超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

　　一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)　　章、領(lǐng)導(dǎo)力概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)　?。ㄒ唬?、決定目標(biāo)，分配工作　?。ǘ⒎謱庸芾?，制定衡量標(biāo)準(zhǔn)　　（三）、評(píng)估員工，獎(jiǎng)罰分明　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)范疇　?。ㄒ唬┖暧^決策：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)　　1、愿景比管控更重要　　2、信念比指

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人際溝通與影響力   01.01

　　單元　人際溝通概述　　(一)溝通的定義；　　　　　　　　　　(二)溝通的三大要素；　　(三)溝通的兩種方式　　　　　　　　　(四)溝通的雙向性　　(五)溝通的三個(gè)行為：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)　　三、人際溝通的三原則　　四、溝通失敗的原因　　第二單元　高效的客戶溝通技巧　　一、完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　二、有效發(fā)送信息的技巧　　三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效溝通   01.01

　　篇章　走進(jìn)溝通，認(rèn)識(shí)溝通的迷與悟　　引言：溝通是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確認(rèn)識(shí)溝通掌握其中的規(guī)律和要素，才能真正實(shí)施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會(huì)將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習(xí)慣?！　∫弧⒒?dòng)破冰　　二、影響溝通的三要素　　三、項(xiàng)修煉：溝通基本功之表達(dá)能力　?。ㄒ唬┱Z(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)　　1、表達(dá)的三大原則　　2、效果佳的表達(dá)方式　　小組練習(xí)：語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練　?。ǘ?/p>

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超級(jí)演講   01.01

　　集演講　　什么叫演講，演講包括哪些內(nèi)容　　一、語(yǔ)感五種表現(xiàn)力　　二、發(fā)聲共鳴　　練習(xí)氣息的四種方法　　三、肢體語(yǔ)言　　演講手勢(shì)的作用　　演講手勢(shì)運(yùn)用的規(guī)則　　演講的總體要求　　演講風(fēng)度要做到四然　　四、噪音的保護(hù)　　五、演講的基本禮儀　　六、糾正不雅的演講舉止　　七、如何應(yīng)對(duì)演講中的各種問(wèn)題　　1、如何應(yīng)對(duì)緊張克服緊張的二大黃金定律　　2、如何應(yīng)對(duì)轟場(chǎng)　

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國(guó)學(xué)孝道，感恩與員工忠誠(chéng)   01.01

　　一社會(huì)孝的現(xiàn)象　　二、“孝”是中國(guó)人做人的基本尺度　　1、簡(jiǎn)述孝道　　《說(shuō)文解字》：“善事父母者，從老省、從子，子承老也”。孝就是子女對(duì)父母的一種善行和美德，是家庭中晚輩在處理與長(zhǎng)輩的關(guān)系時(shí)應(yīng)該具有的道德品質(zhì)和必須遵守的行為規(guī)范?！　　缎⒔?jīng)》中說(shuō)：“夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也”；“人之行，莫大于孝”；“教民親愛(ài)，莫善于孝”；“夫孝，德之本也”?！?/p>

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時(shí)間管理   01.01

　　講　對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)　　1.時(shí)間管理概述　　2.代時(shí)間管理　　3.第二代時(shí)間管理　　4.第三代時(shí)間管理　　5.第四代時(shí)間管理　　第二講　第四代時(shí)間管理　　1.第四代時(shí)間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則　　第三講　時(shí)間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　

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高效能成功人士的七個(gè)習(xí)慣   01.01

　　一講、操之在我（Beproactive）　　習(xí)慣的建立模型　　習(xí)慣與品格　　習(xí)慣決定命運(yùn)　　改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維　　主動(dòng)積極　　積極暗示與積極語(yǔ)言　　永遠(yuǎn)不要說(shuō)“這不是我的工作”　　第二講、以終為始（Beginwiththeendinmind）　　以終為始的思維優(yōu)勢(shì)　　建立個(gè)人和組織的使命宣言　　先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)　　用目標(biāo)指導(dǎo)行為　　如何善

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8090后員工管理的策略與技巧   01.01

　　講　心態(tài)決定人生成敗　　案例：刷墻的年輕人；　　案例：學(xué)生和老鼠的故事　　一、“80后90后”員工的職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀　　案例：中國(guó)職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)令人憂　　二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)　　1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)；　　案例：玫瑰花；　　2、不同的人：同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生；　　案例：文化大革命官員、文人的遭遇；　　3、同一個(gè)人：同樣的遭遇不

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心理承受能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)   01.01

　　天、員工心理輔導(dǎo)與成長(zhǎng)引導(dǎo)《員工心理輔導(dǎo)與成長(zhǎng)引導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)和積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實(shí)情況，將員工工作動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式，并結(jié)合激勵(lì)策略落實(shí)到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。課程收益：一、增強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，更有能力應(yīng)對(duì)困境；二、極大地提高個(gè)人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求

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打造高凝聚力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)   01.01

　　部分提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠(chéng)度和凝聚力　　一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的管理者團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力　　如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想　　如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景　　如何提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度　　如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)　　視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力第二部分提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重

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