高績效團(tuán)隊建設(shè)
高績效團(tuán)隊建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊建設(shè)
培訓(xùn)內(nèi)容:
緒論:團(tuán)隊建設(shè)的四個層次
**部分:團(tuán)隊目標(biāo)建設(shè)的方法途徑
**節(jié):目標(biāo)
一、目標(biāo)--沒有目標(biāo)就沒有管理
二、企業(yè)目標(biāo)
三、團(tuán)隊目標(biāo)
(一)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實為具體的財務(wù)指標(biāo)(KPI)
(二)非財務(wù)指標(biāo)的工作任務(wù)
(三)企業(yè)部門之間配合性等工作產(chǎn)出法
第二節(jié):制定團(tuán)隊目標(biāo)的指導(dǎo)思想和實施方法
上半節(jié):制定團(tuán)隊目標(biāo)的指導(dǎo)思想
一、項目干系人
二、戰(zhàn)略干系人
三、成功干系人
課堂練習(xí):"成功干系人需求分析"
下半節(jié):制定團(tuán)隊目標(biāo)的具體方法
一、基于客戶的工作產(chǎn)出法
二、案例分析
三、工作產(chǎn)出法的價值
四、工作產(chǎn)出法的新結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):"制作作業(yè)指導(dǎo)書的方法與技巧"
第三節(jié):愿景
一、愿景
二、共同愿景建設(shè)方法之一
(一)來自實踐的拷問?
(二)團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)
(三)初級團(tuán)隊愿景建設(shè)方法
三、共同愿景建設(shè)之二
(一)團(tuán)隊成員的成長和職業(yè)成功
(二)職業(yè)錨
(三)職業(yè)錨的測量和確定
課堂練習(xí):實測"霍蘭德職業(yè)傾向量表"
(四)職業(yè)發(fā)展的十個階段輔導(dǎo)的要點
(五)與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導(dǎo)要點
四、共同愿景建設(shè)之三--如何將團(tuán)隊目標(biāo)變成成員追求的藝術(shù)
第二部分:團(tuán)隊成員修煉的方法與途徑
**節(jié):能力訓(xùn)練
一、能力、解決問題的思維能力及構(gòu)成
二、經(jīng)驗?zāi)J浇鉀Q問題的能力
(一)5W1H思考模式
(二)ECRS思考原則
(三)戴明環(huán)
(四)5S
(五)工作(產(chǎn)品)處問題的追溯原則
(六)員工違規(guī)的追溯原則
(七)突發(fā)事件處理的流程
(八)迪士尼策略
(九)結(jié)構(gòu)化思考模式
二、分解能力訓(xùn)練
(一)分解的含義
(二)案例分析
(三)"分解思維方式"解決問題的一般程序
(四)方法總結(jié)
三、綜合能力訓(xùn)練
(一)綜合的含義
(二)案例分析
(三)"綜合思維方式"解決問題的程序
(四)方法總結(jié)
四、辯證邏輯能力訓(xùn)練
(一)辯證邏輯濰坊市的含義
(二)案例分析
(三)"辯證邏輯思維方式"解決問題的程序
(四)方法總結(jié)
第二節(jié):價值觀訓(xùn)練
一、價值觀是影響個人和團(tuán)隊的核心因素
(一)案例分析之一"同仁堂與三鹿奶粉"
(二)案例分析之二"樂業(yè)的福田,精神的樂園"
二、課堂練習(xí)"重要的五個"
三、成功價值觀分析
第三節(jié):情商訓(xùn)練
一、情商、情商管理的四個方面、情商研究的兩個結(jié)論
二、大腦原理
(一)大腦結(jié)構(gòu)
(二)本能腦情緒腦及大腦皮質(zhì)的運作機(jī)制
三、思想的威力
(一)限制性的信念
(二)豐盛的思想藍(lán)圖
(三)ABC法則
四、大腦處理情緒的策略和技巧
五、維護(hù)系統(tǒng)平衡的位置感知法
六、解讀他人的五項原則
第三部分:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑與方法
**節(jié):團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)、影響力
二、識別人才的方法
(一)"問之以事非而觀其志"
(二)"窮之以辭而觀其變"
(三)"咨之以謀而觀其識"
(四)"告之以難而觀其勇"
(五)"醉之以酒而觀其性"
(六)"臨之以利而觀其廉"
(七)"期之以事而觀其信"
三、用人的原則
(一)德才兼?zhèn)湓瓌t
(二)因事?lián)袢说脑瓌t(能位匹配)
(三)用人所長的原則(能級效應(yīng))
(四)群體結(jié)構(gòu)合理的原則(結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有序高效 )
第二節(jié):調(diào)動員工積極性的能力訓(xùn)練
一、行為的規(guī)律
二、來自50期MBA班的實踐經(jīng)驗
三、規(guī)律探討
(一)給予的藝術(shù)
(二)成就感喚醒
(三)"五性"與"三道"
第三節(jié):復(fù)制一流執(zhí)行力的訓(xùn)練
一、流程與流程管理
二、用流程打造一流的執(zhí)行力
二、流程描述與流程再造
三、必備的三項基本功
四、繪制流程圖的一般規(guī)則
第四部分:團(tuán)隊文化凝聚力建設(shè)方法與途徑
**節(jié):團(tuán)隊文化
一、團(tuán)隊文化及構(gòu)成
二、文化是做什么的?
(一)團(tuán)隊文化是管轄團(tuán)隊靈魂和團(tuán)隊價值觀的
(二)團(tuán)隊文化是要影響團(tuán)隊成員價值觀和行為的
(三)團(tuán)隊文化是團(tuán)隊的軟實力
第二節(jié):先進(jìn)文化
導(dǎo)論:何為先進(jìn)文化?
一、儒家文化之精髓
二、道家文化之精髓
三、佛家文化之精髓
四、西方文化之精髓
五、馬克思文化之精髓
課堂練習(xí):"提煉團(tuán)隊核心價值觀的方法"
第三節(jié):建設(shè)團(tuán)隊文化的方法
一、強(qiáng)勢文化場理論
(一)強(qiáng)勢文化場理論
(二)強(qiáng)勢文化場理論特點
二、案例分析
(一)案例分析
(二)案例分享
三、規(guī)律研討
(一)操作程序
(二)注意事項
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