成功的授課技巧

  培訓講師：張正順

講師背景：
講師簡介?姓名：張正順　　曾任三星中國總部培訓總監(jiān)；北京大學應用心理學（人力資源專業(yè)）研究生班；清華大學人文學院、清華科技園教育培訓中心外聘講師；85年大學畢業(yè)，擁有20多年工作實踐經(jīng)驗，曾在國企、民企、外企等不同背景的企業(yè)工作過。張老師在 詳細>>

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成功的授課技巧詳細內(nèi)容

成功的授課技巧
　　**單元．企業(yè)內(nèi)部講師的角色定位
　　一、 培訓、教育、學習的區(qū)別
　　二、 企業(yè)講師的定義
　　三、 講師扮演的角色
　　四、 優(yōu)秀講師必備的條件
　　五、 講師的五大核心技能
　　第二單元. 成人學習的原理和特點
　　一、 經(jīng)典的學習理論
　　二、 成人學習的特點和原理
　　三、 學習過程與記憶原理
　　? 學習過程與學習曲線
　　? 遺忘曲線
　　? 避免遺忘的方法
　　? 記憶原理
　　四、 成人學習常用的教學法
　　五、 成人學習的障礙
　　六、 克服學習障礙的方法
　　第三單元. 專業(yè)的呈現(xiàn)技巧
　　一、 呈現(xiàn)技巧
　　a) 語言、目光、手勢、移動等訓練
　　b) 進度和時間控制
　　c) 克服不良的習慣
　　二、 講師的儀表
　　三、 如何控制緊張情緒？
　　四、 演講主題的展開
　　a) 開場和自我介紹
　　b) 主體部分展開的要領(lǐng)
　　c) 收尾的技巧
　　第四單元．調(diào)動學員參與的技巧
　　一、 有效的學習條件
　　二、 活躍課堂氣氛的SPOT技巧 — 課堂練習：介紹多種簡單有效的活躍氣氛方法
　　三、 提問的技巧
　　四、 回答問題的技巧
　　五、 如何應答疑難問題?
　　a) 疑難問題的應答
　　b) 吸引精力分散的學員方法
　　c) 應付抵觸情緒的學員
　　d) 如何拉回離題的人?
　　第五單元. 課程設(shè)計與資料制作
　　一、 課前必須考慮的三個問題
　　二、 課程開發(fā)和設(shè)計的流程
　　三、 視覺資料的制作技巧
　　a) 制作視覺資料的三大原則
　　b) 制作視覺資料的留意事項
　　四、 制作講義---教案
　　a) 制作教案的留意事項
　　b) 常用的教案格式
　　第六單元.課堂試講演練
　　一、 每個學員上臺試講
　　1) 試講時間根據(jù)學員人數(shù)而定
　　2) 對學員試講情況進行攝像
　　二、 反饋演練實況
　　1) 利用《試講評價表》和攝像資料予以反饋

 

張正順老師的其它課程

　　MTP-ManagementTrainingProgram　　如果把管理人員的層級用人體來做比喻，高層領(lǐng)導相當于頭部，基層管理者相當于四肢，而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。在組織運作當中，中層扮演著重要的執(zhí)行角色，如果這個層級的員工素質(zhì)和能力不足，就不可能帶領(lǐng)團隊完成部門的工作任務，終會影響企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)務必要各種

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部分　企業(yè)培訓體系的建立講培訓經(jīng)理的角色定位1、什么是培訓2、培訓真的很重要嗎3、培訓經(jīng)理應該扮演的角色4、培訓經(jīng)理的職責第二講企業(yè)培訓體系的建立1、企業(yè)有效培訓體系的共同特點2、企業(yè)有效培訓體系必須遵循的基本原則3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓體系第三講如何建設(shè)企業(yè)的培訓文化1、培訓工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、培訓工作如何與各部門進行溝通協(xié)調(diào)3、培訓工作如何贏

