危機下中小企業(yè)創(chuàng)新營銷與變革管理
危機下中小企業(yè)創(chuàng)新營銷與變革管理詳細內(nèi)容
危機下中小企業(yè)創(chuàng)新營銷與變革管理
一、企業(yè)精神的創(chuàng)意對話
精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。
面對外國名牌,中國企業(yè)的“營銷人員”精神動力普遍不足,自卑感依然存在面對這種狀況,中國企業(yè)首腦的精神領(lǐng)袖素質(zhì)也無法全面提高,多數(shù)還在物質(zhì)的、器具的、有形的層面上領(lǐng)導(dǎo)。只有一個具有強大精神力量的中國企業(yè),才會為競爭力提供厚實的底蘊,為基業(yè)長青奠定堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)精神創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、精神的意義和價值
2、人類精神造就的奇跡
3、近現(xiàn)代中國的精神屈辱及原因
4、現(xiàn)代中國成就的精神鼓舞
5、中國企業(yè)可以吸收哪些精神營養(yǎng)
6、企業(yè)理想(宗旨、使命)的意義
7、企業(yè)信心(信念)的意義
8、企業(yè)倫理道德的價值
9、企業(yè)激情的功能
10、企業(yè)意志的作用
11、中國企業(yè)存在的精神問題
12、企業(yè)怎樣進行精神創(chuàng)新
二、思維的創(chuàng)意對話
思維,好比企業(yè)的大腦。
現(xiàn)代中國企業(yè)的思維方式,因種種歷史原因,模仿性、追隨性、保守性、順向性、單線性、平面性的居多,這其實就是這么多年來中國企業(yè)表層上一個熱接著一個熱的出現(xiàn),卻沒有幾個熱能夠停留下來,耐心持久地轉(zhuǎn)化成一件實實在在之大事的內(nèi)在原因。它是中國企業(yè)一種可怕的落后,一種還未受到足夠重視的落后。1936 年美國用電氣公司就對其職工開設(shè)了《創(chuàng)造工程課》,隨后的大半個世紀(jì),創(chuàng)造性思維訓(xùn)練風(fēng)行于美國大批企業(yè)。日本1970 年在創(chuàng)意方法及創(chuàng)造學(xué)的
研究及應(yīng)用方面就已超過了美國。從美國企業(yè)中提倡“創(chuàng)造設(shè)想建議制度”中得到靈感,日本開展了世界一流的“創(chuàng)意設(shè)想運動”,其聲勢,規(guī)模尤如中國60
年代的文化大革命。當(dāng)今世界正在進行一場創(chuàng)新的革命,這場革命首先是人的思維觀念和思維模式的革命。創(chuàng)新的能力包含多方面的因素,其核心因素是創(chuàng)新思維能力,它是一切創(chuàng)新活動的骨髓和基石。
企業(yè)思維創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、創(chuàng)能力的核心要素
2、人類腦力的潛能有多大
3、普通人的思維能力有多豐富
4、思維創(chuàng)新與企業(yè)生存
5、增加性思維法
6、減少性思維法
7、改良性思維法
8、組合性思維法
9、極限性思維法
10、逆向性思維法
11、無我式思維法
12、怎樣開好頭腦風(fēng)暴法會議
三、企業(yè)觀念的創(chuàng)意對話
觀念,好比企業(yè)的眼光。
企業(yè)觀念指的是企業(yè)對與自身相關(guān)的諸多方面的認識與覺悟。企業(yè)觀念指導(dǎo)企業(yè)行動,**流的觀念指導(dǎo)出**流的企業(yè)行動企業(yè)觀念也是一個系統(tǒng),是從企業(yè)精神、思維中直接派生出來的一個子系統(tǒng),是一個不斷有所升華的子系統(tǒng)。
企業(yè)觀念創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、落后的企業(yè)也能夠創(chuàng)新
2、創(chuàng)新是企業(yè)值得開發(fā)的資源。
3、企業(yè)大的財富是創(chuàng)新型人才。
4、智力資本是新銳的競爭力
5、企業(yè)價值的評價體系已經(jīng)更新。
6、創(chuàng)新才是風(fēng)險低的。
7、暴利只向創(chuàng)新者敞開大門
8、從效率導(dǎo)向到創(chuàng)新導(dǎo)向
9、利益大化已經(jīng)不是唯一主題
10、經(jīng)驗正在不斷的貶值
四、企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)意對話
戰(zhàn)略,好比企業(yè)的方向、道路與手段。
