職業(yè)經(jīng)理人管理技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱
職業(yè)經(jīng)理人管理技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱詳細內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理人管理技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱
**天 職業(yè)經(jīng)理人管理意識與素質(zhì)提升
**單元 職業(yè)經(jīng)理人對所在企業(yè)與部門職責的認知
A 企業(yè)的名稱、歷史沿革。
B 企業(yè)的創(chuàng)始人與創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程。
C 企業(yè)的文化與目標、愿景。
D 企業(yè)的組織架構(gòu)及所在部門的職責。
活動:敘述學員公司的企業(yè)精神與價值觀含義
第二單元 職業(yè)經(jīng)理人在組織中角色扮演
A 作之君。
B 作之親。
C 作之師。
D 作之友。
案例分析:如果你是生產(chǎn)部張經(jīng)理,你該怎么辦?
第三單元 職業(yè)經(jīng)理人需具備的四項項基本要求
A 良好職業(yè)操守-----行動準則
B 良好職業(yè)素質(zhì)-----綜合素質(zhì)/學歷/業(yè)務(wù)背景/學習力
C 工作績效----- 促使自己成長和發(fā)展的必要條件
D 職業(yè)經(jīng)理人成功的工作心態(tài)------ 態(tài)度決定高度
第四單元 職業(yè)經(jīng)理人需具備的五大管理意識
A 管理品質(zhì)來源于人的品質(zhì)。-----(人品**)
B 管理是管人更是管心。------(軟件重于硬件)
C 管理在于改善。-----(改善無止境)
D 管理力求簡單。-----(無為而治)
E 沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊-----(團隊意識營造)
某服飾貿(mào)易公司營銷部員工管理案例分組討論。
第五單元 職業(yè)經(jīng)理人高效能的七大習慣修煉
A 少說多聽的習慣----- 真正了解事情真相
B 少坐多動的習慣----- 真正發(fā)現(xiàn)問題
C 充分授權(quán)的習慣----- 真正的管理秘訣
D 換位思考的習慣----- 真正理解對方
E 遵諾守時的習慣----- 真正贏得對方
F 及時表揚的習慣----- 真正有效激勵
G。追求超越的習慣---- 真正進步
游戲: 習慣成自然。
第二天 職業(yè)經(jīng)理人五大管理技能訓(xùn)練
**單元 職業(yè)經(jīng)理人高效的時間管理-----掌控效率
A 時間的理解與特點
B 如何提高八小時的工作效率?
C 克服拖延時間的毛病六大方法
D 時間管理的四大象限
E 如何科學規(guī)劃和利用您的時間?
F 養(yǎng)成遵諾守時的習慣
第二單元 職業(yè)經(jīng)理人專注的目標管理-----鎖定標桿
A 目標管理的重要性
B 目標如何制定與分解?(SMART原則)
C 目標管理的五大流程實施
D 目標管理的五大技巧
E 目標管理過程中的兩大關(guān)注要點
團隊活動: 目標與方法體驗
第三單元 職業(yè)經(jīng)理人高效的溝通管理----- 從心開始
A 工作職場溝通的要點
B 溝通的“四到三感覺”
C 溝通障礙的排解與溝通中不宜使用的詞匯
D 積極耐心的傾聽溝通
E 七大有效的溝通技巧
游戲: 軍令傳遞。
第四單元 職業(yè)經(jīng)理人壓力與情緒管理------ 釋放潛能
A 壓力的定義識別與評估
B 如何營造和舒緩壓力的環(huán)境?
C 壓力產(chǎn)生的根源分析
D 影響人工作與生活的兩大情緒剖析
E 如何轉(zhuǎn)化消極情緒為巔峰工作情緒狀態(tài)
測試項目:學員工作生活壓力指數(shù)測試
第五單元 職業(yè)經(jīng)理人卓越團隊建設(shè)------ 追求高效
A 高效團隊的特征分析
B 如何保證和運作團隊的高效性?
C 團隊的溝通與協(xié)作注意事項
D 團隊的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)方式
E 團隊執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
游戲: 數(shù)字接龍。解析團隊合作的重要性。
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基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧 01.01
課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標準制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實可行的目標組織選材過程A面試的潛在目標B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)
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