《教練式輔導(dǎo)》（1天）

  培訓(xùn)講師：羅建華

講師背景：
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導(dǎo)力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)專家講師！講師履歷：北京大學(xué)博士（在讀），四川大學(xué)管理學(xué)碩士PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財(cái)規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細(xì)>>

羅建華
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《教練式輔導(dǎo)》（1天）詳細(xì)內(nèi)容

《教練式輔導(dǎo)》（1天）

《教練式輔導(dǎo)》
課程背景：
越來越多的企業(yè)都開始重視如何能夠幫助員工成長，以便能夠?qū)崿F(xiàn)員工與企業(yè)的共同
成長，輔導(dǎo)便成為了一種重要的幫助員工成長的手段，但是如何有效輔導(dǎo)員工的課程并
不多見。很遺憾的是，很多經(jīng)理人并沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過經(jīng)典的“輔導(dǎo)”課程，以至于一些經(jīng)
理人在工作中不是采用“暴君式”管理方式、就是采用“保姆式”管理方式、不知道什么才
是正確的“輔導(dǎo)”方式。很多經(jīng)理非常忙，而且往往是忙著救火；很多經(jīng)理人之所以無法
調(diào)動下屬的激情，很關(guān)鍵的原因是他缺乏有效輔導(dǎo)的理念和方法，無法讓下屬感覺到經(jīng)
理在幫自己成長；研究表明，在目前充滿變革的經(jīng)營時(shí)代，經(jīng)理人對于下屬的輔導(dǎo)能力
逐步成為公司高層非常關(guān)注的方面。
課程優(yōu)勢：
?
《教練式輔導(dǎo)》是一門非常成熟的品牌課程，該課程經(jīng)過不斷打磨，融合了“哈佛管理
導(dǎo)師”的理念，給出了不同情況下的針對性輔導(dǎo)方法論，內(nèi)容實(shí)用。
?
《教練式輔導(dǎo)》的特點(diǎn)是：以實(shí)際工作案例強(qiáng)化對于理論的理解，以方法工具帶動實(shí)
景演練！該課程具有深厚的理論基礎(chǔ)，同時(shí)又比傳統(tǒng)“學(xué)院派”課程更加案例化、
方法化和實(shí)用性 。
授課方式：
授課過程中學(xué)員將體驗(yàn)到理論講授、情境案例、小組討論、行動演練、游戲互動、視
頻賞析等多種教學(xué)形式，從多方面促進(jìn)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和掌握。
參加對象：企業(yè)各級管理者
課時(shí)：1天
課程期望：
? 了解教練式管理的核心理念和本質(zhì)；
? 分享教練式輔導(dǎo)的技巧和流程；
? 探討如何幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成積極的提升和持續(xù)發(fā)展。
課程大綱：
模塊一：教練及教練式管理介紹
? 領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
討論領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
視頻賞析：從中體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
? 什么是教練
? 催化劑式領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者的7大要?jiǎng)?wù)
? 教練式管理介紹
小組討論：
1. 教練的好處（三方面：教練/被教練者/團(tuán)隊(duì)）？
2. 教練(coach)與教學(xué)(teach)的不同點(diǎn)？
3. 哪些情況不適用教練式的管理方法？
4. 教練式的管理和輔導(dǎo)適用于哪些情況？
模塊二：教練式輔導(dǎo)的好處
? 教練的好處
? 情景領(lǐng)導(dǎo)：支持型、教練型、授權(quán)型、指揮型
? 什么時(shí)候不適合進(jìn)行教練式輔導(dǎo)？
? 教練式輔導(dǎo)的核心要素：G R O W Model
? 教練式管理/輔導(dǎo)的核心理念：激勵(lì)
模塊三：輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與類型
? 小組討論：哪些狀況需要提供輔導(dǎo)
? 輔導(dǎo)的類型
1. 有效提問
2. 積極聆聽
? 教練式提問
---- 體驗(yàn)學(xué)習(xí)
練習(xí)總結(jié)：教練的關(guān)注點(diǎn)是什么？
? 教練式聆聽
級別1 - 向內(nèi)聆聽
級別2 -凝神聆聽/關(guān)注對方
級別3 -全面聆聽
? 教練聽什么？
事實(shí)、情緒、動機(jī)、假設(shè)
模塊四：教練式輔導(dǎo)（GROW）
? G--目標(biāo)
你希望達(dá)成的目標(biāo)是什么？你希望看到的結(jié)果是什么？如何衡量你達(dá)成了目標(biāo)？
? R--現(xiàn)實(shí)
現(xiàn)在出現(xiàn)了什么情況?
到目前為止你已經(jīng)做了什么?
產(chǎn)生這個(gè)問題的根本原因是?
? O--選擇方案
你應(yīng)該做什么?
有哪些選擇方案?
有哪些新的可能性?
? W--意愿&行動承諾
你將做什么?
什么時(shí)候做?
你需要什么幫助?
Glass Coaching：
? 從練習(xí)中學(xué)習(xí)每一步
? 全班一起完成
? Coach Demo
模塊五：總結(jié)與分享
? 總結(jié)討論
? 整合：教練的三明治
? 下一步行動計(jì)劃
?? 運(yùn)用GROW為下屬制定“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）”
? Q&A

 

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