管理者的價(jià)值定位與管理技能

  培訓(xùn)講師:陳馨嫻

講師背景:
陳馨嫻老師中國實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師國際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家萬寶集團(tuán)、顯通集團(tuán)、河南中煙工業(yè)公司特聘講師;總裁網(wǎng)商學(xué)院主講嘉賓;鄭州大學(xué)繼 詳細(xì)>>

陳馨嫻
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管理者的價(jià)值定位與管理技能詳細(xì)內(nèi)容

管理者的價(jià)值定位與管理技能
課程導(dǎo)入:
1、管理者所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)
2、為什么管理能力愈來愈重要?
3、優(yōu)秀管理人員的條件
**部分:杰出管理者的四個(gè)角色
績(jī)效創(chuàng)造者
激勵(lì)教導(dǎo)者
文化塑造者
變革管理者
第二部分:管理人員的任務(wù)與基本心態(tài)
一、管理者的七個(gè)重要任務(wù)
績(jī)效管理
計(jì)劃控制
解決問題
有效溝通
激勵(lì)員工
培育人才
工作改善
二、管理者應(yīng)具備的七個(gè)基本心態(tài)
責(zé)任心與使命感
突破現(xiàn)狀
達(dá)成目標(biāo)的意愿
效率意識(shí)
理性的處世態(tài)度
科學(xué)方法
平衡的心態(tài)
第三部分:管理者應(yīng)具備的管理技能
一、管理者自我評(píng)量
二、管理者需具備的核心技能
管理者自我評(píng)量1:目標(biāo)導(dǎo)向能力
管理者自我評(píng)量2:組織能力
管理者自我評(píng)量3:管理能力
管理者自我評(píng)量4:培育部屬能力
管理者自我評(píng)量5:人性的魅力
管理者自我評(píng)量6:自我革新的能力
三、管理人員應(yīng)具備的核心技能
目標(biāo)管理力
主動(dòng)溝通力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
部屬指導(dǎo)力
第四部分:如何成為杰出的管理人員
一、建立正確的管理意識(shí)
二、品質(zhì)意識(shí)
做對(duì)的事情
建立標(biāo)準(zhǔn)
**次就把事情做對(duì)
考慮到下工序是顧客
品質(zhì)要符合顧客需求
三、成本意識(shí)
成本分析
如何做更省錢?
如何做才有利潤(rùn)?
四、效率意識(shí)
重視期限
快速反應(yīng)
善用工具
五、責(zé)任意識(shí)
成果導(dǎo)向
積極進(jìn)取
團(tuán)隊(duì)合作
價(jià)值創(chuàng)造
六、管理者的自我要求
主動(dòng)積極
待人以誠
勇于反省
以身作則
快速行動(dòng)
自我激勵(lì)
快速學(xué)習(xí)
案例分析:1-1:領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之省思
案例分析:1-2:A股長(zhǎng)的煩惱
案例分析:1-3:我與上司的關(guān)系
第五部分:了解上司的管理風(fēng)格
一、不同管理風(fēng)格之特性與因應(yīng)之道
放任型上司
嚴(yán)格型上司
溫情型上司
教練型上司
中庸型上司
二、掌握上司的需求
三、如何有效向上司建言
四、如何處理與上司的意見對(duì)立
五、如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
六、上司會(huì)提拔什么樣的部屬?
七、上司不喜歡什么樣的部屬?
第六部分:管理者的價(jià)值定位與管理技能課程總結(jié)

 

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