商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營策劃現(xiàn)場務(wù)實運營管理[1]


商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營策劃現(xiàn)場務(wù)實運營管理

HOPSCA在城市中的居住、辦公、商務(wù)、出行、購物、文化娛樂、社交、游憩等各類功
能復(fù)合、相互作用、互為價值鏈的高度集約的街區(qū)建筑群體。HOPSCA為HOTEL、OFFICE、
PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT構(gòu)成。HOPSCA包含商務(wù)辦公、居住、酒店
、商業(yè)、休閑娛樂、縱橫交叉的交通及停車系統(tǒng)等各種城市功能；它具備完整的街區(qū)特
點，是建筑綜合體向城市空間巨型化、城市價值復(fù)合化、城市功能集約化發(fā)展的結(jié)果；
同時HOPSCA通過街區(qū)作用，實現(xiàn)了與外部城市空間的有機結(jié)合，交通系統(tǒng)的有效聯(lián)系，
成為城市功能混合使用中心，延展了城市的空間價值。


商業(yè)地產(chǎn)項目的定位規(guī)劃是商業(yè)項目策劃的開始，它決定和影響著商業(yè)地產(chǎn)項目項目
的規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)需求、品牌招商、經(jīng)營管理、商品定價、服務(wù)管理、促銷策略、形象
推廣等諸多方面，是一個商業(yè)地產(chǎn)項目運作的前提和保障。

商業(yè)地產(chǎn)項目的定位是一個全面的、綜合的過程，它涵蓋企業(yè)的目標市場定位、業(yè)態(tài)定
位、功能定位、經(jīng)營定位、招商策略定位、營銷策略定位以及企業(yè)形象定位等，這些規(guī)
劃定位是相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互影響、互為促進的。

核心內(nèi)容一：商業(yè)地產(chǎn)項目準確定位規(guī)劃是經(jīng)營的前提和保障
1、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目目標市場定位
2、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目業(yè)態(tài)定位
3、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目功能定位
4、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營定位
5、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目營銷策略定位
6、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目招商策略定位
7、什么是商業(yè)地產(chǎn)項目企業(yè)形象定位

核心內(nèi)容二：商業(yè)地產(chǎn)項目布局規(guī)劃設(shè)計
一、商業(yè)項目的外觀設(shè)計
二、商業(yè)地產(chǎn)項目內(nèi)部布局特點
三、商業(yè)地產(chǎn)項目商品陳列特點
四、色彩在商業(yè)地產(chǎn)項目中的運用
五、色彩設(shè)計也可以刺激顧客的購買欲望
六、賣場動線的設(shè)計
七、天花和地面的設(shè)計
八、燈光照明設(shè)計
九、墻面柱面色彩設(shè)計
十、供應(yīng)商裝飾規(guī)范設(shè)計

核心內(nèi)容三：商業(yè)地產(chǎn)項目業(yè)態(tài)規(guī)劃基本原則
目前國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)項目有一個現(xiàn)象，看到大賣場誘人的市場潛力，紛紛投資、開發(fā)和經(jīng)
營大賣場業(yè)態(tài)，但是他們忘記了中國零售業(yè)的教訓(xùn)，在有潛力的市場面前，一窩蜂盲目
地搶市場，而不是進行理智的分析，最后的結(jié)果將是市場飽和、惡性競爭和企業(yè)效益持
續(xù)下滑。

