員工職業(yè)生涯規(guī)劃實操
員工職業(yè)生涯規(guī)劃實操詳細(xì)內(nèi)容
員工職業(yè)生涯規(guī)劃實操
一單元 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
1.職業(yè)生涯規(guī)劃有沒有用?
?。?)頻繁跳槽的小王
(2)隨波逐流的小李
?。?)痛苦的小張
2.職業(yè)生涯規(guī)劃的必要
?。?)為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃
(2)什么時候應(yīng)該做職業(yè)生涯規(guī)劃
?。?)你的人生誰負(fù)責(zé)?
?。?)什么才是幸福的人生
(5)內(nèi)、外職業(yè)的意義
(6)職業(yè)周期與個人發(fā)展
第二單元 操之在我的職業(yè)生涯
1.樹立正確的職業(yè)觀
(1)什么是職業(yè)?
(2)從事職業(yè)的目的
?。?)你在為誰打工?
2.機(jī)會自己創(chuàng)造
?。?)機(jī)會不是等來的
(2)明確自己需要什么機(jī)會
?。?)機(jī)會來臨的時候,你準(zhǔn)備好了么?
3.做好自己該做的事
?。?)職業(yè)階段與職業(yè)需求
(2)隨波逐流是人生大敵
?。?)堅實走好每一步
第三單元 職業(yè)生涯規(guī)劃基本內(nèi)容概述
1.個人職業(yè)傾向的評測
?。?)各種評測理論和工具
霍蘭德的職業(yè)傾向評定
榮格的人格理論(MBTI)
施恩的職業(yè)錨理論
(2)如何選擇匹配的工作
2.確定目標(biāo)
?。?)人生目標(biāo)
?。?)階段性目標(biāo)
?。?)短期目標(biāo)
3.確定執(zhí)行方案
(1)目標(biāo)的分解
?。?)確定行動步驟
4.努力與實踐
?。?)計劃不等于實際
?。?)再好的規(guī)劃也需要行動來實現(xiàn)
5.學(xué)習(xí)與充實
?。?)學(xué)習(xí)貫穿于終生
(2)職業(yè)生涯的發(fā)展是不斷挑戰(zhàn)的過程
6.結(jié)果的評判與計劃的調(diào)整
第四單元 如何規(guī)劃你的職業(yè)人生
1.職業(yè)生涯規(guī)劃三字訣
“明”、“定”、“立”
職業(yè)生涯設(shè)計流程
成功設(shè)計的條件
2.何為“明”
?。?)個人職業(yè)生涯診斷
(2)職業(yè)傾向評定
?。?)個人發(fā)展空間測評
3.何為“定”
?。?)個人職業(yè)發(fā)展的SMART原則
?。?)個人職業(yè)發(fā)展的FEW原則
(3)制定規(guī)劃時應(yīng)該考慮的問題
?。?)制定規(guī)劃時應(yīng)該搜集的信息
(5)人生目標(biāo)設(shè)定的四大準(zhǔn)則
4.何為“立”
?。?)將目標(biāo)進(jìn)行分解為可執(zhí)行方案
(2)設(shè)定執(zhí)行考評與跟蹤方案
?。?)不斷進(jìn)行調(diào)整和修正
5.職業(yè)生涯規(guī)劃中常見的問題
第五單元 職業(yè)生涯規(guī)劃成功的必備條件
1.積極努力
?。?)事在人為,將規(guī)劃落到實際
?。?)職場無涯,進(jìn)取為舟
?。?)積極的心態(tài)是成功的一半
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2.自信
(1)人人都有能力
?。?)不要低估你的潛能
?。?)相信自己,才能讓別人相信你
?。?)自助者天助之
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3.堅持
?。?)不可能沒有困難
?。?)在逆境中奮斗
?。?)不要讓自己倒在終點(diǎn)線前
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4.終生學(xué)習(xí)的態(tài)度
?。?)職業(yè)生涯發(fā)展是一個不斷進(jìn)步的過程
?。?)學(xué)習(xí)沒有終點(diǎn),在哪里停止學(xué)習(xí),你的人生就在哪里結(jié)束
?。?)怎樣選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容
?。?)成人學(xué)習(xí)的方法
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5.壓力與情緒管理
?。?)情商與逆商
?。?)如何看待壓力
?。?)如何減壓
?。?)管理好自己的情緒
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6.學(xué)會樂在工作
(1)工作的真諦
?。?)愉快的帶薪學(xué)習(xí)
(3)報酬是工作的副產(chǎn)品
?。?)快樂團(tuán)隊
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金牌客戶服務(wù) 01.01
客戶滿意服務(wù)理念服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)正確客戶服務(wù)滿意理念如何有效應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn)溝通100工作中的您客服人員的職業(yè)化塑造客服人員的品格素質(zhì)你的客戶客戶看待服務(wù)的觀點(diǎn)客戶對服務(wù)的期望值客戶對服務(wù)的滿意度和忠誠度金牌客戶服務(wù)循環(huán)圖接待客戶之準(zhǔn)備接待客戶之歡迎理解客戶之傾聽理解客戶之提問理解客戶之復(fù)述
