六步問題分析決策法
六步問題分析決策法詳細(xì)內(nèi)容
六步問題分析決策法
問題界定·科學(xué)決策
——六步全系決策模型
身處全球競爭、知識社會、網(wǎng)絡(luò)時代,客戶更成熟、更好產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、更快捷、更便利·····一句話:更優(yōu)結(jié)果
科學(xué)決策與高效執(zhí)行決定是否產(chǎn)生更優(yōu)結(jié)果,科學(xué)決策是前提
決策質(zhì)量完全取決于思考的質(zhì)量
提升決策質(zhì)量從打造思維范式開始!規(guī)范的思考模式與思考程序
觀然專家在10余年咨詢經(jīng)驗基礎(chǔ)上,系統(tǒng)整合“思維導(dǎo)圖”、“六頂思考帽”、“水平思維”、“系統(tǒng)思維”、“全腦思考”等科學(xué)思維方法基礎(chǔ)上,結(jié)合管理者工作特性,開發(fā)“六步全系決策”模型
一張圖導(dǎo)引、多維度分解、形象化呈現(xiàn)、通俗易學(xué)、即學(xué)即用
交流內(nèi)容:
案例分析:為什么穩(wěn)定房價而不是降低房價
問題?
什么是問題
問題的類型
第一步:管理始于定義問題
情景:
表現(xiàn)
觸發(fā)源
提煉、質(zhì)疑、假設(shè)
制約因素
主要矛盾
限制條件
相關(guān)利益影響
可操作空間
相關(guān)利益者與企業(yè)文化協(xié)調(diào)
暫停2分鐘:緊迫性、重要性下更需情緒緩沖
對問題做初步定義
第二步:設(shè)計概念
設(shè)定在層面
解決后的設(shè)想
設(shè)定基本準(zhǔn)則
第三步:設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)的構(gòu)成要素
設(shè)定目標(biāo)的5個步驟
寫出希望關(guān)注的事項
將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到簡潔事項上(動詞與小短詞)
將目標(biāo)與手段分離
審視每個目標(biāo)的意義
測試目標(biāo)的期望所在
目標(biāo)的價值與特性
第四步:策略選擇(設(shè)計可備選方案)
策略產(chǎn)生的過程
產(chǎn)生好方案的8個要點(diǎn)
了解大腦的工作機(jī)理:高效驅(qū)動意識
補(bǔ)充:靈機(jī)一動的日常積累
第五步:權(quán)衡風(fēng)險承受力與結(jié)果
決策運(yùn)營評估模型
決策風(fēng)險評估模型
決策形成:權(quán)衡目標(biāo)、資源、風(fēng)險、收益
第六步:選擇實施策略與方案
了解決策實施過程
選出最優(yōu)決策
案例:練習(xí)與輔導(dǎo)(客戶可以自己提供案例)
公司戰(zhàn)略
產(chǎn)品選型
客戶投訴
市場營銷
財務(wù)
適用對象:
提升管理層管理能力、提升對管理問題的認(rèn)識、分析、決策能力
時 間:1天(6-7小時)
麻紅澤老師的其它課程
自來水式時間管理 11.19
自來水式時間管理您發(fā)現(xiàn):←雖然掌握了時間管理矩陣與ABC管理法則:←卻發(fā)現(xiàn)還是“緊急”事務(wù)的奴隸!←真正重要的事,永遠(yuǎn)沒時間做,一次次輪轉(zhuǎn)著“緊急”的循環(huán)!時間管理:←不是日常事務(wù)的優(yōu)先處理順序;←不是某個星期,某個月的工作計劃;←不是用時間管理矩陣與ABC法則對工作的分析時間管理的中心是您,是您如何利用智慧在剛性的不可逆的時間,實現(xiàn)夢想、成就自我!管理時間
講師:麻紅澤詳情
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完美管理者 11.19
