成功打造高績效團(tuán)隊(duì)
成功打造高績效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
成功打造高績效團(tuán)隊(duì)
|前 言 |
|二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)|
|作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。|
|團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)|
|,大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。 |
|團(tuán)隊(duì)共識(shí)建有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范」、「加強(qiáng)信|
|任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊(duì)凝聚力」,每|
|一項(xiàng)都是一個(gè)重大的企業(yè)課題,而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計(jì)與工作者對(duì)工|
|作的認(rèn)同、對(duì)組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的,心態(tài)是抽象的,|
|如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度,而形成積極的團(tuán)隊(duì)工作意識(shí),以面對(duì)所|
|有競爭與波折,是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。 |
課程大綱
|第一單元:引言 |
|課 程 內(nèi) 容 |授課手法 |
|解問題?或換問題? |講授 |
|新思考水平——經(jīng)營的眼光 |案例分享 |
|復(fù)雜的問題沒有簡單的答案 |小組討論與分享 |
|錯(cuò)的問題沒有對(duì)的答案 | |
|局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化 | |
|KCAB的循環(huán) | |
|第二單元:團(tuán)隊(duì)的形成 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|團(tuán)隊(duì)的種類與特性 | |
|何謂有效團(tuán)隊(duì) | |
|建立團(tuán)隊(duì)的5PS | |
|建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 |講授 |
|團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 |個(gè)案分享 |
|§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期 |研討活動(dòng)帶領(lǐng) |
|§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期 | |
|如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段 | |
|第三單元:揭開團(tuán)隊(duì)的面紗 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 |講授 |
|§建立共同愿景 §凝聚力與共識(shí)的形成 |分組研討 |
|§團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾 |個(gè)案分享 |
|§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo) | |
|§團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào) | |
|有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征 | |
|第四單元:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù) |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析 |講授 |
|團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì) |個(gè)案分享 |
|團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法 | |
|團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度 | |
|合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn) | |
|健全的團(tuán)隊(duì)人員 | |
|有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式 | |
|第五單元:團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù) |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|團(tuán)隊(duì)溝通的種類 |講授 |
|§自我溝通 §人際溝通 §團(tuán)隊(duì)溝通 |分組研討 |
|團(tuán)隊(duì)如何溝通 |個(gè)案活動(dòng) |
|§溝通的心理功能 §溝通的社會(huì)功能 | |
|§溝通的決策功能 | |
|團(tuán)隊(duì)溝通的方式 | |
|§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通 | |
|塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境 | |
|如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體 | |
|第六單元:團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí) |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
| 何謂愿景? |講授 |
|何謂策略? |分組研討 |
|構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng) |個(gè)案活動(dòng) |
|落實(shí)策略的具體步驟 | |
|深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同 | |
|第七單元:團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
| 企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu) |講授 |
|團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰塑造了誰? |分組研討 |
|文化由誰主導(dǎo)?由誰建設(shè)? |個(gè)案活動(dòng) |
|影響文化建構(gòu)的因素分析 | |
|改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來 | |
|團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量 | |
|體現(xiàn)核心的競爭力 | |
|第八單元:團(tuán)隊(duì)的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí) |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|探討幾個(gè)問題 |講授 |
|如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 |分組研討 |
|團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律 |個(gè)案活動(dòng) |
|團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體 | |
|融合軟、硬體的機(jī)制 | |
|后續(xù)追蹤與論功行賞 | |
|結(jié)語——團(tuán)隊(duì)成功的因素總論 | |
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課程時(shí)數(shù):12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
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品質(zhì) 效能 誠信 實(shí)踐
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