系統(tǒng)思考訓(xùn)練(2天)
系統(tǒng)思考訓(xùn)練(2天)詳細內(nèi)容
系統(tǒng)思考訓(xùn)練(2天)
課程收益:
1.
對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助
經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
2.
應(yīng)用邏輯思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量
3.
運用系統(tǒng)性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎(chǔ)上審
核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;
4.
面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
5.
在基于事實(并不是猜測或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息;
6. 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實原因,并確定解決方案和改進措施;
7. 通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施;
8. 可以更加清晰地進行交流,從而更加有效地利用人力和時間。
9. 通過邏輯思維的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
10. 提供整體性問題分析方式與解決架構(gòu)
11. 指導(dǎo)企業(yè)主管問題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量
12.
導(dǎo)入問題管理的觀念與實務(wù)流程,冀使企業(yè)主管學成之后即能學以致用,解決問
題
課程特色:
1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。
4. 針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合
授課時數(shù):
← 2天12小時(9:00-12:00;14:00-17:00)
培訓(xùn)對象:中層管理人員
課程大綱:
|序號 |單元 |課程大綱 |授課方式 |
|1 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思考來源于管理者第五項修煉 | |
| |的來源 |組織學習的層次 |理論講授 |
| | |單環(huán)學習(single-loop learning) |小組討論 |
| | |雙環(huán)學習(doublelearning) |案例討論 |
| | |再學習(deutero learning -loop ) |案例演練 |
| | |組織學習大師彼得圣吉「第五項修練」中的五項修 | |
| | |練為主要核心: | |
| | |自我超越:實現(xiàn)心靈深處的熱望 | |
| | |改善心智模式:新眼睛看世界 | |
| | |建立共同愿景:打造生命共同體 | |
| | |團隊學習:激發(fā)群體智慧 | |
| | |系統(tǒng)思考:見樹又見林藝術(shù) | |
|2 |系統(tǒng)思考 |什么是以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式? | |
| |的概述 |系統(tǒng)的概述 |理論講授 |
| | |系統(tǒng)思維的淵源、 |小組討論 |
| | |系統(tǒng)的特性 |案例討論 |
| | |系統(tǒng)思考的微妙法則 |案例演練 |
| | |壹:癥狀解 | |
| | |一、今日的問題來自昨日的解。 | |
| | |二、愈用力推,系統(tǒng)反彈力量愈大。 | |
| | |(補償性回饋) | |
| | |三、漸糟之前先漸好。 | |
| | |四、顯而易見的解往往無效。 | |
| | |五、對策可能比問題更糟。 (舍本逐末) | |
| | |六、欲速則不達。(成長上限) | |
| | |貳:基本特性 | |
| | |七、因與果在時空上并不緊密相連。(時間滯延) | |
| | |參:根本解(整體思考) | |
| | |八、尋找小而有效的高杠桿解。 | |
| | |(阻力最小之道) | |
| | |九、魚與熊掌可以兼得。 | |
| | |十、不可分割的整體性。 | |
| | |十一、沒有絕對的內(nèi)外。 | |
| | |系統(tǒng)思考的語言與原件 | |
| | |正反饋(不斷增強的環(huán)路) | |
| | |負反饋(調(diào)節(jié)環(huán)路) | |
| | |時間延滯 | |
| | |系統(tǒng)洞察的四種觀點 | |
| | |事件層次的觀點 | |
| | |行為變化趨勢層次的觀點 | |
| | |系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點 | |
| | |心智模式層次的觀點 | |
|3 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思考的要訣 | |
| |的要訣 |事件思考 |理論講授 |
| | |趨勢思考 |小組討論 |
| | |結(jié)構(gòu)思考 |案例討論 |
| | |心智模式 |案例演練 |
| | |一位系統(tǒng)思考者,能夠看到四種層次同時在運作 | |
| | |事件 | |
| | |行為模式 | |
| | |系統(tǒng) | |
| | |心智模式 | |
| | |心智模式 | |
|4 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思維基模 | |
| |的模組、 |成長上限 |理論講授 |
| |架構(gòu)、公 |舍本逐末 |小組討論 |
| |式 |反應(yīng)遲緩 |案例討論 |
| | |目標侵蝕 |案例演練 |
| | |惡性競爭 | |
| | |富者越富 | |
| | |共同的悲劇 | |
| | |飲酖止渴 | |
| | |成長投資不足 | |
| | |系統(tǒng)思考中,基模的三種用途 | |
| | |前瞻:行動當下的提醒 | |
| | |回顧:現(xiàn)存問題的了解 | |
| | |溝通:解說復(fù)雜之系統(tǒng) | |
|5 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心 | |
| |的應(yīng)用技 |整體法則:局部的簡單疊加不等于整體。 |理論講授 |
| |巧 |大局法則:戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改 |小組討論 |
| | |變。 |案例討論 |
| | |長遠法則:不謀萬世者不足以謀一時。 |案例演練 |
| | |要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為。 | |
| | |聯(lián)系法則:事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。 | |
| | |結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則: | |
| | |相同的要素在不同的層次上價值不同。 | |
| | |系統(tǒng)法則:以簡馭繁,化繁為簡的方法。 | |
| | |理性的思維流程是什么?針對過去、現(xiàn)在以及未來 | |
| | |的問題,分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具? | |
| | |系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧 | |
| | |觀察思維技能/觀察類問題 | |
| | |分析思維技能/分析類問題 | |
| | |設(shè)計思維技能/設(shè)計類問題 | |
| | |決策思維技能/決策類問題 | |
| | |您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法 | |
| | |? | |
| | |系統(tǒng)思維解決問題基本框架 | |
| | |問題描述 | |
| | |分解議題 | |
| | |消除非關(guān)鍵議題 | |
| | |信息整理,進行關(guān)鍵分析與論證 | |
| | |綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 | |
| | |講述來龍去脈:文件數(shù)據(jù)及論證 | |
| | |解決方案的提出 | |
| | |系統(tǒng)思維與解決問題流程 | |
| | |方法、工具、理論 | |
| | |方針與價值 | |
| | |人員、組織、環(huán)境 | |
| | |問題狀況與問題環(huán)境 | |
| | |系統(tǒng)思考實戰(zhàn)工具表 | |
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品質(zhì) 效能 誠信 實踐
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