高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理(體驗(yàn)課程)
高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理(體驗(yàn)課程)詳細(xì)內(nèi)容
高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理(體驗(yàn)課程)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(體驗(yàn)課程)
|課程目標(biāo): |
|重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素。 |
|掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展中的各種技巧。 |
|掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配技巧。 |
|通過(guò)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的效能。 |
|掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧,分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn),制定不同的的激勵(lì)策略。 |
|構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景,落實(shí)團(tuán)隊(duì)策略,管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 |
|課程時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30) |
|課程特色: |
|透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。 |
|講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 |
|授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 |
|針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。 |
|通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理中的各種技巧。 |
|根據(jù)此學(xué)員需求設(shè)計(jì)符合學(xué)員具體工作中的案例,用案例讓學(xué)員實(shí)際演練。 |
|課 程 大 綱 |
|序 |課程單元 |課程內(nèi)容 |授課方式 |
|號(hào) | | | |
|一 |揭開團(tuán)隊(duì)的|什么是TEAM WORK |理論講授 |
| |面紗 |高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 |小組討論 |
| | |建立共同愿景 |案例討論 |
| | |凝聚力與共識(shí)的形成 |案例演練 |
| | |團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) | |
| | |目標(biāo)的設(shè)定與承諾 | |
| | |專長(zhǎng)特色與分工 | |
| | |團(tuán)隊(duì)規(guī)范 | |
| | |有效溝通與協(xié)調(diào) | |
| | |有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征 | |
| | |第1個(gè)團(tuán)體體驗(yàn)項(xiàng)目 拍賣會(huì) | |
| | |熱身項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)資源的掠奪,讓所有人積極參與 | |
| | |,為下步分組進(jìn)行鋪墊。 | |
|二 | |團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程 |理論講授 |
| | |團(tuán)隊(duì)形成的階段 |小組討論 |
| | |團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段要點(diǎn) |案例討論 |
| |團(tuán)隊(duì)發(fā)展中|如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展 |案例演練 |
| |的管理 |如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定 | |
| | |發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) | |
| | |如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感 | |
| | |如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng) | |
| | |如何打造生命共同體 | |
| | |如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) | |
| | |團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧 | |
| | |團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素 | |
| | |影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素 | |
| | |信賴性的建立 | |
| | |凝聚力的建立 | |
| | |要求性的建立 | |
| | |同理心的建立 | |
|三 |團(tuán)隊(duì)管理中|團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé) |理論講授 |
| |的合作藝術(shù)|團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色 |小組討論 |
| | |團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色 |案例討論 |
| | |有效的追隨者 |案例演練 |
| | |富創(chuàng)意的合作藝術(shù) | |
| | |水平式的領(lǐng)導(dǎo) | |
| | |有效的策略伙伴 | |
| | |目標(biāo)共有且清晰 | |
| | |有彈性的定義角色與責(zé)任 | |
| | |深度交談 | |
| | |創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 | |
| | |與發(fā)揮的無(wú)障礙空間 | |
| | |激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能 | |
| | |第2個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng):天磯碑 |團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)|
| | |活動(dòng)描述:在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下,以最快的速度, |習(xí) |
| | |根據(jù)天磯碑里面的描述,計(jì)算出天磯碑完工日期。 | |
| | |活動(dòng)意義:通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),在復(fù)雜的因素干擾下, | |
| | |鍛煉團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和運(yùn)作水平。 | |
|四 |團(tuán)隊(duì)管理中|團(tuán)隊(duì)如何溝通 |理論講授 |
