卓越管理者五項修煉
卓越管理者五項修煉詳細內(nèi)容
卓越管理者五項修煉
1 卓越管理者發(fā)展歷程
1.1 管理者發(fā)展的五個階段
1.2 因時而變的第四代領導
1.3 卓越管理者的六項勝任能力
1.4 管理的實質
2 卓越管理者必備五項素能修煉
2.1 目標管理
2.1.1 目標管理六問
2.1.2 績效倍增的承諾管理法
2.1.3 水晶教堂的啟示
2.2 組織管理
2.2.1 完美團隊的素質模型
2.2.2 人才留用非常策略
2.2.3 引領團隊的標桿管理法
2.3 控制管理
2.3.1 有效控制四大原則
2.3.2 有效控制四步曲
2.3.3 有效控制反饋管理
2.4 沖突管理
2.4.1 團隊沖突的觸點及階段
2.4.2 沖突管理的T.K.MODEL模型
2.4.3 情境領導法有效管理沖突
2.5 溝通管理
2.5.1 常見九種溝通錯誤解析
2.5.2 人力行為密碼圖
2.5.3 人際溝通四大心里熱鍵
2.5.4 有效溝通四步曲
2.5.5 六種個性在溝通中的運用
3 卓越管理者修煉之道
3.1 卓越管理這修煉3五1三法則
3.2 共啟愿景與價值觀魔法
3.3 善借三條修煉捷徑
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