市場(chǎng)工程學(xué)


市場(chǎng)工程學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)有序和深思熟慮地研究市場(chǎng)并且策劃的過(guò)程。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
的核心環(huán)節(jié)。目前，雖然企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，但不全面、不
深入、不系統(tǒng)，面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和機(jī)會(huì)時(shí)，更缺乏專(zhuān)業(yè)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法
和能力，往往憑表面現(xiàn)象主觀地做出決策，缺乏全面的戰(zhàn)略和策略考慮。特別是缺乏市
場(chǎng)分析能力，企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的分析就像醫(yī)生對(duì)病人的診斷，只有根據(jù)患者體征參數(shù)的變
化確診后才能開(kāi)出對(duì)癥的處方。反應(yīng)市場(chǎng)特征的參數(shù)有19個(gè)，但我們的企業(yè)家知道的很
有限，更不用說(shuō)熟練掌握了。沒(méi)有深入的市場(chǎng)分析，便沒(méi)有有效的策劃，更沒(méi)有結(jié)果可
控的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。為此，本課程重點(diǎn)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理范疇內(nèi)一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科和方法—市場(chǎng)
工程學(xué)。市場(chǎng)工程學(xué)是用工程學(xué)的方法，系統(tǒng)全面地論述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的主要問(wèn)題—市場(chǎng)
分析和市場(chǎng)策劃。明確地回答了：當(dāng)我們遇到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)怎么辦？如何按職業(yè)經(jīng)理
的思維來(lái)思維，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員必讀的課程，以期提高企業(yè)管理層市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的
職業(yè)化水平。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理層，包括：企業(yè)總裁；總經(jīng)理；負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的付總經(jīng)理；市場(chǎng)部
經(jīng)理；銷(xiāo)售部經(jīng)理；市場(chǎng)部及其他相關(guān)人員。

課程目的：
1. 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與運(yùn)用
2. 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法—市場(chǎng)工程學(xué)
3. 掌握市場(chǎng)分析的參數(shù)、方法與技巧
4. 通過(guò)分析市場(chǎng)找到營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
5. 了解當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展
6. 通過(guò)深入系統(tǒng)地授課與案例分析，整體提升學(xué)員市場(chǎng)分析與策劃的能力

課程內(nèi)容：
← 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體構(gòu)架
? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈
- 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
- 戰(zhàn)略分析基本工具和模型
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
- 市場(chǎng)分析特征參數(shù)—19個(gè)市場(chǎng)特征參數(shù)
（注：此部分內(nèi)容的目的在于給學(xué)員建立一個(gè)從應(yīng)用角度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體構(gòu)架
，建立一個(gè)全局概念，有利于加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。）
← 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的解決方法—市場(chǎng)工程學(xué)
? 市場(chǎng)分析—找到問(wèn)題的根源和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)
– 明確挑戰(zhàn)—企業(yè)經(jīng)常面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
– 數(shù)據(jù)收集—設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查參數(shù)
– 數(shù)據(jù)分析方法
? 市場(chǎng)策略—有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)策劃和制定計(jì)劃、流程
– 設(shè)計(jì)策略
– 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定
? 市場(chǎng)監(jiān)控—監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行并發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
– 監(jiān)控行動(dòng)
案例分析
（注：本部分內(nèi)容介紹了一個(gè)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方法——市場(chǎng)工程學(xué)，既：
當(dāng)你面臨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)怎么辦。并用案例分析的方法演繹了這一方法的使
用。）
← 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定流程

? 調(diào)查分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀和前景
? 客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)特征
– 客戶(hù)的三維需求
– 客戶(hù)需求分析
– 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特征
? 價(jià)格
– 三種價(jià)格體系
– 不同價(jià)格體系的應(yīng)用
– 市場(chǎng)生命周期全過(guò)程的價(jià)格走勢(shì)
? 潛在市場(chǎng)容量
? 市場(chǎng)規(guī)模
? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率
? 產(chǎn)品生命周期
? 市場(chǎng)占有率
? 市場(chǎng)集中度
案例分析

? 產(chǎn)品商標(biāo)及品牌的確定

? 確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)
- 市場(chǎng)細(xì)分
- 目標(biāo)市場(chǎng)的確定

? 產(chǎn)品定位

? 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

? 產(chǎn)品信息的傳播

? 競(jìng)爭(zhēng)分析

? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、執(zhí)行與評(píng)估

（注：本部分內(nèi)容介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要關(guān)注的八個(gè)環(huán)節(jié)，其中包括：第一環(huán)節(jié)
分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景的八個(gè)常用市場(chǎng)特征參數(shù)，并用案例的方法演繹了市場(chǎng)
特征參數(shù)的選擇，調(diào)查，分析及策劃。第二到第八環(huán)節(jié)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
的基本內(nèi)容。）

培訓(xùn)時(shí)間：3天

時(shí)間安排：9:00-12:00; 13:30-16:30

培訓(xùn)語(yǔ)言：中文


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