基于雙贏的高效談判策略與技巧

  培訓(xùn)講師:江猛

講師背景:
江猛老師介紹榮獲2011年度中國最佳營銷管理培訓(xùn)師;航宇教育集團總經(jīng)理;清華大學(xué)特聘老師;北京知行億合人力資源管理研究院研究員企業(yè)資深營銷管理顧問;中國21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者;中國民營企業(yè)研究會研究員;曾任百度營銷中心營銷總監(jiān); 詳細(xì)>>

江猛
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基于雙贏的高效談判策略與技巧詳細(xì)內(nèi)容

基于雙贏的高效談判策略與技巧

培訓(xùn)大綱
**講、談判概述
一、什么是談判
二、談判的核心內(nèi)容
三、談判的本質(zhì)
第二講、取得談判優(yōu)勢須遵循四個原則
一、雙贏
二、耐心
三、堅持立場
四、不畏懼
第三講、站在對方的立場理解把握談判
一、對方談判的目的
二、對方可能的談判方法與手段
三、談判應(yīng)對策略
第四講、談判的準(zhǔn)備工作
一、談判人員的準(zhǔn)備
1、人數(shù)的多少
2、構(gòu)成比例
3、配置的合理性
二、信息的準(zhǔn)備
1、市場的
2、競爭對手的
3、科技的
4、政策法規(guī)
5、金融等
三、目標(biāo)與對象的確定:
1、主題
2、目標(biāo)
3、優(yōu)化
4、對象確定
四、談判的時空選擇
1、時間
2、地點
3、談判環(huán)境
五、談判方案的制定:
1、方案的基本要求
2、方案的主要內(nèi)容
六、談判的模擬
1、必要性
2、擬定假設(shè)
3、想象談判全過程
4、集體模擬
七、談判底線的確定
1、價格水平
2、支付方式
3、交貨及罰金
第五講、實戰(zhàn)談判技巧
一、正確理解談判
1、談判人員應(yīng)有的觀點
2、談判高手的六項基本素質(zhì)
3、談判的演繹及內(nèi)涵
4、談判的5W2H
5、談判的六項基本原則
6、談判的三項基礎(chǔ)流程
7、談判中的七類技巧
介紹及開場的五大技巧
積極聆聽的七個技巧
三大提問技巧
捕捉身體語言的兩大技巧
提出建議的三大技巧
回應(yīng)提議的兩大技巧
說“不”的四大技巧
二、談判時機的運用
1、忍耐
2、出奇制勝
3、既成事實
4、不動聲色后退
5、以退為進
6、設(shè)立限制
7、制造假象
第六講、實效談判的策略
一、一般談判程序介紹
1、介紹
2、概說
3、明示
4、交鋒
5、妥協(xié)
6、協(xié)議
二、不同談判階段的策略
1、開局階段
2、價格階段
3、磋商階段
4、成交階段 
第七講:談判僵局的處理
一、形成僵局的原因
1、一言堂
2、過分沉默與遲鈍
3、觀點爭執(zhí)
4、偏激感情
5、人員素質(zhì)低
6、信息溝通障礙
7、軟磨硬扛式拖延
8、外部環(huán)境變化
二、談判僵局的處理方法
1、明確原則
2、互惠式談判
3、具體方式
4、嚴(yán)重僵局的處理
角色扮演:如何進行有效談判?

 

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《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn),達到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個人實踐?!菊n程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強;通俗易懂,師生互動;對象化案例分析。【課程對象】?企業(yè)全體人

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《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(2天)主講:江猛老師【課程背景】面對這個瘋狂的時代,很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒有很好的定位和判別能力,因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便,結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求,整體提升團隊的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。銷售人員,很多人做了很長時間,沒有達到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可

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