完美管理者(適合角色·恰當(dāng)方式·合理介入)←在管理中,對管理者而言最大的挑戰(zhàn)是管還是不管?←管,什么時候合適?←管時,管什么?什么角色?如何展開?←管理,如何合理,有效!課程對象:企業(yè)初、中、高層經(jīng)理課程適用:提升管理層執(zhí)行能力、過程管理能力、系統(tǒng)提升執(zhí)行力課程目的:理清管理角色,合理介入管理,提升管理效應(yīng)。課程效果:管理者掌握管理角色的關(guān)鍵技能,并用通過演
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員工動力的奧秘:行為反饋 11.19
員工動力的奧秘:行為反饋?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)的達(dá)成都取決于管理層日常管理水平的高低!?企業(yè)日常管理的重點(diǎn)在那里?文化、態(tài)度、思想、還是行為!?企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、績效的完成最終都是員工通過有效的行為達(dá)成的!?沒有行為的管理,根本就不是管理;只有員工行為的改善,才是真正的改善!?管理者如何從對員工行為實施管理入手,利用行為管理理論與操作方式,通過加強(qiáng)對影
講師:麻紅澤詳情
高績效溝通能力訓(xùn)練 11.19
高績效管理溝通能力訓(xùn)練溝通:管理者70%的時間用在溝通上,但70以上的問題還是由溝通不暢引起溝通不暢:←不是:缺乏溝通意識、沒有溝通意愿,更不是溝通技巧問題!←而是:企業(yè)缺乏系統(tǒng)的溝通機(jī)制!沒有建立科學(xué)的溝通規(guī)則和溝通流程。←溝通雙方缺乏統(tǒng)一的溝通規(guī)范!←建立一套適用的溝通規(guī)范,才是解決溝通問題的根本結(jié)點(diǎn)!觀然管理提出:溝通“2131”法則,即任何溝通都必須
講師:麻紅澤詳情
計劃管控與調(diào)整 11.19
計劃管控與調(diào)整4市場瞬息萬變,應(yīng)對必須加強(qiáng)經(jīng)營計劃能力,以及對計劃在現(xiàn)實運(yùn)行過程中偏差的調(diào)整能力!4但,計劃什么狀況下調(diào)?調(diào)什么?依據(jù)什么?怎么調(diào)?4本課程對年度計劃實施過程管控的流程、方法和工具,并對運(yùn)用過程中常見困難的應(yīng)對措施。并配合大量的練習(xí)和輔導(dǎo),使管理者可以短時間內(nèi)學(xué)會或掌握。課程對象:事業(yè)部經(jīng)理、職能部門經(jīng)理、中高層管理人士課程適用:提升管理層決
講師:麻紅澤詳情
目標(biāo)分解、計劃制定訓(xùn)練 11.19
部門目標(biāo)設(shè)定、計劃制定與實施管控4管理的基本職能“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”4企業(yè)是圍繞“戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)分解、實施計劃管控”展開運(yùn)營4在激烈的市場競爭中,強(qiáng)調(diào)“計劃趕不上變化”,就不重視計劃!4恰恰是:變化愈快、競爭愈激烈、計劃就愈重要!4應(yīng)對激烈競爭的市場,管理者最需要提升的是:如何用規(guī)范的方式制定計劃、又能根據(jù)市場的變化,快速調(diào)整計劃!4本課程以國際知名企
講師:麻紅澤詳情
目標(biāo)管理(決定企業(yè)成敗的管理系統(tǒng))?調(diào)查顯示:90以上的大型企業(yè)、70的中型企業(yè),30的小型企業(yè)都在企業(yè)運(yùn)營中采用了目標(biāo)管理體系?調(diào)查同時顯示:應(yīng)用目標(biāo)管理的公司,80左右都僅僅是作為人事績效考評體系被應(yīng)用。?現(xiàn)實中,太多的目標(biāo)管理,成為一個討價還價、獲取資源與利益的政治舞臺,?事實上,目標(biāo)管理是及時應(yīng)對市場變化的決策管理系統(tǒng)與注重結(jié)果運(yùn)營管理系統(tǒng)的融合?發(fā)
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