企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬

  培訓(xùn)講師：葉建華

講師背景：
葉建華老師葉建華教授，中國(guó)招商引資研究院執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)/分院院長(zhǎng)，斯博翰品牌管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO　　工商管理博士、教授，品牌專(zhuān)家、企業(yè)管理專(zhuān)家。國(guó)際注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師、中國(guó)首批獲得國(guó)際資格認(rèn)證的高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)。品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟核心專(zhuān) 詳細(xì)>>

葉建華
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企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬

一． 管理者的“教練”角色

1． 管理者的多種角色

2． 為何要培養(yǎng)下屬

3． 如何培養(yǎng)下屬

4． 學(xué)員風(fēng)格與教練風(fēng)格

5． 全面了解你的下屬－社會(huì)風(fēng)格測(cè)量

6． 如何培養(yǎng)四類(lèi)風(fēng)格的下屬

   二．   管理者的四種“教練”模式之一――培訓(xùn)

1． 培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)什么

2． 培訓(xùn)的內(nèi)容和方式

3． 在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)

   三．   管理者的四種“教練”模式之二――輔導(dǎo)

1． 什么是輔導(dǎo)及輔導(dǎo)的重要性

2． 不同的員工的輔導(dǎo)形式

3． 專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)人員的輪廓

4． 了解員工的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格

5． 專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)的流程和步驟――勸導(dǎo)

    四．  管理者的“教練”模式之三――勸導(dǎo)

1． 勸導(dǎo)的作用

2． 勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的功能的區(qū)別

3． 勸導(dǎo)的步驟

4． 如何處理下屬難于勸導(dǎo)的問(wèn)題

    五．  管理者的四種“教練”模式之四――紀(jì)律與文化

1． 激勵(lì)對(duì)下屬的訓(xùn)練作用

2． 團(tuán)隊(duì)文化對(duì)下屬的訓(xùn)練作用

3． 紀(jì)律與文化的訓(xùn)練方式

    六．  優(yōu)秀“教練員”的特質(zhì)和工作方式

 

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一．大客戶(hù)管理（KAM）·什么是（KAM）？·80/20原則的作用·KAM的產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售方式的影響·尋找真正的KeyAccount二．客戶(hù)導(dǎo)向的銷(xiāo)售·什么是客戶(hù)導(dǎo)向的銷(xiāo)售·客戶(hù)導(dǎo)向銷(xiāo)售方式與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的區(qū)別·客戶(hù)社會(huì)類(lèi)型測(cè)試與分析（4Socialstyle）·不同社會(huì)類(lèi)型的溝通方式·建立客戶(hù)檔案體系三．KA的銷(xiāo)售過(guò)程·大客戶(hù)信息收集與分類(lèi)·為大客戶(hù)制定發(fā)展目

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1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在公司中的重要責(zé)任2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和挑戰(zhàn)3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程5．如何分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)――市場(chǎng)環(huán)境分析――消費(fèi)者分析――競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析6．如何確立有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略――市場(chǎng)細(xì)分――挑選市場(chǎng)目標(biāo)――市場(chǎng)定位7．如何建立有效的有效計(jì)劃――產(chǎn)品/開(kāi)發(fā)――定位――分銷(xiāo)渠道――推廣與促銷(xiāo)8．品牌戰(zhàn)略9．整合營(yíng)銷(xiāo)（IMC）10．廣告

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一．建立團(tuán)隊(duì)1．什么叫做團(tuán)隊(duì)2．團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展3．高效團(tuán)隊(duì)的主要特征3．1如何分辯團(tuán)隊(duì)的有效性3．2高效團(tuán)隊(duì)的特征4．團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題癥狀分析表5．建立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)二．認(rèn)識(shí)與改善團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人1．參與態(tài)度的選擇2．克服無(wú)謂的恐懼3．不斷地自我剖析4．悅納自我，確立自信5．自我激勵(lì)，承擔(dān)責(zé)任6．團(tuán)隊(duì)活動(dòng)三．認(rèn)識(shí)與改善團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人關(guān)系1．營(yíng)造開(kāi)放式的溝通環(huán)境2．看重多樣

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一．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在公司中的主要作用二．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和挑戰(zhàn)三．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向四．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程五．如何分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)－市場(chǎng)環(huán)境分析－消費(fèi)者分析－競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析六．如何確立有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略－市場(chǎng)細(xì)分－挑戰(zhàn)市場(chǎng)目標(biāo)－市場(chǎng)定位七．如何建立有效的有效計(jì)劃－產(chǎn)品/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)－定價(jià)－分銷(xiāo)渠道－推廣與促銷(xiāo)八．品牌戰(zhàn)略九．整合營(yíng)銷(xiāo)（IMC）十．廣告戰(zhàn)略十一．促銷(xiāo)工

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篇l管理的基本原理“什么叫管理；”“兵”與“將”的角色分別；PODC原理分析；不太管理層面的工作重點(diǎn)；MINTZBERG管理角色理論；管理者的角色典范l管理者的價(jià)值取向及對(duì)下屬的影響力“金表風(fēng)波”的啟示管理方格論管理者對(duì)下屬的影響力l克服下屬的惰性――激勵(lì)下屬動(dòng)機(jī)理論激勵(lì)的基本原理激勵(lì)元素的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查馬斯洛理論與XY理論激勵(lì)的方式與技巧如何表現(xiàn)關(guān)心第二篇l溝通

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部分：銷(xiāo)售經(jīng)理的角色與職責(zé)1．銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)2．銷(xiāo)售經(jīng)理與超級(jí)銷(xiāo)售員3．銷(xiāo)售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法4．銷(xiāo)售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分：市場(chǎng)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理1．如何分析市場(chǎng)2．什么是銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售預(yù)估（TargetandFore）3．如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃4．銷(xiāo)售管理的對(duì)象5．目標(biāo)管理的誤區(qū)6．目標(biāo)評(píng)估和成本預(yù)算（ROI）第三部分：銷(xiāo)售經(jīng)理的管理藝術(shù)1．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型2．有

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篇優(yōu)點(diǎn)◎經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展過(guò)程－實(shí)施“轄區(qū)管理”的步驟－早期的經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)－責(zé)任轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)－現(xiàn)代的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作－經(jīng)銷(xiāo)商的“圈地”運(yùn)動(dòng)第二篇第五篇◎經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)部門(mén)組織運(yùn)作◎與廠家建立合作伙伴的關(guān)系－組織的概念－選擇廠家與品牌－建立業(yè)務(wù)部門(mén)組織的步驟－與廠家共同開(kāi)拓市場(chǎng)－業(yè)務(wù)部門(mén)的組織形態(tài)－建立互信互惠的關(guān)系第三篇第六篇◎如何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)◎高效管理－經(jīng)營(yíng)策略－銷(xiāo)

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課程大綱：　　◆講促銷(xiāo)員應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和從業(yè)觀念　　1．前言　　2．促銷(xiāo)員的工作使命和工作職責(zé)　　3．促銷(xiāo)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)　　4．促銷(xiāo)員的三大服務(wù)與五S原則　　◆第二講促銷(xiāo)員應(yīng)掌握的基本知識(shí)及工作規(guī)范　　1．促銷(xiāo)員應(yīng)掌握的基本知識(shí)　　2．促銷(xiāo)員的工作流程和規(guī)范　　3．營(yíng)業(yè)中的輔助工作　　◆第三講促銷(xiāo)員應(yīng)掌握的顧客消費(fèi)心理與消費(fèi)行為　　1．顧客的涵義和類(lèi)型　　2

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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