職業(yè)化塑造——員工版   01.01

（一）前言：真正的職業(yè)安全1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來(lái)源ü成為職業(yè)化的3、職業(yè)者4、職業(yè)化所需要的管理ü觀(guān)念（思維）管理ü態(tài)度（情緒）管理ü行為（結(jié)果）管理（二）單元：職業(yè)化觀(guān)念（思維）管理：你為什么而工作？1、別做職場(chǎng)“植物人”2、如何確立工作使命ü我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值ü找到錢(qián)以外的工作動(dòng)力3、如何確立工作遠(yuǎn)景ü個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合ü工作目標(biāo)和

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職業(yè)化塑造   01.01

（一）前言：真正的職業(yè)安全1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來(lái)源#61692;成為職業(yè)化的3、職業(yè)者4、職業(yè)化所需要的管理#61692;觀(guān)念（思維）管理#61692;態(tài)度（情緒）管理#61692;行為（結(jié)果）管理（二）單元：職業(yè)化觀(guān)念（思維）管理：你為什么而工作？1、別做職場(chǎng)“植物人”2、如何確立工作使命#61692;我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值#61692;找到錢(qián)

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培訓(xùn)體系構(gòu)建   01.01

（一）以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系構(gòu)建的核心思想1、崗位培訓(xùn)體系的6層冰山2、培訓(xùn)師培養(yǎng)的5個(gè)為什么？3、培訓(xùn)體系的核心思想4、為什么一定要以績(jī)效和能力導(dǎo)向？（二）崗位學(xué)習(xí)地圖繪制的依據(jù)1、培訓(xùn)體系沙盤(pán)1：汽車(chē)4S店的培訓(xùn)體系規(guī)劃2、培訓(xùn)體系構(gòu)建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢(shì)4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)   01.01

（一）以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系構(gòu)建的核心思想1、崗位培訓(xùn)體系的6層冰山2、培訓(xùn)師培養(yǎng)的5個(gè)為什么？3、培訓(xùn)體系的核心思想4、為什么一定要以績(jī)效和能力導(dǎo)向？（二）崗位學(xué)習(xí)地圖繪制的依據(jù)1、培訓(xùn)體系沙盤(pán)1：汽車(chē)4S店的培訓(xùn)體系規(guī)劃2、培訓(xùn)體系構(gòu)建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢(shì)4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理   01.01

（一）企業(yè)內(nèi)部講師的四個(gè)緯度的能力項(xiàng)1、講師崗位的分類(lèi)和分級(jí)——講師的四個(gè)緯度能力項(xiàng)2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素（二）企業(yè)內(nèi)部講師的選拔1、講師基本信息2、講師核心素質(zhì)(部分)2.1歸納2.2推理2.3記憶2.4形象化2.5演繹2.6觀(guān)察2.7成就動(dòng)機(jī)3、講師基本能力(部分)3.1表達(dá)能力測(cè)試3.2文件編輯能力測(cè)試3.3互動(dòng)與激勵(lì)聽(tīng)眾能力測(cè)試3.4講授能力

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培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操   01.01

（一）讓企業(yè)全體人員正確認(rèn)識(shí)和支持培訓(xùn)工作建立正確的培訓(xùn)觀(guān)念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn)1、企業(yè)培訓(xùn)概論1）企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)3）不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型（二）企業(yè)培訓(xùn)如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系如何讓企業(yè)的老板開(kāi)始把重視培訓(xùn)不僅僅放在“嘴”上說(shuō)，而是落實(shí)在行動(dòng)中1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展

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培訓(xùn)計(jì)劃制訂與執(zhí)行   01.01

（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓(xùn)的宏觀(guān)管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)策略選擇(培訓(xùn)策略與計(jì)劃的關(guān)系)1.2不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)1.3企業(yè)培訓(xùn)職能定位1.4企業(yè)的培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？(培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)2、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識(shí)2.1企業(yè)培訓(xùn)的種類(lèi)2.2企業(yè)

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基于MM的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)   01.01

一、課程內(nèi)容與大綱（2天）（一）企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1-1課程設(shè)計(jì)五要素1-2課程開(kāi)發(fā)四要素1-3課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)之一:系統(tǒng)性和針對(duì)性(五原現(xiàn)主義)1-5標(biāo)準(zhǔn)之二:科學(xué)性-用數(shù)字和事實(shí)說(shuō)話(huà)1-6標(biāo)準(zhǔn)之三:直觀(guān)性-用圖表說(shuō)話(huà)（二）課程設(shè)計(jì)的基本原理—工程控制學(xué)的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開(kāi)

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終端銷(xiāo)售自動(dòng)化（導(dǎo)購(gòu)版）   01.01

部分：主動(dòng)相迎一、三動(dòng)聯(lián)動(dòng)1、自己動(dòng)·手動(dòng)、腿動(dòng)、眼動(dòng)、嘴動(dòng)·主動(dòng)做好售前準(zhǔn)備2、顧客動(dòng)·讓顧客激動(dòng)與顧客互動(dòng)3、產(chǎn)品動(dòng)·百聞不如一見(jiàn)！二、三種開(kāi)場(chǎng)1、需求開(kāi)場(chǎng)·需求開(kāi)場(chǎng)2、產(chǎn)品開(kāi)場(chǎng)·產(chǎn)品開(kāi)場(chǎng)3、感情開(kāi)場(chǎng)·感情開(kāi)場(chǎng)：羨慕式、贊美式、關(guān)心式4、三種開(kāi)場(chǎng)的適用賣(mài)場(chǎng)及時(shí)機(jī)第二部分：探測(cè)需求·案例分析：顧客知不知道自己應(yīng)該買(mǎi)什么？一、購(gòu)買(mǎi)角色1、生活的5種角色·不同

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危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)   01.01

1、危機(jī)是如何產(chǎn)生的？1.1企業(yè)莫名的13種死法，想知道嗎？危機(jī)讓品牌面臨滅頂之災(zāi)，看看別人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是無(wú)組織，等死1.3哪些是無(wú)紀(jì)律，氣死1.4誰(shuí)無(wú)章法，亂死死不可怕，可怕的是冤死！如何防止呢？1.5案例11.5.1政府抽檢某檢測(cè)所賣(mài)場(chǎng)抽取食用油系列樣品，賣(mài)場(chǎng)管理人員要求促銷(xiāo)員給予了配合，據(jù)了解，這是例行市場(chǎng)抽檢，多個(gè)品牌取

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