| |的溝通協(xié)作|溝通的心理功能 |小組討論 |
| | |溝通的社會(huì)功能 |案例討論 |
| | |溝通的決策功能 |案例演練 |
| | |團(tuán)隊(duì)溝通的角色與方式 | |
| | |上對(duì)下的溝通――教導(dǎo)與激勵(lì) | |
| | |下對(duì)上的溝通――報(bào)告與建議的技巧 | |
| | |平行的溝通 ―― 會(huì)議及協(xié)調(diào) | |
| | |對(duì)外的溝通 ―― 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通 | |
| | |―― 抱怨處理的藝術(shù) | |
| | |―― 建立雙贏的互動(dòng) | |
| | |正式與非正式的溝通 | |
| | |顯性與隱性溝通 | |
| | |塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境 | |
| | |如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體\ | |
| | |團(tuán)隊(duì)的協(xié)助技巧 | |
| | |第3個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)— —堆高塔 |團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)|
| | |活動(dòng)描述:每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出一位領(lǐng)導(dǎo)人做指揮,隊(duì)員 |習(xí) |
| | |用黑布遮住眼睛,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下執(zhí)行堆棋,這是 | |
| | |一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員每人都必須堆一次,累計(jì) | |
| | |積分最高的團(tuán)隊(duì)獲得優(yōu)勝。 | |
| | |活動(dòng)意義:通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通,團(tuán)隊(duì)成員能夠深刻理| |
| | |會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意義,并執(zhí)行。 | |
|五 |團(tuán)隊(duì)管理的|激勵(lì)基礎(chǔ) |理論講授 |
| |激勵(lì)技巧 |人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(情景領(lǐng)導(dǎo)) |小組討論 |
| | |人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作 |案例討論 |
| | |激勵(lì)的含義、目的及作用 |案例演練 |
| | |哪些是企業(yè)員工的真正需求 | |
| | |重要的激勵(lì)理論類別 | |
| | |人性激勵(lì)理論 | |
| | |內(nèi)容型激勵(lì)理論 | |
| | |過(guò)程型激勵(lì)理論 | |
| | |馬斯洛需求層次理論 | |
| | |赫茲別格的雙因素理論 | |
| | |期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論 | |
| | |行為改造型激勵(lì)理論 | |
| | |贏家用人之道 | |
| | |讓員工自我啟發(fā)的重要性 | |
| | |了解激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 | |
| | |成員的需求分析 | |
| | |成員的個(gè)性分析 | |
| | |成員的情緒掌握 | |
| | |成員的心態(tài)分析 | |
| | |不同性格特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)的不同激勵(lì)技巧與策略 | |
| | |認(rèn)可與贊美 | |
| | |認(rèn)可與贊美的要點(diǎn) | |
| | |根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì) | |
| | |預(yù)防性激勵(lì)技巧 | |
| | |工作開始前管理者應(yīng)做的 | |
| | |工作開始后管理者應(yīng)做的 | |
| | |友誼的重要性 | |
| | |幫助員工樹立自我激勵(lì)- 恒久的激勵(lì) | |
| | |如何激勵(lì)幾類“特殊人員” | |
| | |明星員工 | |
| | |問(wèn)題員工 | |
| | |如何激活休克魚? | |
| | |低收入員工的方法 | |
|六 |團(tuán)隊(duì)的愿景|何謂愿景? |理論講授 |
| |構(gòu)筑與策略|何謂策略? |小組討論 |
| |落實(shí) |構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng) |案例討論 |
| | |落實(shí)策略的具體步驟 |案例演練 |
| | |深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同 | |
| | |如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 | |
| | |團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律 | |
| | |團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體 | |
| | |融合軟、硬體的機(jī)制 | |
| | |第4個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)— —走人棋 |團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)|
| | |活動(dòng)描述:全隊(duì)隊(duì)員將分成N個(gè)小組,每個(gè)小組都任 |習(xí) |
| | |務(wù)一樣,團(tuán)隊(duì)擁有共同的目標(biāo),各組將接到任務(wù), | |
| | |提出策略,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在最少的時(shí)間里走完,并且各 | |
| | |組成都要相互協(xié)調(diào),因?yàn)閭€(gè)人的動(dòng)作會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì) | |
| | |時(shí)間完成目標(biāo)的時(shí)間拉長(zhǎng)!任務(wù)限制:每個(gè)人只能往| |
| | |前一步走或跳一步、一次只能移動(dòng)一個(gè)、最快完成 | |
| | |的團(tuán)隊(duì)為優(yōu)勝、分別進(jìn)行并計(jì)時(shí)。 | |
| | |活動(dòng)意義:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,制定策略后,通過(guò)溝通傳 | |
| | |達(dá)自己的理念、目標(biāo),取得追隨者的信任,感召他 | |
| | |人。 | |
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品質(zhì) 效能 誠(chéng)信 實(shí)踐
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天)主講:劉成熙老師前言:本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升工作效率(敏捷工作法)所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探
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