門店銷售與談判技巧
門店銷售與談判技巧詳細內(nèi)容
門店銷售與談判技巧
門店銷售與談判技巧課程大綱:
銷售篇
銷售的概念
案例研討:從IBM電腦到Dell電腦的銷售模式來分析現(xiàn)代門店銷售
三星公司對門店sales的要求“sales素質(zhì)模型”
三種類型的門店銷售員:石磨型;導游型;講師型
案例分析:從三種門店銷售開場白話術(shù)看如何做銷售
門店銷售員的四種角色和三個層次
講師、醫(yī)生、老師、服務員
**層次:賣產(chǎn)品;第二層次:賣利益;第三層次:賣文化
客戶消費心理學
客戶的七種反應類型
客戶購買產(chǎn)品時候的常見消費心態(tài)
客戶進店的7個心理階段
7個心理階段的動作分解
如何與四種不同性格的客戶溝通
力量型客戶
活潑型客戶
完美型客戶
和平型客戶
與客戶的360度溝通技能
接待客戶的技巧
接待客戶的目標
接待客戶的標準肢體動作
接待客戶的注意點
了解客戶需求的技巧
聆聽客戶需求的技巧
向客戶提問的技巧
如何挖掘客戶的需求
如何激發(fā)客戶的需求
產(chǎn)品展示的技巧
產(chǎn)品展示的FABC策略
成交的技巧
如何化解客戶異議
如何將客戶異議變成銷售結(jié)果
談判篇
門店銷售中,銷售員與客戶的談判是一種什么樣的談判?
什么是雙贏談判?何為雙贏?
談判的造勢策略
認識談判造勢
談判造勢的策略
談判的開局策略
開高走低
故作驚詫
切割策略
老虎鉗策略
談判的中場策略
請示上級
禮尚往來
虛晃一槍
談判的收場策略
黑臉白臉
小恩小惠
蠶食策略
草擬合同
馬克老師的其它課程
《這樣學TTT-內(nèi)部培訓師實操訓練》for2012目標:←全面認知培訓、培訓師和學員←掌握前、中、后培訓流程圖←學會正確全面的了解培訓需求←學會設計培訓課程←學會獨自實施整堂培訓課←學會評估培訓效果←提升培訓者上臺培訓能力培訓對象:企業(yè)內(nèi)部專職訓師,經(jīng)常輔導下屬,培訓下屬的各部門主管,致力于提升表達與演講技能的職業(yè)人士培訓方式:10大培訓方法——競爭式培訓法
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實戰(zhàn)門店導購技巧 11.19
實戰(zhàn)門店導購技巧導語:門店銷售只需要解決兩個問題1.把客戶引進門2.成交客戶——以更高的價格成交客戶沒錯……我們的企業(yè)花了大量的廣告費,終于把客戶引進門了??墒?,很遺憾……店內(nèi)的銷售員卻無法成交客戶——因為,銷售員沒有經(jīng)過專業(yè)的訓練——所以,本課程就解決以下三個問題1.教授營業(yè)員如何成交走進店里的客戶2.教授營業(yè)員如何以更高的價格成交走到店里的客戶課程特色:
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實戰(zhàn)商務談判技巧課程大綱-1天 11.19
實戰(zhàn)商務談判技巧目標:增強商務人士在談判場上的溝通技巧、談判能力和達成交易的能力特色:全程互動,情景模擬,角色扮演,學員參與,模型導入!拒絕空洞理論,演繹實戰(zhàn)營銷;追求學以致用,達成業(yè)績提升!?第一單元:全面認識談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認知和了解談判←想成為談判高手的第一要義是什么??具備談判意識?案例分析:你具備這種談判意識嗎?全場互動:訓練談判意識←上
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實戰(zhàn)銷售技巧 11.19
(BTOB)實戰(zhàn)銷售技巧目標:增強業(yè)務員的市場開拓能力、新客戶開發(fā)能力、客戶溝通能力、分析客戶能力、挖掘客戶需求的能力、實戰(zhàn)拜訪能力、促成訂單能力、科學的客戶管理能力!特色:全程互動,情景模擬,角色扮演,學員參與,模型導入!拒絕空洞理論,演繹實戰(zhàn)營銷;追求學以致用,達成業(yè)績提升!?第一單元:認識銷售←從4P到4C來看理解銷售以及你的工作?案例分析一:DELL
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實戰(zhàn)銷售談判技巧 11.19
“實戰(zhàn)銷售談判技巧”培訓提綱-(23天)1.項目背景?銷售與談判能力是當今社會必須具備的一種技能,大到國家之間的溝通叫談判,中到生意買賣,小到父母與小孩的溝通,情侶之間的交流,都叫談判,所以,談判無處不在,不會談判的人,幾乎寸步難行。?銷售與談判不僅僅是討價還價的伎倆,更是一種高超的溝通藝術(shù),是職業(yè)化人士必備的一種技能,也是優(yōu)秀組織機構(gòu)員工的必修課。?銷售與
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大客戶營銷與顧問式銷售技術(shù) 11.19
大客戶營銷與顧問式銷售目標:讓業(yè)務員全面掌握對大客戶銷售的思維模式,增強業(yè)務員與高管的溝通能力,增強業(yè)務員挖掘客戶需求的能力,新客戶開發(fā)能力,新產(chǎn)品開發(fā)能力,新市場開發(fā)能力,增強業(yè)務員成交大訂單的能力!特色:全程互動,情景模擬,角色扮演,學員參與,模型導入!拒絕空洞理論,演繹實戰(zhàn)營銷;追求學以致用,達成業(yè)績提升!?第一單元:認識大客戶營銷←專業(yè)銷售技巧VS顧
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談判技巧/商務談判/銷售談判/談判策略 01.01
課程大綱:談判的概述#61622;三個案例看談判#61622;五種談判風格與你的談判風格#61622;談判的5W1H、前提、特征和原則#61622;有利于談判的心理學知識#61622;談判過程與步驟談判的準備#61622;基本準備#61622;目標準備#61622;信息準備#61622;技能準備談判的策略―――競爭談判策略#61622;造勢策略媒體造勢專業(yè)造
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虎口奪單-狼性銷售實戰(zhàn)訓練 01.01
課程大綱: 單元:虎口奪單-狼性銷售之全面認識 “虎口奪單”是指在老虎口中“奪訂單”,而“狼性銷售”是奪單的唯一出路 “虎口環(huán)境”是現(xiàn)在和未來,中國銷售員需要接受坦然接受和面對的銷售環(huán)境 “虎口環(huán)境”的特點: 我方介入客戶的時間晚 客戶已被競爭對手引導 客戶緊閉大門,不給我方絲毫機會 競爭對手強大,上有品牌壓力,下有價格沖擊 競爭對手已控制
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