中層角色意識(shí)與管理思維訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:林俞丞

講師背景:
天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士原中國(guó)燃?xì)馊速Y文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問(wèn)行動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)促動(dòng)教練,系統(tǒng)思維專(zhuān)家“情境化管理訓(xùn)練模式”提出者情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授2009前沿講座培訓(xùn)金壇獎(jiǎng)十佳培訓(xùn)師中國(guó)人 詳細(xì)>>

林俞丞
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中層角色意識(shí)與管理思維訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

中層角色意識(shí)與管理思維訓(xùn)練

一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知 
(一)角色定位——從乘客到司機(jī)
(二)作為上司的經(jīng)理人 
1.四種常見(jiàn)的角色問(wèn)題 
2.角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理 
3.角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁 
4.角色轉(zhuǎn)換三:下命令與當(dāng)教練 
5.角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo) 
6.角色轉(zhuǎn)換五:個(gè)人管理與制度約束
(三)作為同事的經(jīng)理人 
1.角色定位分析

2. 內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)鏈 
3.重視職責(zé)與角色  

(四)作為下屬的經(jīng)理人

1. 角色定位分析

2. 委托——代理關(guān)系

3. 中層下屬的三種主要角色

二、中層經(jīng)理的職責(zé)界定

1. 從結(jié)果開(kāi)始清晰界定職責(zé)

2. 界定中層職責(zé)的四項(xiàng)基本原則

3. 中層經(jīng)理的六大關(guān)鍵管理職能

4. 優(yōu)秀中層的能力素質(zhì)模型

三、依員工心里流程管理團(tuán)隊(duì)

1. 蓋洛普Q12問(wèn)題調(diào)研

2. 員工高效工作的12級(jí)臺(tái)階

3. 給下屬分派任務(wù)的十大要點(diǎn)

4. 主動(dòng)工作,超越職責(zé)界限

四、中層管理者五大執(zhí)行理念

案例:如何有效管理上司?

1、堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)

2、決策既定、服從**

3、一次做好、省力無(wú)腦

4、不找借口、執(zhí)行到位

5、不止對(duì)錯(cuò)、效果要好

五、  中層經(jīng)理的高效管理思維

(一) 責(zé)任思維

1. 責(zé)任是中層執(zhí)行的前提

2. 責(zé)任思維就是管理者的基礎(chǔ)思維

3. 問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能負(fù)起責(zé)任

(二) 結(jié)果思維

    1. 管理者首先是提供公司要的結(jié)果

2.什么是任務(wù),什么是結(jié)果

3.結(jié)果三要素

4.做結(jié)果的方法:外包思維法、鎖定底線法

 

 

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經(jīng)理人跨部門(mén)溝通技巧課程簡(jiǎn)述:溝通、對(duì)話(huà)是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:商場(chǎng)上的成功85取決于溝通;美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通;美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無(wú)論是解決部門(mén)間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力,顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目可以直接量化產(chǎn)出的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目背景企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會(huì)不落地?因?yàn)檎n上討論的場(chǎng)景與實(shí)際發(fā)生的場(chǎng)景脫節(jié)!培訓(xùn)怎么做才能真正落地?直接鏈接績(jī)效目標(biāo)與真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以業(yè)績(jī)目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo),以業(yè)務(wù)瓶頸問(wèn)題為訓(xùn)練核心,通過(guò)系統(tǒng)化的思維引導(dǎo)和科學(xué)的方法訓(xùn)練引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績(jī)效問(wèn)題,催化業(yè)績(jī)目標(biāo)解決方案,并通過(guò)行

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——團(tuán)隊(duì)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)可以直接量化產(chǎn)出的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目背景企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會(huì)不落地?因?yàn)檎n上討論的場(chǎng)景與實(shí)際發(fā)生的場(chǎng)景脫節(jié)!培訓(xùn)怎么做才能真正落地?直接鏈接績(jī)效目標(biāo)與真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以業(yè)績(jī)目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo),以業(yè)務(wù)瓶頸問(wèn)題為訓(xùn)練核心,通過(guò)系統(tǒng)化的思維引導(dǎo)和科學(xué)的方法訓(xùn)練引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績(jī)效問(wèn)題,催化業(yè)績(jī)目標(biāo)解決方案

