部署培育與在職OJT訓(xùn)練

第一單元：企業(yè)教練基礎(chǔ)
課  程  內(nèi)  容 時(shí)數(shù) 授課手法
一、企業(yè)教練的發(fā)展
 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
 教練式管理模式之優(yōu)點(diǎn)
 教練技術(shù)與企業(yè)績(jī)效之關(guān)聯(lián) 0.25h 講授法
二、透視企業(yè)教練
 企業(yè)教練之解讀
 正確定義教練
 教練與人力資源之關(guān)系
 教練與培訓(xùn)、顧問(wèn)、咨詢、輔導(dǎo)及分級(jí)責(zé)任管理之異同
 教練身份、角色之定位
 教練的重要性與主管的職責(zé)
 教練技術(shù)的應(yīng)用范圍
 教練技術(shù)應(yīng)用掌握的基本原則
 部屬培育的時(shí)機(jī)與特性
 成年人的學(xué)習(xí)原理
 教練技術(shù)的功能
 測(cè)試您教練商數(shù) 0.75h 講授法
小組討論
小組發(fā)表

三、成為企業(yè)教練的重要元素
 教練的思維模式
 教練的信念
 教練的行為
 成為優(yōu)秀教練的六大能力 0.5h 講授法

第二單元：教練的過(guò)程
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時(shí)數(shù) 授課手法
一、 教練的準(zhǔn)備
 教練模型運(yùn)用
 工作、技能及素質(zhì)要求
 初試教練技巧
 部屬的需求分析
 對(duì)癥下藥——部屬的人格剖析與對(duì)策
 需求掌握——組織成長(zhǎng)、工作職務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)分析 0.5h 講授法
小組討論
團(tuán)體活動(dòng)
團(tuán)體分享
二、部屬培育的三大支柱
    OJT
 OJT OJT原則
 OJT六大流程
 OJT六大戰(zhàn)法
OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)
 一是說(shuō)明，向?qū)W習(xí)者說(shuō)明即將學(xué)習(xí)的事項(xiàng)、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。
 二是示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。
 三是操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動(dòng)作是否正確，是否依照規(guī)范操作。
 四是邊做邊說(shuō)，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說(shuō)明要點(diǎn)，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動(dòng)作的一致性，并能掌握所有的要點(diǎn)。
 五是定期檢查，正確者予以鼓勵(lì)，錯(cuò)誤要加以糾正。
 OFF-JT
 SD           0.5h 講授法

第三單元：企業(yè)教練的基本步驟
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時(shí)數(shù) 授課手法
一、確認(rèn)教練需求與明示培育目標(biāo)
 基本理念建構(gòu)
 提問(wèn)與傾聽(tīng)
 企業(yè)教練容易出現(xiàn)的問(wèn)題              0.5h 講授法
小組討論
團(tuán)體活動(dòng)
團(tuán)體分享
二、掌握培育的點(diǎn)
 明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
 掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
 制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃
 訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)
 成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估        0.75h 講授法
小組討論
三、制訂訓(xùn)練計(jì)劃
 該階段企業(yè)教練的工作重點(diǎn)
 制定計(jì)劃的技能
 時(shí)間管理技能      
 可能出錯(cuò)的地方
 其它所需要的技能  0.75h 講授法
小組討論
角色扮演
小組發(fā)表
實(shí)務(wù)演練
四、訓(xùn)練的實(shí)施
 該階段企業(yè)教練的工作重點(diǎn)
 該階段企業(yè)教練難點(diǎn)與注意事項(xiàng)
 該階段教練的觀察技能
 可能出錯(cuò)的地方
 其它需要的技能掌握 1.25h 講授法
小組討論
小組發(fā)表
角色扮演
五、成果評(píng)估
 該階段企業(yè)教練的工作重點(diǎn)
 該階段如何運(yùn)用制定計(jì)劃的技能
 怎樣幫助被教練者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)
 企業(yè)教練可能出錯(cuò)的地方
 其它技能  1h 講授法
小組討論
小組發(fā)表
角色扮演
六、本次教練活動(dòng)結(jié)束與下次教練活動(dòng)開(kāi)展
 該階段教練的工作重點(diǎn)
 下次教練活動(dòng)的開(kāi)展的源由
 可能出錯(cuò)的地方
 其它技能 0.25h 講授法

第四單元：教練工具與技能
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時(shí)數(shù) 授課手法
一、教練傾聽(tīng)的技能                 
 觀察你的聆聽(tīng)習(xí)慣
 聆聽(tīng)的價(jià)值
 聆聽(tīng)的誤區(qū)
 提升聆聽(tīng)能力的技巧
 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽(tīng)習(xí)慣） 0.75h 講授法
仿真模擬
二、教練的發(fā)問(wèn)技能
 觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣
 開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值
 封閉式問(wèn)題的影響
 教練問(wèn)話模式
 基本教練問(wèn)題練習(xí) 0.75h 講授法
仿真演練
角色扮演
三、教練的回應(yīng)能力
 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
 回應(yīng)的價(jià)值
 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
 回應(yīng)的四種方式
 管理教練回應(yīng)實(shí)踐       0.75h 講授法
小組討論
角色扮演
實(shí)務(wù)演練
四、兩個(gè)教練工具的作用及應(yīng)用
 KVC教練工具
 有效檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)進(jìn)步的教練工具 0.75h 講授法
小組討論
角色扮演
實(shí)務(wù)演練
五、9個(gè)企業(yè)教練技巧
 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧
 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
 FEBC管理教練技巧
 關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
 制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
 面談技巧
 行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
 行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧 2.5h 講授法
小組討論
角色扮演
實(shí)務(wù)演練
第五單元：教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時(shí)數(shù) 授課手法
 工作中常見(jiàn)誤區(qū)
 案例實(shí)踐
 教練文化與企業(yè)文化
 教練實(shí)踐 1.25 h 講授法
小組討論
團(tuán)體分享

