(xùn)講師:劉壽紅培訓(xùn)時(shí)間:半天課程背景:1:工作不認(rèn)真細(xì)致,管理粗放,執(zhí)行能力差仍是目前中國企業(yè)的普遍現(xiàn)象。2:精細(xì)化管理是未來三十年中國企業(yè)提升管理水平必由之路。3:激烈的市場競爭迫使企業(yè)的管理必須從粗放型向精細(xì)化過渡。4:精細(xì)化管理是解決員工低效工作,管理人員救火式管理的不二選擇。培訓(xùn)目標(biāo):1:明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。2:了解精細(xì)化

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