打造銀行強(qiáng)勢(shì)銷售團(tuán)隊(duì)——銀行個(gè)人業(yè)務(wù)銷售技巧

  培訓(xùn)講師:李成林

講師背景:
李成林實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷咨詢專家國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等客座教授。從事營(yíng)銷管理工作24年,先后在可口可樂、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、 詳細(xì)>>

李成林
    課程咨詢電話:

打造銀行強(qiáng)勢(shì)銷售團(tuán)隊(duì)——銀行個(gè)人業(yè)務(wù)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容

打造銀行強(qiáng)勢(shì)銷售團(tuán)隊(duì)——銀行個(gè)人業(yè)務(wù)銷售技巧
  課程大綱:
  **部 銀行柜臺(tái)人員的素質(zhì)要求
  1 銀行柜臺(tái)人員素質(zhì)要求
  1.1 銀行柜臺(tái)人員ASK素質(zhì)模型
  1.2 銀行柜臺(tái)人員的5方面知識(shí)要求
  1.3 銀行柜臺(tái)人員必備的4項(xiàng)基本技能
  1.4 討論:銀行顧問式銷售的ASK要求
  2 銀行柜臺(tái)人員的顧問式銷售
  2.1 銷售的本質(zhì)是什么?
  2.2 理財(cái)銷售的3種類型
  2.3 銷售和購(gòu)買流程的比較
  2.4 銀行柜臺(tái)人員的顧問式銷售
  第二部 銀行柜臺(tái)人員的銷售技巧
  3 流程結(jié)點(diǎn)1:按圖索驥
  3.1 銀行柜臺(tái)人員獲取客戶特征的3大因素
  3.2 如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
  3.3 銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機(jī)會(huì)的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
  3.4 練習(xí):客戶畫像技術(shù)
  4 流程結(jié)點(diǎn)2:建立信任
  4.1 先來了解客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
  4.2 銀行柜臺(tái)銷售開場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)
  4.3 銷售的核心是信任
  4.4 銀行柜臺(tái)人員會(huì)用5種方法建立信任?
  4.5 討論:你怎樣和客戶建立信任?
  5 流程結(jié)點(diǎn)3:挖掘需求
  5.1 銀行柜臺(tái)人員如何繪制客戶需求樹
  5.2 銀行柜臺(tái)人員如何分析個(gè)人的需求
  5.3 怎樣用Spin工具挖掘客戶需求
  5.4 練習(xí):開發(fā)挖掘客戶需求的工具(話術(shù))
  6 流程結(jié)點(diǎn)4:呈現(xiàn)價(jià)值
  6.1 找到客戶心中的“櫻桃樹”
  6.2 你使用FABE法則了嗎?
  6.3 解除客戶異議的5個(gè)步驟
  6.4 處理客戶異議的3種方法
  6.5 練習(xí):給銀行柜臺(tái)人員開發(fā)的5種個(gè)人業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推薦話術(shù)
  7 流程結(jié)點(diǎn)5:贏取承諾
  7.1 銀行柜臺(tái)成交的3種信號(hào)
  7.2 銀行柜臺(tái)銷售的試探成交
  7.3 銀行柜臺(tái)成交的6種方法
  7.4 柜臺(tái)銷售的ABC原則
  7.5 討論:銀行5種個(gè)人業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)成交話術(shù)
  8 流程結(jié)點(diǎn)6:附加銷售
  8.1 銀行柜臺(tái)附加銷售的三步驟
  8.2 銀行柜臺(tái)人員如何啟動(dòng)銷售的無窮鏈
  8.3 客情發(fā)展與維護(hù)的方法
  8.4 忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)的4種策略
  8.5 練習(xí):制定啟動(dòng)銷售無窮鏈的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

 

李成林老師的其它課程

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變得炙手可熱。可是參加了無數(shù)次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,您發(fā)現(xiàn)任然存在以下困惑:1.聽了無數(shù)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,公司應(yīng)該如何開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,你還是一頭霧水。2.今天聽搜索優(yōu)化,明天聽微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷,這些都停留在“術(shù)”的層面,如何洞悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“道”,將這些手段方法與公司現(xiàn)有的營(yíng)銷整合起來,你還是一籌莫展。3.如果推進(jìn)電商營(yíng)

 講師:李成林詳情


社群營(yíng)銷   07.23

社群營(yíng)銷【課程背景】從營(yíng)銷的本質(zhì)出發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)社群營(yíng)銷進(jìn)行深入剖析,從社群的構(gòu)建、社群的運(yùn)營(yíng)、社群的溝通到社群的贏利等角度分析了社群營(yíng)銷的內(nèi)涵以及達(dá)成策略。幫助參訓(xùn)者挖掘社群中蘊(yùn)藏的巨大勢(shì)能,將社群營(yíng)銷勢(shì)能變成貨真價(jià)實(shí)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?!渡缛籂I(yíng)銷》結(jié)合本土最新營(yíng)銷案例,演繹傳統(tǒng)企業(yè)向社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的最新進(jìn)展,教授傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施社群營(yíng)銷的系統(tǒng)方法,使企業(yè)營(yíng)銷與時(shí)