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專題一：一線主管角色認知管理五大職能現(xiàn)場管理者的位置現(xiàn)場管理者的職責和作用現(xiàn)場管理者的技能構(gòu)成現(xiàn)場管理者必備意識現(xiàn)場管理者的禁忌行為現(xiàn)場管理者一天的工作專題二：正確指導下屬現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題工作指導的重要性下屬何時需要培訓與指導作業(yè)指導準備事項指導計劃表的制訂現(xiàn)場多技能訓練的益處提高OJT培訓效果正確指導下屬的四個階段指導下屬技巧演練指導的注意事項專題三：現(xiàn)

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部分中層管理者角色認知課程受益學完本課程，學員可以:-加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；-掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應用；-了解自己的管理風格，改善不斷完善；-根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導方法；-明確中層管理者的職責和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。課程內(nèi)容一.管理的基本理解1．管理的含義找正確答案2．管理的兩個誤區(qū)3．管理的基本職

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培訓方式：1.專題講解、案例共享等適合成人學習的方式，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握行之有效的培訓技巧和方法。2.擔任本課程的講師曾任三星中國總部培訓總監(jiān)，在三星專職從事培訓管理工作11年，具有豐富的培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，其課程特點具有很強的操作性和實用性。培訓特色：透過優(yōu)秀企業(yè)員工培訓的經(jīng)驗和案例解讀，提供可以借鑒的方法和技巧，達到學以致用的目的。課程大綱：課程

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單元現(xiàn)場管理者角色認知一、現(xiàn)場管理者的定義二、現(xiàn)場管理者所處的位置三、現(xiàn)場管理者的類型四、現(xiàn)場管理者的作用五、現(xiàn)場管理者的主要職責六、現(xiàn)場管理者與作業(yè)者的區(qū)別七、現(xiàn)場管理者必備的意識第二單元現(xiàn)場管理者如何履行職責一、制定業(yè)務計劃二、崗位之間‘接口’處理—消除兩個‘零空白’三、認真執(zhí)行規(guī)章制度四、監(jiān)督與控制的具體方法五、正確下達業(yè)務指示—體驗活動：如何正確下達

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一.擁有積極心態(tài)1.態(tài)度決定一切良好的態(tài)度是做好一切的基本條件2.積極心態(tài)和消極心態(tài)的差異3.怎樣建立自信心？4.培養(yǎng)積極的心態(tài)a)視困難為樂趣牛仔大王的啟發(fā)b)陽光思維“有陽光就夠了”c)胸懷感恩的心對一切心存感激二.職業(yè)化的內(nèi)涵1.職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)？2.職場是怎樣的場所3.工作的基本守則4.職業(yè)形象意味著什么5.員工必須具備的職業(yè)化意識6.如何樹立

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商務禮儀   01.01

單元商務禮儀基本概述1．理解禮儀的含義1.1禮儀的內(nèi)涵和組成禮儀（禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式）1.2禮儀的重要作用1.3禮儀的八個基本原則2.商務禮儀的內(nèi)涵2.1什么商務禮儀？2.2商務禮儀的應用場合2.3商務禮儀的意義2.4商務禮儀包含的內(nèi)容（商務活動、商務拜訪、商務接待、商務談判）第二單元塑造職業(yè)化形象1．職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)2．形象的三個效應（首論效應,

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【天上午】一、課程導入1、賦予培訓動機2、破冰：組建學習團隊3、行動學習法的運用二、培訓管理者的角色和作用1、如何理解企業(yè)的員工培訓？2、培訓管理者是干什么的？3、培訓管理者必備的條件4、培訓管理者的角色和作用（1）培訓管理者如何發(fā)揮自己的作用？5、培訓管理者的工作內(nèi)容【天下午】三、培訓體系的構(gòu)成1、什么是培訓體系？2、企業(yè)為什么要建立培訓體系？3、建立培訓

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