中國企業(yè)對戰(zhàn)略的誤解相當(dāng)多,大的幾個誤解是:1、“企業(yè)現(xiàn)在還弱小不需要戰(zhàn)略”;2、“產(chǎn)品與市場變化太快,戰(zhàn)略不頂什么用”;3、“戰(zhàn)略全在老總的大腦中,他想怎么辦就怎么辦”,等等。正是這些誤解,使原本聰明至極的諸多企業(yè)首腦居然在事關(guān)企業(yè)方向、道路、手段等大事上糊涂起來,終被這些誤解將成長得不錯的企業(yè)送進了深淵,實為可惜可嘆。
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、拒絕目標(biāo)短淺與低俗
2、砍掉多余枝椏長成參天大樹
3、極小的點極大的市場
4、強化某一獨特的優(yōu)勢。
5、警惕多元化的美麗陷阱
6、將低成本進行到底
7、先強后大,大而不虛
8、強強聯(lián)盟者容易成大器。
9、跑出火箭的速度
10、企業(yè)怎樣進行戰(zhàn)略創(chuàng)新
五、企業(yè)市場的創(chuàng)意對話
市場,好比企業(yè)的舞臺,又好比企業(yè)的蛋糕。
對現(xiàn)代企業(yè)來說,是市場而非技術(shù)、產(chǎn)品是企業(yè)的命脈。市場更是技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新的方向和歸宿,是營銷創(chuàng)新的起點。缺乏市場支撐的技術(shù)和產(chǎn)品,無論其多么先進和完善,多么盡善盡美,也不過是投在游泳池中的魚鉺,永遠釣不上一尾魚來。問題是現(xiàn)成的市場越來越少了,對市場具有一般性發(fā)現(xiàn)和搶占能力的人越來越多了,這樣,創(chuàng)新,特別是獨特的、首要的、大手筆的市場創(chuàng)新就顯得日益重要了,它將決定一個企業(yè)未來生存空間的大小。
企業(yè)市場創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、創(chuàng)新者的市場永遠不會飽和
2、抓住市場機遇是關(guān)鍵
3、爭奪市場占有率與占有度
4、要有發(fā)現(xiàn)消費需求的眼光
5、不斷細分出新的市場
6、進軍薄弱與邊緣市場
7、引領(lǐng)和創(chuàng)造市場
8、緊緊盯住市場趨勢
9、企業(yè)怎樣進行市場創(chuàng)新
六、企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)意對話
技術(shù),好比企業(yè)特殊的、神秘的法寶。
由于人類已經(jīng)進入高新技術(shù)時代,由于高新技術(shù)在全球商戰(zhàn)的地位和作用空前未有,同時,產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、管理中的技術(shù)含量越來越高不少中國企業(yè)家,患有“技術(shù)神秘癥”、“技術(shù)恐懼癥”、“技術(shù)逃避癥”等心理疾病,這使得他們所在企業(yè)的技術(shù)含量不高,陷入同質(zhì)化、低級化競爭的泥潭中難以自拔,有的就這樣沒頂而亡了。技術(shù)創(chuàng)新,特別是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新(無論其屬于高新技術(shù)還是低新技術(shù)),可以創(chuàng)造出很高的產(chǎn)品附加值、服務(wù)附加值和營銷附加值,讓大批企業(yè)迅速擺脫低層面、低水準(zhǔn)的技術(shù)狀態(tài)而進入一個令自己都驚喜不禁的新境界。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、技術(shù)創(chuàng)新與民族地位與生存
2、技術(shù)創(chuàng)新與中國企業(yè)
3、技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)帶來的好處
4、技術(shù)落后者趕超的捷徑
5、重視發(fā)散性技術(shù)創(chuàng)新
7、引進、消化相結(jié)合
8、移植和改良新技術(shù)
9、技術(shù)融合性創(chuàng)新
10、高技術(shù)并非高不可攀
11、高新技術(shù)的運用
12、員工和基層也能夠技術(shù)創(chuàng)新
13、技術(shù)與市場的關(guān)系
14、技術(shù)創(chuàng)新的激勵機制
15、開放資訊與技術(shù)創(chuàng)新
七、企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)意對話
產(chǎn)品,好比企業(yè)進行商戰(zhàn)的武器。
對市場來說,大多數(shù)的情況下技術(shù)創(chuàng)新只是手段,只是為了實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的一種手段,產(chǎn)品創(chuàng)新才是目的。創(chuàng)新型產(chǎn)品是引領(lǐng)消費新潮流,顛覆市場舊格局,獲取市場新利潤(及暴利)的佳方式。產(chǎn)品創(chuàng)新將極大地增強中國企業(yè)的市場競爭力,有的新型產(chǎn)品甚至?xí)l(fā)一場全新的消費革命浪潮。
