《外貿(mào)談判技能訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:崔士光

講師背景:
崔士光先生介紹聲譽:中國易學(xué)研究會理事清華大學(xué)cims中心客座教授北京大學(xué)繼教院客座教授中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心客座教授資深的管理實踐與管理哲學(xué)專家:--現(xiàn)年71歲,1962年大學(xué)本科畢業(yè),一生致力研究哲學(xué)并用哲學(xué)思想指導(dǎo)人生、工作與事業(yè)。- 詳細(xì)>>

崔士光
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《外貿(mào)談判技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《外貿(mào)談判技能訓(xùn)練》

  一 、談判的基礎(chǔ)知識

  1.談判的種類

  2.談判的要素

  3.構(gòu)成談判的條件

  4.溝通、引導(dǎo)、說服、談判和催眠

  5.談判的步驟

  6.談判的核心概念

  二、外貿(mào)談判中買家的典型心理

  1.優(yōu)勢地位心理

  2.追求成就心理

  3.聰明心理

  4.貪婪心理

  5.期望波動心理

  6.信任心理

  三、外貿(mào)談判的關(guān)注點和難點

  1.價格

  2.交易條件

  3.售后服務(wù)條款

  4.代理權(quán)

  5.索賠

  四、商務(wù)談判六步曲

  1.準(zhǔn)備

  2.入題

  3.申明利益和立場

  4.交換利益

  5.創(chuàng)造價值

  6.雙贏成交

  五 、10個談判策略

  1. 準(zhǔn)備策略

  2. 增加互信

  3. 分別定價

  4. 避免對抗

  5. 鉗子策略

  6. 步步為營

  7. 公私策略

  8. 增加籌碼

  9. 紅黑臉

  10.反蠶食

  六 、18個重要的談判技巧

  1. 開價

  2. 試探底牌

  3. 不接受**次出價

  4. 故作驚訝

  5. 不情愿

  6. 分解議題

  7. 讓步節(jié)奏

  8. 請示“上級”

  9. 攻守兼?zhèn)?/P>

  10.進退自“如果”

  11.白紙黑字

  12.出示“糖果”

  13.請出第三方

  14.后通牒

  15.草擬合同

  16.期限壓力

  17.示弱

  18.下不為例

  七 、外貿(mào)談判中的26個細(xì)節(jié)

  八 、不同標(biāo)的外貿(mào)談判

  1. 日常交易

  2. 重大合同

  3. 合作方式

  4. 索賠

  九、與不同類型客戶的談判策略

  1. 與零售商

  2. 品牌商

  3. 經(jīng)銷商

  4. 大客戶

  十、 各國商人談判風(fēng)格

  1.東西方文化和思維方式差異

  2.美國加拿大談判風(fēng)格

  3.歐洲國家談判風(fēng)格;

  4.亞洲國家談判風(fēng)格;

  5.拉美國家談判風(fēng)格

  6.其他主要國家談判風(fēng)格。

  十一、優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)

  1. 雙贏理念

  2. 洞察力

  3. 忍耐力

  4. 周密思考

  5. 應(yīng)變

  6. 人格影響力

  7. 團隊合作

  十二、不談而勝的秘籍

  1. 人員策略

  2. 關(guān)系策略

  3. 情報策略

  4. 競爭力策略

 

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