零售行業(yè)的業(yè)態(tài)有許多種，從國際的視野來看，包括百貨、超市、大賣場、便利店、品
類殺手以及目前尚未進入國內(nèi)市場的折扣店等。每個業(yè)態(tài)都是一個特定的細分
市場，它們分別針對著不同的目標消費群體。其中，超市以滿足日常消費為主，便利店
滿足的是消費者緊急購買的需要，大賣場以一站式購物的方式滿足現(xiàn)代消費者對經(jīng)濟和
快捷的追求，低價格的商品。由于各個業(yè)態(tài)針對的消費者需求不同，因而商業(yè)地產(chǎn)項目
要在進入零售市場之前，首先要回答的問題是進入哪一個業(yè)態(tài)。
1、商業(yè)地產(chǎn)項目要根據(jù)主力店需求設(shè)計規(guī)劃
◇商業(yè)地產(chǎn)項目租店戶組合
◇商業(yè)地產(chǎn)項目建筑設(shè)計
◇商業(yè)地產(chǎn)項目租金策略
2、商業(yè)地產(chǎn)項目商圈業(yè)態(tài)業(yè)種調(diào)查
3、商業(yè)地產(chǎn)項目主力店業(yè)種評選原則
主力店在商業(yè)地產(chǎn)項目中起到主導(dǎo)地位，不但是商業(yè)地產(chǎn)項目組合的主要成員，而且是
商業(yè)地產(chǎn)項目的特性的突出體現(xiàn)，商業(yè)地產(chǎn)項目大多慎選具有相當(dāng)知名度的超大型商業(yè)
進駐，一來可利用原來擁有的集客能力，為商業(yè)地產(chǎn)項目帶來更大商機，也可為商業(yè)地
產(chǎn)項目奠定形象基礎(chǔ)。因此，在商業(yè)地產(chǎn)項目的招商租賃作業(yè)中，確定主力店便成為重
點工作
4、商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計規(guī)劃要考慮的因素
◇商業(yè)地產(chǎn)項目客流規(guī)劃分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項目交通狀況分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項目商業(yè)環(huán)境分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項目地形特點分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項目城市規(guī)劃的要求分析

核心內(nèi)容四：商業(yè)地產(chǎn)項目的定位與業(yè)態(tài)組合的規(guī)劃
準確進行商業(yè)地產(chǎn)項目的環(huán)境調(diào)研和科學(xué)分析、掌握影響商業(yè)地產(chǎn)項目發(fā)展的靜態(tài)和動
態(tài)變量，是做好成功商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃的前提，現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)實際表明，商業(yè)
地產(chǎn)項目的市場定位從某種意義上講將比選擇地段更重要，詳細的調(diào)研，清晰的判斷，
宏觀的統(tǒng)籌，果斷的決策，是商業(yè)地產(chǎn)項目準確定位的要件，這樣才能準確把握商業(yè)地
產(chǎn)項目市場脈搏，確定不同商業(yè)地產(chǎn)項目類別的經(jīng)營模式，避免同質(zhì)性，創(chuàng)造最大差異
化，從而引領(lǐng)市場。
1、商業(yè)地產(chǎn)項目市場定位規(guī)劃原則
2、商業(yè)地產(chǎn)項目定位細分、確定目標客戶群、把握主體服務(wù)對象
3、商業(yè)地產(chǎn)項目
4、商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)營檔次與形象定位原則
5、商業(yè)地產(chǎn)項目整體業(yè)態(tài)規(guī)劃原則
6、商業(yè)地產(chǎn)項目業(yè)態(tài)規(guī)劃的背景原則
7、商業(yè)地產(chǎn)項目業(yè)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃原則
8、商業(yè)地產(chǎn)項目業(yè)態(tài)規(guī)劃組合定位原則

核心內(nèi)容六：商業(yè)地產(chǎn)項目商鋪分割規(guī)劃的原則　
商業(yè)地產(chǎn)項目的商鋪如何分割，對其今后的銷售和經(jīng)營能否成功有著非常重要的影響。

為了達到商鋪分割的有效、合理，必須遵循一定的原則進行。
1、商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃主題的原則　
2、商業(yè)地產(chǎn)項目人性化設(shè)計的原則　
3、商業(yè)地產(chǎn)項目科學(xué)利用的原則　
4、目前商業(yè)地產(chǎn)項目商鋪分割存在的缺點和問題　
5、商業(yè)地產(chǎn)項目商鋪分割原則　
6、商業(yè)地產(chǎn)項目輔助功能區(qū)規(guī)劃原則　
7、商業(yè)地產(chǎn)項目通道分割規(guī)劃原則　