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、產(chǎn)品創(chuàng)新的常識
2、產(chǎn)品概念創(chuàng)新
3、產(chǎn)品名稱創(chuàng)新
4、產(chǎn)品功能創(chuàng)新
5、產(chǎn)品附加值創(chuàng)新
6、產(chǎn)品組合創(chuàng)新
7、產(chǎn)品材料創(chuàng)新
8、產(chǎn)品形款創(chuàng)新
9、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新
10、產(chǎn)品精深度開發(fā)
11、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新
12、產(chǎn)品創(chuàng)新的構(gòu)思與組織
13、自己將自己的好產(chǎn)品逐出市場
14、打開更新更廣的產(chǎn)品天地。
八、企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)意對話
服務(wù),好比企業(yè)成功的助推器——神奇的助推器。
20 世紀(jì)下半期以來,人類已經(jīng)進入服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會時代,服務(wù)的地位和作用有了空前的提高。企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新如果得到服務(wù)創(chuàng)新的支持,其市場競爭力定會倍增。服務(wù)創(chuàng)新將為營銷成功提供堅實的基礎(chǔ)。服務(wù)作為一種古老的存在,正因創(chuàng)意的注入而青春煥發(fā),充滿了新鮮的活力與魅力。企業(yè)服務(wù)創(chuàng)意是一個充滿挑戰(zhàn)的課題,也是一個收益巨大的課題。
企業(yè)服務(wù)創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、服務(wù)的地位與作用?
2、服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略思想
3、親情服務(wù)沖破心理防線
4、細節(jié)服務(wù)增加顧客滿意。
5、超值服務(wù)引發(fā)感動效應(yīng)。
6、體驗式服務(wù)激發(fā)參與熱情。
7、以顧客為中心的機制創(chuàng)新.
九、企業(yè)營銷的創(chuàng)意對話
營銷,好比企業(yè)成功的加速器——超強的加速器。
營銷是企業(yè)在市場舞臺上的表演,是一場艱巨、復(fù)雜也生動、精彩的表演,是企業(yè)從商品到貨幣的后的一躍。這一表演的水平高低,對企業(yè)的興衰將產(chǎn)生直接的影響。要達到高水平的營銷表演,創(chuàng)新是其基本的前提。營銷本身是創(chuàng)新的產(chǎn)物,它反過來又加速了創(chuàng)新的步伐。營銷創(chuàng)新會老產(chǎn)品(品牌)重獲市場生機,新產(chǎn)品(品牌)轟開市場大門。(注:廣義上的營銷創(chuàng)新包括市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新在內(nèi)。)
企業(yè)營銷創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、動人心弦的賣點
2、強猛的廣告沖擊波
3、新奇絕妙的禮品
4、巧用熱點興風(fēng)作浪
5、制造焦點震動天下
6、別開生面的銷售方式。
7、讓人喜愛的組織。
8、極具魅力的形象。
9、妙計迭出的價格戰(zhàn)
10、出色的網(wǎng)上推銷。
11、發(fā)達的終端再造。
12、新興的網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。
13、企業(yè)怎樣進行營銷創(chuàng)新
十、企業(yè)管理的創(chuàng)意對話
管理,是企業(yè)的內(nèi)功,是企業(yè)發(fā)展和崛起的保障。
管理創(chuàng)新正被置于一個空前未有的高度上。它的創(chuàng)新既受企業(yè)其他創(chuàng)新因素的引發(fā),又反過來成為企業(yè)其他創(chuàng)新因素的助力。由于長期處于農(nóng)業(yè)社會、計劃經(jīng)濟的環(huán)境中,中國企業(yè)的管理一直是薄弱的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在,既要認真解決管理規(guī)范的問題,又要努力解決管理創(chuàng)新的問題,其難度是相當(dāng)大的。但我們別無選擇,只有在創(chuàng)新的實踐中規(guī)范,在規(guī)范的過程中創(chuàng)新。