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中層經(jīng)理核心管理技能(MTP)MTP這個(gè)課程有幾十年的歷史,在上個(gè)世紀(jì)的七十年代歐美國(guó)家的企業(yè)家和管理學(xué)家對(duì)好的企業(yè)和壞的企業(yè)進(jìn)行研究,得出結(jié)果表明:他們的差別不在于高層、決策層,而在于中層的執(zhí)行力。課程時(shí)間:3天課程對(duì)象主管、中層管理人員課程背景“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個(gè)好的管理者可以提高一個(gè)組織和部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力。常言道“工作

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能,關(guān)鍵在于其思維模式不同,同樣的事情,不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面,同樣的問(wèn)題,不同思維模式的人透視其不同的深度,同樣的資源,在不同思維模式的人眼里擁有不同的價(jià)值。所以,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為,而應(yīng)該是打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的思維域,拓展其認(rèn)知空間,進(jìn)行思維訓(xùn)練。也只

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卓越中層執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)核心訓(xùn)練(2天)課程背景◆執(zhí)行力在中國(guó)已經(jīng)喊了將近十年,幾乎每個(gè)管理講師都有講過(guò)執(zhí)行力課程,幾乎每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn),但中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執(zhí)行時(shí)的那滿(mǎn)面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見(jiàn)效果?提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么?◆我研究執(zhí)行力9年多的時(shí)間發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思

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經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系|學(xué)習(xí)目標(biāo)|評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/學(xué)員能夠:||1、了解何謂領(lǐng)導(dǎo)能力|1.1描述符合領(lǐng)導(dǎo)能力的行為|||1.2定義不同的領(lǐng)導(dǎo)方式||2、理解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)備的領(lǐng)導(dǎo)技能|2.1解釋何為突破性領(lǐng)導(dǎo)力|||2.2具備領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)技能||3、具備有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力|3.1制定突破性領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃|課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo):1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)

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目標(biāo)管理之OKR實(shí)操訓(xùn)練課程背景是否“去KPI化”已經(jīng)成了企業(yè)績(jī)效管理的爭(zhēng)議,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)OKR的推崇,確有其不可否認(rèn)的內(nèi)在價(jià)值。OKR最重要的作用就是讓員工保持專(zhuān)注,激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力,讓“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做事”。OKR是指Objectivesamp;KeyResults,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果,源于德魯克的目標(biāo)管理MBO,是目標(biāo)管理在21世紀(jì)的最新發(fā)展,

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企業(yè)矩陣式管理訓(xùn)練課程收益了解矩陣式管理的概念及管理規(guī)則學(xué)習(xí)矩陣式組織的管理技巧學(xué)會(huì)初步設(shè)計(jì)矩陣式管理模式授課對(duì)象企業(yè)中高管、HR團(tuán)隊(duì)授課時(shí)長(zhǎng)一天課程大綱第一章何為矩陣組織一、矩陣組織及其優(yōu)缺點(diǎn)什么是矩陣組織形式?矩陣組織形式的特點(diǎn)矩陣組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)矩陣組織結(jié)構(gòu)是如何運(yùn)行的矩陣結(jié)構(gòu)具有如下優(yōu)點(diǎn)矩陣組織形式的缺點(diǎn)矩陣組織形式的適用范圍案例:DDT公司矩陣管理

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讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力往往取決于經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人往往能夠帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)、員工執(zhí)行力的提升重點(diǎn)往往不是簡(jiǎn)單放在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)上,而是放在企業(yè)執(zhí)行力體系的建設(shè)和干部執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培育上。本課程就是要幫助企業(yè)培訓(xùn)出一批掌握有效驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的干部,然后用這批干部去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。課程

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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