銀行基層行長執(zhí)行力管理技能提升

  培訓(xùn)講師:張見明

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張見明老師個人簡介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績效落地的實戰(zhàn)型專家美國麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團(tuán)顧問 詳細(xì)>>

張見明
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銀行基層行長執(zhí)行力管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

銀行基層行長執(zhí)行力管理技能提升
  一講 結(jié)果與任務(wù):企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
  ? 1、結(jié)果三要素
  ? 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
  ? 3、客戶價值是做結(jié)果的方向
  ? 4、如何做結(jié)果
  ? 5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
  案例:面對問題,該怎么辦?
  第二講 執(zhí)行力的核心要素
  1、 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
  2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
  3、 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
  4、 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
  5、 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
  案例:如何采用SMART工具提升執(zhí)行力
  第三講 如何提升組織執(zhí)行力
  1、 執(zhí)行訓(xùn)練:打造卓越執(zhí)行者的必然之路
  2、 目標(biāo)績效:確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績效管理體系
  3、 流程優(yōu)化:執(zhí)行效率提升的基本動作
  4、 制度體系:執(zhí)行高效運行的保障
  案例:我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析
  第四講 提升管理者的執(zhí)行力
  1、 基層管理者的角色認(rèn)知
  2、 作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
  3、 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
  4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
  案例:提升員工執(zhí)行力的途徑與方法
  第五講 高效的人際溝通 技能
  1、 溝通的三大要素和內(nèi)容
  2、 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍…
  3、 高效溝通的六大步驟
  4、 實際溝通案例分析
  5、 溝通的過程及常見障礙
  6、 不同性格的溝通特點
  7、 高效傾聽的過程與好處
  8、 如何有效與上級、下級、平級溝通
  9、 如何進(jìn)行與客戶的溝通
  案例:針對員工遲到如何溝通
  第六講 基層行長時間管理的實用技能
  1、第四代時間管理
  2、四象限工作分析
  3、人工作案例分析
  4、時間管理的案例分析
  5、時間自然法則與工具
  ? ABC法則
  ? 辦事的優(yōu)先次序
  ? 4D原則
  ? 時間管理的猶他法則
  ? Salami技術(shù)
  6、個人工作時間管理計劃
  案例:某銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的時間管理案例分析
  第七講 如何對下屬進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)
  1、如何在崗培訓(xùn)員工
  2、培訓(xùn)需求分析的四個維度
  3、如何進(jìn)行任務(wù)分解
  4、在職培訓(xùn)四個步驟
  5、診斷員工績效問題的原因
  6、如何進(jìn)行有效的績效面談
  7、三明治法則的應(yīng)用
  8、分析員工績效的工具
  9、績效管理的四大活動領(lǐng)域
  10、計劃性的部屬輔導(dǎo)五個步驟
  11、十個重要的輔導(dǎo)技巧
  12、教練技巧與教練能力
  13、引導(dǎo)員工發(fā)展行動計劃
  案例:負(fù)擔(dān)型員工如何管理與引導(dǎo)
  案例:如何讓下屬做得更好
  第八講 基層行長如何應(yīng)用激勵來管人
  1、 畏懼、價值、機(jī)會、危機(jī)四大激勵法
  2、 10個激勵定律和應(yīng)用
  3、 危機(jī)激勵實施方法
  4、 畏懼激勵8大要點
  5、 人性激勵五大法寶
  案例:零成本激勵與低成本激勵的方法

 

張見明老師的其它課程

|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓(xùn)時間|2天,12課時|培訓(xùn)講師|張見明||適用對象|對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門(部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者)以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓(xùn)形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐,指

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目標(biāo)管理與績效管理實務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點,考核依據(jù)明確,各司其職,上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

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張見明《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明,我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費力?為什么一件事情由一個部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動與其配合和協(xié)作?部門之間

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張見明《目標(biāo)與計劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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張見明《目標(biāo)與計劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天,共12課時||適用對象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點、激勵員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要

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《基于KPI和BSC的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折?1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進(jìn)?2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎?4.績效考核就是壓低工資嗎?5.員工績效考核如何排序?需要排序嗎?6.績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點,直接影響整個企業(yè)的管理水平和管

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《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫,意為“對培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程?!禩TT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程,眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

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講績效管理理念與系統(tǒng)l不搞績效考核行不行l(wèi)是否有替代績效考核的方法與工具l績效考核的目的應(yīng)如何定位l績效管理與績效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點l直線部門在績效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績效管理的技能l開展績效管理的關(guān)鍵因素是什么l績效管理與日常工作如何結(jié)合l績效管理有沒有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個來源l設(shè)定目標(biāo)的四個步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點:管理好自己1、有效管理者的五項特征2、如何提升

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