團(tuán)隊(duì)為王

  培訓(xùn)講師:楊陽

講師背景:
楊陽老師銀行網(wǎng)點(diǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家20年國有銀行管理工作經(jīng)驗(yàn)10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)師、AFP金融理財(cái)師廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士山東大學(xué)軟件工程碩士中國政法大學(xué)EMBA工商管理碩士歷任:中國建設(shè)銀行某支行儲(chǔ)蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸部主任、分理處主任、 詳細(xì)>>

楊陽
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團(tuán)隊(duì)為王詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)為王
  一. 團(tuán)隊(duì)的概念?
  1、 什么是團(tuán)隊(duì)
  2、 團(tuán)隊(duì)要訣
  信任:因?yàn)槭聵I(yè)而相互信任,才是真正的信任!
  溝通:用自己的真心去溝通,才是溝通的技巧!
  激勵(lì):動(dòng)輒就認(rèn)為成員是為了錢,是激勵(lì)的死敵!
  3、 團(tuán)隊(duì)角色的配置:
  實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者 創(chuàng)新者
  信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完善者
  團(tuán)隊(duì)角色的啟示:
  每一種角色都很重要。沒有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)
  團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),尊重團(tuán)隊(duì)角色差異,合作能彌補(bǔ)能力不足
  4、 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別
  5、 成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
  6、 圖隊(duì)與意識(shí)
  成功需要精誠合作
  1、個(gè)人
  一排籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫
  成功20%靠自己,80%靠別人
  2、企業(yè)
  顧客需要完整的解決方案
  顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù)
  二. 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
  1、 團(tuán)隊(duì)為王:人人高效才是真正有效
  2、 目標(biāo)管理:讓下屬進(jìn)步快的有效手段
  3、 同舟共濟(jì):共同營造安全感、歸屬感
  4、 雙管齊下:既要制度建設(shè),也要文化建設(shè)
  三. 團(tuán)隊(duì)為王,精神至上
  1、 大雁團(tuán)隊(duì)精神        鷹一樣的個(gè)人,雁一樣的團(tuán)隊(duì)
  2、 螞蟻團(tuán)隊(duì)精神        無私無畏無堅(jiān)不摧
  3、 狼團(tuán)隊(duì)精神         分工協(xié)作配合默契
  4、 團(tuán)隊(duì)合作和信任
  “相互信任”是發(fā)展的**動(dòng)力。
  信任你的員工,信任你的合作伙伴,信任我們的質(zhì)量。
  如何才能得到信任就是你必須時(shí)時(shí)刻刻用你的行動(dòng)。
  培養(yǎng)相互信任精神信任的維度:
  正直   能力    一貫   忠實(shí)   開放
  四. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:
  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念:
  將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)放在首位,并且承認(rèn)他自己需要幫助,不搞個(gè)人秀
  對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量充滿信心,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員有無比的信心。
  1、 團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
  管理是把事情做對(duì),領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情;
  管理是解決問題,領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生,或消滅于萌芽;
  管理=管好 理順,領(lǐng)導(dǎo)=帶領(lǐng) 指導(dǎo)(輔導(dǎo));
  管理=規(guī)范化,領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新;
  管理基于事實(shí),領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀;
  管理是提供方案,執(zhí)行決策;領(lǐng)導(dǎo)是做決策,監(jiān)督執(zhí)行。
  管理是推力和支持力;領(lǐng)導(dǎo)是拉力。
  2、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的幾種類型
  做一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
  做一個(gè)有勇氣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
  做一個(gè)有德有才的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
  卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì):
 ?。ɑ盍Γ﹤€(gè)人精力充沛--有行動(dòng)的沖勁
 ?。?lì))調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力--富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至
 ?。翡J)競(jìng)爭(zhēng)精神--對(duì)速度有與生俱來的追求--堅(jiān)定的信念和大膽的支持
 ?。▓?zhí)行)達(dá)到目標(biāo)
  五. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
  1、 什么是執(zhí)行力
  2、 軍令如山,沒有任何借口
  3、 執(zhí)行是一切成功的保證,用事實(shí)說話,結(jié)果至上
  4、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障,個(gè)體能力的錘煉和提升
  六. 團(tuán)隊(duì)溝通力
  1、 向上溝通,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題
  2、 平級(jí)溝通,勤于思考善于交流
  3、 有效溝通,化解下屬間內(nèi)耗矛盾
  七. 團(tuán)隊(duì)凝聚力
  1、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)講究策略
  創(chuàng)造良好的工作氛圍
  認(rèn)可與贊美、金錢激勵(lì)、晉升激勵(lì)
  2、 提升團(tuán)隊(duì)士氣,上下同心其利斷金
  1、為什么士氣低落?
  2、激勵(lì)分析-需求層次理論
  3、激勵(lì)方法
  排行榜/業(yè)績(jī)獎(jiǎng)/公司股份/福利
  加薪/晉升/增強(qiáng)責(zé)任與地位/職業(yè)發(fā)展
  4、激勵(lì)的原則
  公平原則/時(shí)機(jī)原則/清晰原則
  5、激勵(lì)員工的終目的
  促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作——>提高績(jī)效——>達(dá)成目標(biāo)!!
  3、 凝聚團(tuán)隊(duì)的4 種方法。
  八. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力
  1、 學(xué)歷代表過去,能力正在進(jìn)行,學(xué)習(xí)力立足未來!
  2、 學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
  3、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

 

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