培訓師培訓
培訓師培訓詳細內(nèi)容
培訓師培訓
課程大綱：
課程內(nèi)容 | 學員收益 |
單元一、培訓與企業(yè) （3h） 概念澄清――學習、教育與培訓 成人學習的特點 培訓與企業(yè)發(fā)展 培訓師的職責、角色道德要求 培訓的工作流程－ 當眾講話的壓力與克服技巧 | 理解培訓的基本概念 認同培訓在企業(yè)中的價值 了解培訓工作對培訓師的素質(zhì)要求 掌握克服當眾演講時緊張的技巧 |
單元二、培訓需求分析 （3h） 培訓需求的來源 企業(yè)制度與文化 崗位勝任能力 員工職業(yè)發(fā)展 績效差距 解決現(xiàn)實問題 需求分析的方法 以解決問題為出發(fā)點的需求分析法 明確績效差距的原因 **逐級訪談發(fā)現(xiàn)導致差距的關鍵行為 了解行為差異的原因 設定培訓目標及評估指標 | 理解培訓需求的來源 了解需求分析的常用方法 掌握課程需求分析工作流程與要點 學會**逐步探詢來確定需求的方法與技巧 |
單元三、培訓課程設計 （4h） 確定課程目標 課程目的與目標體系 影響行為改變的因素 課程目標的要素 清晰的描述課程目標 經(jīng)驗學習理論 課程設計的要點 課程內(nèi)容的收集 課程結構的設計 基本的結構模式 構建結構的方法 | 掌握設定課程目標技巧 能夠清晰的描述課程目標 認同經(jīng)驗學習理論，了解課程設計的要點 掌握收集課程內(nèi)容的方法 學會編排符合邏輯的課程結構 |
單元四、培訓課程開發(fā) ?。?h） 互動性教學方法的設計與運用 講授與提問 小組討論 案例分析 互動游戲 角色扮演 講師教案的編寫 講師教案的內(nèi)容 注意事項 學員教材的設計 PPT的制作 版面色彩搭配 字號的選擇 動畫及影音文件運用 操作投影儀的小技巧 | 掌握互動性教學方法的設計技巧和課堂實施時的要點； 掌握編寫教案及教材，學會對課程進行合理的規(guī)劃； |
單元五、培訓課程實施 （3h） 課前準備要點 講師的儀表、儀容與儀態(tài) 運用語言技巧 有效運用身體語言 有效的授課技巧 開場白的技巧 結尾技巧 回答學員提問的技巧 有效處理學員異議 “難纏”學員的應對 | 掌握準備工作的要點 了解講師應該注意的外在職業(yè)形象要求 掌握課堂上語言控制的技巧 能夠合理運用身體語言來輔助信息表達 掌握開場及結尾的技巧，增加課堂氣氛 學會控場，及應付不合作學員的技巧 |
單元六、培訓課程效果的評估 （2h） 課程的作用 評估的范圍及標準 四級評估體系的運用 如何設計評估問卷 | 了解評估的意義與價值 明確評估的范圍 了解四級評估體系的特點 掌握一、二級評估的操作方法 |
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