企業(yè)管理創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、拋棄陳舊的管理思想
2、干部角色的轉(zhuǎn)換
3、重新認識員工
4、表揚與獎賞的方式
5、具體表現(xiàn)對員工的尊重
6、實現(xiàn)公平與公正
7、實現(xiàn)更多的交流與溝通
8、改善工作環(huán)境
9、發(fā)掘內(nèi)部人才
10、激發(fā)員工建議的技巧
11、全員創(chuàng)意提案庫
12、員工培訓(xùn)教育
13、解決執(zhí)行力的問題
14、管理中的趣味與幽默
15、員工的福利待遇
16、新型的管理工具
17、借用外腦有哪些方式
十一品牌的創(chuàng)意對話
品牌,猶如企業(yè)的臉面、地位與身價。
成為一般品牌并不太難,難的是成為強勢品牌。成為強勢品牌的關(guān)鍵是品牌創(chuàng)新,只有**創(chuàng)新成為強勢品牌,才能讓企業(yè)進入更廣的經(jīng)營天地,獲得更多的綜合收益。中國企業(yè)的品牌建設(shè),與管理有點相似,既要解決品牌要素的完整問題,又要解決品牌素質(zhì)的創(chuàng)新問題,其間多少疑難困惑,也是令人頗為頭疼的。21 世紀(jì)為提供了更新的技術(shù)條件、市場條件、傳媒條件等等優(yōu)越條件,21世紀(jì)的品牌建設(shè),相對于20 世紀(jì),我們在質(zhì)量上可以做得更好,在速度上可以做得更快。
企業(yè)品牌創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、核心價值勝過鉆石
2、形象定位越清純越好
3、形象設(shè)計向經(jīng)典挑戰(zhàn)
4、策略架構(gòu)清晰而穩(wěn)定
5、推廣手段打破常規(guī)
6、鐵一般的延伸原則
7、經(jīng)營方式與時俱進
8、資產(chǎn)管理持之以恒
9、現(xiàn)代品牌可以速成
10、企業(yè)怎樣進行品牌創(chuàng)新
十二企業(yè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意對話
產(chǎn)業(yè),往往是企業(yè)的里程碑、企業(yè)的轉(zhuǎn)折點。
產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力是一家企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本要素。一個企業(yè)如果缺乏產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力,一旦當(dāng)產(chǎn)業(yè)衰退或產(chǎn)業(yè)環(huán)境變得不利于企業(yè)時,企業(yè)就會因產(chǎn)業(yè)的衰退而
衰退,甚至成為衰退產(chǎn)業(yè)的陪葬品。但是,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新決非易事,它是一個龐大的系統(tǒng)工程,是一個綜合的創(chuàng)新工程,在條件尚不充分的時候,企業(yè)應(yīng)該慎提產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新對具備了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新能力的中國企業(yè),是一塊極為誘人的大蛋糕。一個能夠創(chuàng)造或率先進入一種新型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)無疑屬于佳的甚至偉大的企業(yè)一類。
企業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意對話的主要內(nèi)容有:
1、系統(tǒng)集成是一塊沃土
2、不同產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新各有風(fēng)味
3、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)同樣有大作為
4、精彩的是產(chǎn)業(yè)融和
5、連鎖式反應(yīng)值得利用
6、以項目創(chuàng)新為突破口
7、企業(yè)怎樣實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
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