銀行基層行長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升

  培訓(xùn)講師:張見明

講師背景:
張見明老師個(gè)人簡(jiǎn)介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地的實(shí)戰(zhàn)型專家美國(guó)麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問 詳細(xì)>>

張見明
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銀行基層行長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

銀行基層行長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升

**講  結(jié)果與任務(wù):企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
  1、結(jié)果三要素
  2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
  3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向
  4、如何做結(jié)果
  5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
案例:面對(duì)問題,該怎么辦?
第二講  執(zhí)行力的核心要素
1、  構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、  心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、  工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、  角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、  流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
案例:如何采用SMART工具提升執(zhí)行力
第三講  如何提升組織執(zhí)行力
1、  執(zhí)行訓(xùn)練:打造卓越執(zhí)行者的必然之路
2、  目標(biāo)績(jī)效:確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績(jī)效管理體系
3、  流程優(yōu)化:執(zhí)行效率提升的基本動(dòng)作
4、  制度體系:執(zhí)行高效運(yùn)行的保障
案例:我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析
第四講 提升管理者的執(zhí)行力
1、基層管理者的角色認(rèn)知
2、作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位
4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
案例:提升員工執(zhí)行力的途徑與方法
第五講  高效的人際溝通 技能
1、  溝通的三大要素和內(nèi)容
2、  缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍…
3、  高效溝通的六大步驟
4、  實(shí)際溝通案例分析
5、  溝通的過程及常見障礙
6、  不同性格的溝通特點(diǎn)
7、  高效傾聽的過程與好處
8、  如何有效與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通
9、  如何進(jìn)行與客戶的溝通
案例:針對(duì)員工遲到如何溝通
第六講 基層行長(zhǎng)時(shí)間管理的實(shí)用技能
1、第四代時(shí)間管理
2、四象限工作分析
3、人工作案例分析
4、時(shí)間管理的案例分析
5、時(shí)間自然法則與工具
l    ABC法則
l    辦事的優(yōu)先次序
l    4D原則
l    時(shí)間管理的猶他法則
l    Salami技術(shù)
6、個(gè)人工作時(shí)間管理計(jì)劃
案例:某銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的時(shí)間管理案例分析
第七講 如何對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)
 1、如何在崗培訓(xùn)員工
 2、培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度
 3、如何進(jìn)行任務(wù)分解
 4、在職培訓(xùn)四個(gè)步驟
 5、診斷員工績(jī)效問題的原因
 6、如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談
 7、三明治法則的應(yīng)用
 8、分析員工績(jī)效的工具
 9、績(jī)效管理的四大活動(dòng)領(lǐng)域
 10、計(jì)劃性的部屬輔導(dǎo)五個(gè)步驟
 11、十個(gè)重要的輔導(dǎo)技巧
 12、教練技巧與教練能力
13、引導(dǎo)員工發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
案例:負(fù)擔(dān)型員工如何管理與引導(dǎo)
案例:如何讓下屬做得更好
第八講  基層行長(zhǎng)如何應(yīng)用激勵(lì)來(lái)管人
1、畏懼、價(jià)值、機(jī)會(huì)、危機(jī)四大激勵(lì)法
2、   10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用
3、危機(jī)激勵(lì)實(shí)施方法
4、畏懼激勵(lì)8大要點(diǎn)
5、人性激勵(lì)五大法寶
案例:零成本激勵(lì)與低成本激勵(lì)的方法

 

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|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓(xùn)時(shí)間|2天,12課時(shí)|培訓(xùn)講師|張見明||適用對(duì)象|對(duì)企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門(部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者)以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐,指

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目標(biāo)管理與績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

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張見明《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通,或者說(shuō)是不善于說(shuō)話和溝通造成的。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門之間

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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時(shí)間|2天,共12課時(shí)||適用對(duì)象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、討論、小組、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點(diǎn)、激勵(lì)員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要

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《基于KPI和BSC的績(jī)效管理》績(jī)效管理為什么總是半途夭折?1.想做績(jī)效管理為什么總是沒有辦法推進(jìn)?2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績(jī)效管理嗎?4.績(jī)效考核就是壓低工資嗎?5.員工績(jī)效考核如何排序?需要排序嗎?6.績(jī)效管理到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績(jī)效管理是企業(yè)管理中的一個(gè)焦點(diǎn),直接影響整個(gè)企業(yè)的管理水平和管

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《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫,意為“對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程?!禩TT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程,眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

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講績(jī)效管理理念與系統(tǒng)l不搞績(jī)效考核行不行l(wèi)是否有替代績(jī)效考核的方法與工具l績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位l績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)l直線部門在績(jī)效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績(jī)效管理的技能l開展績(jī)效管理的關(guān)鍵因素是什么l績(jī)效管理與日常工作如何結(jié)合l績(jī)效管理有沒有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)來(lái)源l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn):管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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