企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實(shí)務(wù)




企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實(shí)務(wù)


主講：臺灣劉成熙


前言—認(rèn)識策略

策略（或稱戰(zhàn)略）是古代的帝王學(xué)，帝王要號令天下統(tǒng)馭百官，必須具有大格局、
大視野的思考，必須具備洞悉環(huán)境趨勢、掌握關(guān)鍵重點(diǎn)的能力。以今日的語言來說，策
略是一個組織永續(xù)發(fā)展的學(xué)問；高階主管必須跳脫本位狹隘的視野，從環(huán)境趨勢、產(chǎn)業(yè)
興衰、資源價(jià)值來盱衡企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)，因此「策略思考」是企業(yè)主管晉升為高階主管
所必備的條件。
比爾蓋茲如何帶領(lǐng)微軟成為軟件業(yè)的霸主？當(dāng)企業(yè)攀上高峰，榮景是否仍將繼續(xù)？
下一波的勢頭會在何時(shí)何地出現(xiàn)？這些都是策略思考的核心問題。
「策略思考」乃在選擇無法被對手輕易模仿的活動組合，提供建立永續(xù)競爭優(yōu)勢的
基礎(chǔ)，包括加入哪些產(chǎn)業(yè)、提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)、如何分配企業(yè)資源以建立持久的競爭
優(yōu)勢。
策略不應(yīng)與戰(zhàn)術(shù)混淆，兩者都是在激烈競爭環(huán)境中生存的關(guān)鍵要素，但是好的策略
才是公司整體活動的源頭，戰(zhàn)術(shù)乃為達(dá)成策略目標(biāo)所采取的行動方式；今天我們看到許
多流行的術(shù)語，例如全員品管、標(biāo)竿學(xué)習(xí)、知識管理、六個希格瑪----
都屬于戰(zhàn)術(shù)的范圍，是一種營運(yùn)的工具，也都是競爭對手很容易模仿的技術(shù)，其所造成
的績效差距無法維持太長的時(shí)間；策略的最終目標(biāo)要形成長期永續(xù)的卓越績效，只有企
業(yè)能保有和競爭對手有意義的差距時(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)！
「策略規(guī)劃」是制定策略的流程，這個流程的目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通
的方式加以展現(xiàn)，因而能融合組織內(nèi)眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動；”Where
are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get
there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描
、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we
now？”的問題；從立足現(xiàn)在展望未來的雄心，選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位，決定該投入哪些
市場、提供哪些產(chǎn)品來回答”Where should we
go？”的問題；根據(jù)我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為，發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體
行動、控制績效成果的方案來回答”How do we get there？”的問題。

課程簡介

← 針對當(dāng)前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計(jì)，架構(gòu)完整
← 切合管理階層的任務(wù)與定位
← 系經(jīng)營管理者必備的資格課程
← 與企業(yè)演變相契合
← 采用有效的教學(xué)方法
← 以尊重人性及科學(xué)精神為核心

課程目的
1 知識目標(biāo)
← 清楚了解策略、策略思考、策略規(guī)劃的意義與重要性；
← 建立完整的策略思考與策略規(guī)劃基礎(chǔ)理論架構(gòu)。
2 態(tài)度目標(biāo)
← 破除隧道視覺的管見，養(yǎng)成綜觀全局的習(xí)慣；
← 降低效果律的束縛，跳脫思維的窠臼。
3 技巧目標(biāo)
← 有能力操作基本的策略規(guī)劃流程；
← 有能力自我強(qiáng)化策略思考的功力。
課程大綱

第一天

|項(xiàng)次 |主題 |主要內(nèi)容 |進(jìn)行方式 |
| |策略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)|時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢分析 |說明 |
| |知 |不能改變，一定淘汰的經(jīng)營挑戰(zhàn) |團(tuán)隊(duì)動腦 |
|一 | |未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng) | |
| | |心理障礙，習(xí)慣枷鎖的行為障礙 | |
| | |親身體驗(yàn)，個案實(shí)證的成功要領(lǐng) | |
| | |我們的未來共識(策略的基礎(chǔ)) | |
|二 |策略規(guī)劃導(dǎo)論 |變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài) |講授 |
| | |策略思考與策略規(guī)劃 |個案舉例 |
| | |策略規(guī)劃的整體架構(gòu) |小組討論 |
| | |使命理念愿景目標(biāo)策略的關(guān)系 | |
| | |總體策略/事業(yè)策略 | |
| | |策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作 | |
|三 | |環(huán)境因素分析 |講授 |
| | |產(chǎn)業(yè)分析 |實(shí)作演練 |
| |策略分析技巧 |顧客分析 |個案舉例 |
| | |競爭對手分析 | |
| | |機(jī)會與威脅匯總 | |
| | |公司能力分析 | |
| | |產(chǎn)品組合分析 | |
| | |市場組合分析 | |
| | |強(qiáng)勢與弱勢匯總 | |
| | |SWOT整合分析 | |


第二天

| | |策略形態(tài) |講授 |
| | |基本策略 |個案舉例 |
| | |公司策略與事業(yè)策略 |小組討論 |
|五 |策略方案研議 |水桶的故事 | |
| | |效果律與思維模式 | |
| | |成長策略 | |
| | |維持策略 | |
| | |撤退策略 | |
| | |內(nèi)部成長策略 | |
| | |外部成長策略 | |
| | |功能性策略 | |
|六 | |規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范疇經(jīng)濟(jì) |講授 |
| | |多角化的成長策略 |小組討論 |
| | |垂直與水平整合 |個案舉例 |
| |策略議題 |合作與聯(lián)盟 | |
| | |進(jìn)入新市場的考慮因素 | |
| | |新市場的策略綜效 | |
| | |市場地位與進(jìn)入決策 | |
| | |技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)的策略 | |
| | |不同市場地位的策略 | |
| | |時(shí)間重要嗎—時(shí)基競爭 | |
|七 |策略評估 |評估策略的因素 |講授 |
| | |評估策略的技巧 |個案舉例 |
| | |策略組織設(shè)計(jì) |講授 |
| | |塑造自我執(zhí)行的文化 |個案舉例 |
|八 | |策略績效指標(biāo)與衡量 | |
| | |如何建構(gòu)企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」 | |
| | |發(fā)展策略目標(biāo) | |
| |策略執(zhí)行與控制 |發(fā)展關(guān)鍵績效指標(biāo) | |
| | |評選KPI | |
| | |建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 | |
| | |擬定行動方案 | |
| | |認(rèn)識績效評核 | |
| | |分配資源 | |
| | |編制預(yù)算 | |
| | |連接績效評核與獎酬 | |
| | |策略的修正 | |
| | |個案分享 | |

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