《壓力與情緒管理》課綱(1天)
《壓力與情緒管理》課綱(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《壓力與情緒管理》課綱(1天)
壓力與情緒管理
【課程背景】
21世紀(jì)是個壓力的時代,在現(xiàn)代化進(jìn)程越來越快的中國,職業(yè)壓力正在代替疾病,成為謀害人們身心健康的隱形殺手。 因此,職場人士必須掌握一套紓解壓力、調(diào)適壓力的有效方法,才能適應(yīng)競爭激烈的當(dāng)下環(huán)境。
壓力過大就會產(chǎn)生情緒。情緒是一把雙刃劍,如果處理得好,可以將阻力轉(zhuǎn)化為助力,幫你化解困境,讓你在生活中左右逢源。如果處理得不好,情緒就會失控,做出一些非理性的言行舉止,害人害己。
本課程將對壓力如何調(diào)適、情緒如何管理進(jìn)行全方位的講解,旨在幫助學(xué)員學(xué)會如何管理壓力和管理自己和他人的情緒,掌握處理壓力的技巧和激勵他人情緒的方法,營造良好的工作氛圍。
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓(xùn)方法,使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握相關(guān)知識和技能。
【課程收益】
1、用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;3、煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系;4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度,提高工作績效與職業(yè)競爭力。
【培訓(xùn)時間】1天
【培訓(xùn)對象】中基層管理人員及企業(yè)骨干
【培訓(xùn)方式】講授、互動、視頻、案例、演練;
【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程大綱】
什么是壓力
1、什么壓力——壓力的自我診斷技巧
1)壓力的生理表現(xiàn)
2)壓力的精神征兆
3)壓力的行為表現(xiàn)
4)壓力的情緒體驗
2、壓力的來源與影響
3、壓力與健康
1)適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?br />
2)不適當(dāng)?shù)膲毫砟男﹩栴}
* 案例分享
* 壓力程度現(xiàn)場測試
第二章 壓力紓解與調(diào)適
管理人員的壓力應(yīng)對技巧
換個角度看待問題
如何使生活不再單調(diào)
科學(xué)應(yīng)對生理和心理問題
如何緩解緊張的工作狀態(tài)
壓力紓解的常用方法
從壓力源頭入手
從身體改良入手
從行為導(dǎo)向入手
從改善自我的彈性入手
學(xué)做三件事
學(xué)會關(guān)門
學(xué)會計算
學(xué)會放棄
精神養(yǎng)生:要活好,心別小
壓力也是一種動力
壓力抒解的步驟與演練
* 互動討論:壓力紓解方法集錦
第三章 什么是情緒
1、什么是情緒
2、情緒三要素
3、情緒從哪里來?
4、正確認(rèn)識情緒—情緒有好壞之分嗎
5、情緒鐘擺原理
6、情緒與壓力的關(guān)系
7、負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化
第四章 情緒控制與管理
1、情緒管理的步驟
2、情緒管理的方法
3、情緒與自我管理十步
步驟一:自我管理從態(tài)度開始
步驟二:自律是自我管理成功的關(guān)鍵
步驟三:為自己設(shè)定奮斗目標(biāo)
步驟四:不怕困難
步驟五:永遠(yuǎn)保持自信
步驟六:保持好的習(xí)慣
步驟七:管理好自己的時間
步驟八:學(xué)會反省自己
步驟九:懂得快樂工作的方法
步驟十:勇于改變自己
4、科學(xué)進(jìn)行心理調(diào)適
1)接納情緒及有情緒的自己
2)宣泄負(fù)面情緒
3)溝通或轉(zhuǎn)變非合理信念
4)如何駕馭自己的情緒
5)修煉EQ
6)悅納自我,巧妙借助情緒的力量
分享:日常工作與生活中的情緒與壓力
5、處理他人情緒的方式
1)接受
2)分享
3)肯定
4)策劃
第五章 情商修煉
1、什么是情商暨四句箴言
智商高,情商高,春風(fēng)得意
智商低,情商高,貴人相助
智商高,情商低,懷才不遇
智商低,情商低,一生潦倒
2、情商與智商的區(qū)別
3、情商與情緒智力的五個方面
4、常見的情商問題
5、怎樣提高自己的情商
6、EQ 高手的特質(zhì)
7)EQ 高手的技能
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