 講師:李成林詳情


電商營(yíng)銷   07.23

電商營(yíng)銷【課程背景】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心,以市場(chǎng)需求和認(rèn)知為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的倍增,這是當(dāng)今營(yíng)銷人員的必備技能。馬云:21世紀(jì)只有一種商人,就是網(wǎng)商,網(wǎng)商是中國(guó)最大的商幫。張近東:電子商務(wù)將不再是一個(gè)新興的行業(yè),而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標(biāo)配。從B2C到C2C,傳統(tǒng)的網(wǎng)店還沒做熟,O

 講師:李成林詳情


場(chǎng)景營(yíng)銷【課程背景】“當(dāng)咖啡amp;CBD,是太平洋、星巴克和COSTA里的人頭攢動(dòng)和行色匆匆;當(dāng)咖啡amp;閨蜜聊天和朋友聚會(huì),是Zoo咖啡和漫咖啡里的歡聲笑語和華夫餅香;當(dāng)咖啡amp;靜謐一隅的明亮閱讀,是雕刻時(shí)光和字里行間與作者穿越對(duì)話;當(dāng)咖啡amp;創(chuàng)業(yè),是3W和車庫(kù)咖啡里不加掩飾的焦慮和企圖心……在這些看似眼花繚亂的組合里,咖啡不再是一件尋常單品和

 講師:李成林詳情


傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型【課程背景】年初我們還在糾結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”,從最初的看不見、看不起、看不透,到后來的做不來、追不上。于是東奔西走,發(fā)力學(xué)習(xí),聽了無數(shù)場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的課程,可輪到在公司里落地執(zhí)行,你還是一頭霧水。今天聽搜索優(yōu)化、網(wǎng)站營(yíng)銷,明天聽APP營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷,后天聽內(nèi)容營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷,到頭來發(fā)現(xiàn)這些都停留在“術(shù)”的層面,雖然企業(yè)進(jìn)行了東

 講師:李成林詳情


內(nèi)容營(yíng)銷【課程背景】如今,quot;內(nèi)容營(yíng)銷quot;在quot;人人都是自媒體quot;的時(shí)代顯得愈發(fā)重要。不少人只知其名,不知其意。那么,什么是內(nèi)容營(yíng)銷?1、內(nèi)容營(yíng)銷的核心是什么?2、內(nèi)容從哪里來?3、如何讓內(nèi)容更有吸引力?4、內(nèi)容營(yíng)銷如何傳播?5、內(nèi)容營(yíng)銷的效果如何評(píng)估?《內(nèi)容營(yíng)銷》結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)內(nèi)容營(yíng)銷研究的最新成果推出的,它將使內(nèi)容營(yíng)銷工作更加精確

 講師:李成林詳情


大數(shù)據(jù)營(yíng)銷【課程背景】可口可樂的CEO說:“我知道自己的50廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但問題是我不知道是哪50?!苯裉熘袊?guó)的企業(yè)面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng),而廣告費(fèi)用的成本卻越來越高,恰逢持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不景氣,如何把好鋼用到刀刃上,如何能精確營(yíng)銷,不浪費(fèi)一顆子彈,相信是每一個(gè)營(yíng)銷管理者都迫切想掌握的技能?!洞髷?shù)據(jù)營(yíng)銷》這門課就是專門針對(duì)營(yíng)銷管理者的這些渴望,結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷研

 講師:李成林詳情


用腦銷售   07.23

用腦銷售課程引言:我經(jīng)??吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究;拜訪客戶多少次,工作無法推進(jìn);產(chǎn)品說明過程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購(gòu)買;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào),自己還不知道,反復(fù)溝通,錯(cuò)失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展更大市場(chǎng)。這些情況無不讓人扼腕痛惜,如何

 講師:李成林詳情


營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)【課程背景】1.銷售人員都是孫悟空,個(gè)個(gè)本領(lǐng)高強(qiáng),但是協(xié)作精神差,沒有團(tuán)隊(duì)觀念,甚至相互撬單,沖貨,這該怎么辦?2.今天是抱團(tuán)打天下的時(shí)代,過去奏效的銷售方法今天不靈了,要導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)銷售,如何扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)成員的觀念?3.建立“夢(mèng)幻組合”團(tuán)隊(duì)是所有管理者的期待,那么組建高效團(tuán)隊(duì)需要選擇什么樣的人?如何做到人盡其才?《營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)》就是專門針對(duì)企業(yè)以上問題

 講師:李成林詳情


《營(yíng)銷管理者的降龍十八掌》【課程背景】營(yíng)銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)優(yōu)異,從基層逐步提拔上來的,如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的營(yíng)銷管理技能培訓(xùn),通常會(huì)存在以下問題:1.將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員,經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售,有些甚至與一線銷售人員搶單。2.自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。3.管理方式和方法簡(jiǎn)單,經(jīng)常扮演“收租子,數(shù)豆子

 講師:李成林詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有