人力資源專家張國欣老師--如何做一個(gè)合格主管

  培訓(xùn)講師:張國欣

講師背景:
國內(nèi)較早從事教育訓(xùn)練先行者,多家企業(yè)經(jīng)營管理特聘顧問,多家知名管理咨詢公司特約講師,上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業(yè)進(jìn)行緊密聯(lián)系與合作,對企業(yè)的內(nèi)部狀況、實(shí)際需求有著精準(zhǔn)的把握。所以課程總是能夠做到實(shí)事求是,實(shí)用性很強(qiáng)。張老 詳細(xì)>>

張國欣
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人力資源專家張國欣老師--如何做一個(gè)合格主管
作為主管,個(gè)人以為,最主要的是要做到公正公平的對待每一個(gè)下屬。其次,要用自己的學(xué)識,能力讓下屬信服于你,而不能用你的權(quán)位來要求你的下屬,再次,也是最主要的,要讓下屬感覺到跟著你,能有所“得”。如果下屬發(fā)現(xiàn)下屬心情不好,可以私下來溝通一下。用朋友、用同事身份交流一下。提一些自己的看法,建議!

如何做一個(gè)合格主管
 
課程目的:
作為主管,個(gè)人以為,最主要的是要做到公正公平的對待每一個(gè)下屬。其次,要用自己的學(xué)識,能力讓下屬信服于你,而不能用你的權(quán)位來要求你的下屬,再次,也是最主要的,要讓下屬感覺到跟著你,能有所“得”。如果下屬發(fā)現(xiàn)下屬心情不好,可以私下來溝通一下。用朋友、用同事身份交流一下。提一些自己的看法,建議!
 
適合對象:企業(yè)中基層主管
 
    時(shí):7小時(shí)
 
課程大綱:
 
一、認(rèn)識管理
1.做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別
·成本的觀念
·新員工的困惑
2.企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系
·業(yè)務(wù)即管理
·管理者的經(jīng)營責(zé)任
·看得到的錢與看不到的錢
·成本意識與工時(shí)銀行家
 
1.管理的內(nèi)涵
·有效的組織
·有效的領(lǐng)導(dǎo)
·有效的控制
2.管理的性質(zhì)
·管理工作¹作業(yè)工作
·與下屬的溝通
3.管理的基本職能
 
三、現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢
1.經(jīng)驗(yàn)管理階段
·師傅帶徒弟的領(lǐng)導(dǎo)方式
·人治而非法治的管理理念
2.科學(xué)管理階段
·所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開
·依法治企制度完善
·胡蘿卜+大棒
3.文化管理階段
·管理重點(diǎn):人的行為=人的觀念
·控制方法:外部控制=自我控制
·管理手段:制度管理=制度+思想方法
 
1.管理者的三種心態(tài)
·技術(shù)專家心態(tài)
·管理者心態(tài)
·領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)
2.你的目標(biāo)定位是什么?
·技術(shù)專家
·管理者
·企業(yè)家
3.管理者責(zé)任
·直接責(zé)任
·領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
·直線指揮權(quán)
·參謀建議權(quán)
 
五、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1.目標(biāo)管理的定義
·生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)
·任務(wù)劃分目標(biāo)
2.目標(biāo)的四個(gè)特性
·明確性
·可衡量性
·個(gè)別性
·實(shí)際性
3.目標(biāo)分解與目標(biāo)溝通
·目標(biāo)分解
·工作目標(biāo)體系
·目標(biāo)分解方法
·目標(biāo)溝通
4.目標(biāo)追蹤
·常用過程監(jiān)控方法
·目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果:如期或超前完成;偏差較大;嚴(yán)重滯后
·如期完成處理
·偏差較大處理
·嚴(yán)重滯后處理
5.績效反饋
·績效考核程序
·績效會(huì)談的步驟
 
六、行動(dòng)計(jì)劃
1.目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
·怎樣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
·實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的每一步:人、時(shí)間、資金、設(shè)備、信息
·制定目標(biāo)工作單的六個(gè)步驟
·目標(biāo)工作單制定練習(xí)
2.時(shí)間管理的基本思想
·時(shí)間管理的原因
·時(shí)間計(jì)算練習(xí)
·四代時(shí)間管理
·時(shí)間管理的核心
·工作價(jià)值矩陣
3.行事月歷
·行事月歷價(jià)值
·行事月歷制定方法
·階段重點(diǎn)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃
4.待辦單
·運(yùn)用待辦單的原因
·待辦單制定方法
·確定時(shí)間優(yōu)先順序
·待辦單制定練習(xí)
·制定待辦單的建議
 人力資源

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