核心內(nèi)容七：大型商業(yè)地產(chǎn)策劃的原則
一、招商策劃的含義
1、招商策劃有多種多樣的形式
2、招商策劃要有準確的目標定位
3、招商策劃要有戰(zhàn)略高度，綜觀全局，立足長遠
4、策劃要有戰(zhàn)略高度，要通攬招商形勢，綜觀招商大局
5、招商策劃過程中，要了解商戶的投資動問和要求
6、招商策劃要知己知彼，把握優(yōu)勢
7、招商策劃要突破成規(guī)，另辟蹊徑
8、招商策劃要把握時機，適度超前
9、招商策劃處在第一階段

二、商業(yè)地產(chǎn)策劃思路
1、商業(yè)地產(chǎn)面廣
2、商業(yè)地產(chǎn)商圈調(diào)查
3、商業(yè)地產(chǎn)策劃原則
4、地產(chǎn)與商業(yè)的對接非常重要
5、了解市場、掌握信息
6、商業(yè)地產(chǎn)策劃需要消費者認同
7、運營機構(gòu)的功能
8、時機原則
9、商業(yè)地產(chǎn)策劃要注重商業(yè)活動
10、商業(yè)地產(chǎn)策劃人員的技能
11、商業(yè)房地產(chǎn)項目策劃的價值點
12、商業(yè)地產(chǎn)的策劃要結(jié)合的幾個方面
13、商業(yè)地產(chǎn)策劃重點租金制定
14、商業(yè)地產(chǎn)策劃選擇策略



核心內(nèi)容八：商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計原則
一、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計堅持創(chuàng)造高質(zhì)量的商業(yè)空間
二、商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)部動線組織要求引導(dǎo)性
三、商業(yè)地產(chǎn)前期規(guī)劃設(shè)計包含以下內(nèi)容
四、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計規(guī)劃要考慮的因素
五、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計思維
六、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計

核心內(nèi)容九：商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理原則
一、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一管理的理念　
二、商業(yè)物業(yè)營業(yè)時間的確定
三、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的營銷管理
四、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督
五、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的物業(yè)管理
六、商業(yè)物業(yè)的管理特點
七、商業(yè)物業(yè)顧客流量大
八、商業(yè)物業(yè)服務(wù)要求高
九、商業(yè)物業(yè)管理點分散
十、商業(yè)物業(yè)營業(yè)時間性強
十一、商業(yè)物業(yè)車輛管理難度大
十二、商業(yè)物業(yè)管理人員配備
十三、商業(yè)物業(yè)服務(wù)管理
十四、商業(yè)物業(yè)裝修服務(wù)管理
十五、商業(yè)物業(yè)裝修現(xiàn)場監(jiān)督管理
十六、商業(yè)物業(yè)建筑物的養(yǎng)護及維修管理
十七、商業(yè)物業(yè)監(jiān)控中心管理
十八、商業(yè)物業(yè)保潔服務(wù)管理
十九、商業(yè)物業(yè)商鋪綠化服務(wù)管理
二十、商業(yè)物業(yè)商鋪經(jīng)營服務(wù)管理
二十一、商業(yè)物業(yè)營銷推廣廣告策劃

核心內(nèi)容十：商業(yè)地產(chǎn)招商管理原則
一、商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)招商談判技巧
二、商業(yè)項目招商的過程中要注意重點
三、商業(yè)地產(chǎn)招商要點
四、商業(yè)地產(chǎn)招商談判多種渠道選擇
五、商業(yè)地產(chǎn)招商談判策劃的作用
六、商業(yè)地產(chǎn)招商談判技巧
七、商業(yè)地產(chǎn)招商談判重點
八、如何組建強有力的招商隊伍
九、招商具體工作業(yè)務(wù)流程規(guī)范
十、招商招商管理細節(jié)與規(guī)范要求
十一、商業(yè)地產(chǎn)招商分析
十二、案例分析市中心及社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃
十三、商業(yè)地產(chǎn)招商時要知道的九項定位
十四、商業(yè)地產(chǎn)招商時如何看待主力店的影響
十五、什么是商業(yè)地產(chǎn)招商策劃
十六、商業(yè)地產(chǎn)招商計劃
十七、商業(yè)地產(chǎn)招商與開業(yè)

劉永華老師的其它課程