 

 

講師：劉成熙 （臺(tái)灣）  講師特別助理：曾令華（老師） 
學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
演講與授課專題
企業(yè)策略規(guī)劃與管理
年度策略規(guī)劃與執(zhí)行
市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售管理
中高層主管MTP系列
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
授權(quán)與激勵(lì)
情景領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力策略
經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)塑造
優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源
招聘與面試技巧
績(jī)效管理實(shí)務(wù)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)
執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
大客戶銷售技巧
銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理
優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)
跨部門(mén)溝通技巧
部屬培育與教練技巧
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
沖突管理與組織行為
演講與表達(dá)技巧
問(wèn)題分析與解決方法
時(shí)間管理
情緒與壓力管理
高效能創(chuàng)新思維
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
客戶服務(wù)與抱怨處理技
采購(gòu)談判技巧
與客戶溝通的N個(gè)技巧
績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)估面談技巧
創(chuàng)新思維能力提升
領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。

講師風(fēng)格；
透過(guò)講ZY深入o\出、幽默風(fēng)趣、襍解猻到的講演，使OW?輕鬆愉快；講ZY行~I?騴豐富，
可醻O嶋H狀>r進(jìn)行解析；授課講ZY豐富的O?戰(zhàn)>騴與操作手法使OW?T能即OW即用。
醻O??案進(jìn)行分析與研究，理?與O?漳艸浞紙Y合

客戶點(diǎn)評(píng)：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究
，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
中國(guó)電信等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。

主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合
企業(yè)危機(jī)公關(guān)
談判策略擬定與規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建
企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

服務(wù)客戶：
富士康企業(yè)集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
中紡集^F/中國(guó)電信/中國(guó)移動(dòng)中海石化
中國(guó)銀行/郵政儲(chǔ)蓄/中國(guó)平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行
招商證券、信安證券、天成學(xué)院
漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/順達(dá)/光寶集團(tuán)
華僑城企業(yè)集團(tuán)
深圳市中興通訊股份有限公司
深圳航空
深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司
愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司
佳口食品(中國(guó))有限公司
深圳市海王生物工程股份有限公司
深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司
西部聯(lián)合物流有限公司
深圳桑菲集團(tuán)有限公司
深圳市太太藥業(yè)股份有限公司
普誠(chéng)科技（深圳）有限公司
廣東科龍電器股份有限公司
河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)
盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司
廣東龍邦物流有限公司
深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司
招商房地產(chǎn)有限公司
順達(dá)電腦廠有限公司
漢達(dá)精密電子科技（順德）有限公司
深圳天音通信發(fā)展有限公司
順德科威電子廠
艾美特電器
湖南省三一重工股份有限公司
重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
杭州西子奧的斯電梯有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司
深圳中電投資股份有限公司
康佳集團(tuán)股份有限公司
四川綿陽(yáng)卷煙廠
四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司                    
美的廚具                  
愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
深圳振華富電子有限公司
深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?nbsp;                    
志高空調(diào)
華為科技                         
玉溪紅塔集團(tuán)
萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司
建興光電廣州有限公司
西子浮信科技有限公司
兆文紡?服裝深圳有限公司
廣東東菱"P琴集^F
永旺商業(yè)集團(tuán)
廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司
深圳永旺商業(yè)有限公司
日東電子（深圳）有限公司
鑫茂科技（深圳）有限公司
深圳聯(lián)合船舶代理有限公司
深圳西部聯(lián)合物流有限公司
廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司
德之杰電子（深圳）有限公司
上海通用汽車金融有限公司
廣州新科安達(dá)后勤
帝斯曼（中國(guó)）有限公司
中航信息技術(shù)股份有限公司
中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司
佛山澳美鋁業(yè)有限公司
東莞富華電子有限公司
德賽電子集團(tuán)有限公司
上海醫(yī)藥集團(tuán)
深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院
新世界百貨集團(tuán)
海南航空
貴州電力
貴州煙草局

咨詢顧問(wèn)客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)
神廣電信股份有限公司顧問(wèn)
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)
真王?J咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)
汕頭超聲印制版顧問(wèn)  六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目
龍邦物流顧問(wèn)    年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目
富華隨子?xùn)|莞有限公司頣?-     人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn)     薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
新世界百貨集團(tuán)               企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn)

近期咨詢內(nèi)容：
1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
2、 企業(yè)文化建設(shè)
核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
3、 組織設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
各部門(mén)功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績(jī)效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營(yíng)方針
建立績(jī)效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)
對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。
5、 薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
6、 培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，
以建立各職系人員專業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

雙贏合作，創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)筑信心，共創(chuàng)卓越。
歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問(wèn)咨詢公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。

劉成熙老師的其它課程