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1.企業(yè)文化的本質(zhì)特征2.企業(yè)文化生產(chǎn)與經(jīng)營的核心問題3.企業(yè)文化生產(chǎn)的基本工具4.企業(yè)文化的資本化經(jīng)營
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一.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的價值1.30年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成與敗的分析2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略面對的直接挑戰(zhàn)3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級4.企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇二.設(shè)計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題1.企業(yè)發(fā)展的基本矛盾2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要作用4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)5.中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特殊性三.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的論證2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解與集
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公司治理的系統(tǒng)策略 01.01
一、主題詞:沒有成功的公司治理,就不會有公司的成功二、可以解決的問題:1.明白公司治理的核心問題2.掌握解決公司治理核心問題的基本方法3.知道完善公司治理的發(fā)展方向三、核心內(nèi)容1.公司治理的三大特征2.公司治理的基本軸線3.公司治理的現(xiàn)實環(huán)境4.公司治理的核心問題5.傳統(tǒng)文化對公司治理的影響6.盈利模式與公司治理的互動關(guān)系7.績效管理與公司治理的互動關(guān)系8.
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企業(yè)文化的落地與執(zhí)行 01.01
一.企業(yè)文化是什么1.文化的通俗理解2.企業(yè)文化的誤解與浪費(fèi)3.企業(yè)文化的基本特征4.企業(yè)文化面對的現(xiàn)實挑戰(zhàn)二.企業(yè)文化建設(shè)的核心問題1.商品化后的企業(yè)文化2.企業(yè)文化的直接作用3.企業(yè)文化的間接作用4.企業(yè)文化作用的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換5.建設(shè)企業(yè)文化的五步流程三.企業(yè)文化的落地與執(zhí)行1.企業(yè)文化建設(shè)的基本目標(biāo)2.企業(yè)文化的主要落腳點(diǎn)3.建設(shè)企業(yè)文化的三項工具4.企業(yè)
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章:企業(yè)文化生產(chǎn)與經(jīng)營的背景分析1、改革開放30年的經(jīng)驗2、金融危機(jī)的影響美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中美比較3、企業(yè)的基本應(yīng)對4、總結(jié)第二章:傳統(tǒng)文化的慣性1、傳統(tǒng)文化的本質(zhì)2、治人的層次結(jié)構(gòu)3、傳統(tǒng)文化對現(xiàn)實社會的影響4、傳統(tǒng)文化整體狀態(tài)的評估傳統(tǒng)文化依然青春常在傳統(tǒng)文化正在升級換代傳統(tǒng)文化每人各有所愛5、總結(jié)第三章:企業(yè)文化生產(chǎn)與經(jīng)營的核心問題1、
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一.企業(yè)文化理念確認(rèn)1.企業(yè)文化是什么2.企業(yè)文化的本質(zhì)特征3.企業(yè)文化的基本作用4.企業(yè)文化的基本組成要素5.企業(yè)文化的基本模式二.企業(yè)文化的生產(chǎn)1.企業(yè)文化的直接載體2.企業(yè)文化生產(chǎn)的五個步驟3.企業(yè)文化生產(chǎn)的三條途徑4.企業(yè)文化生產(chǎn)的基本工具5.企業(yè)文化生產(chǎn)的系統(tǒng)操作三.企業(yè)文化的資本化經(jīng)營1.企業(yè)文化的基本落腳點(diǎn)2.企業(yè)文化經(jīng)營的基本方式3.企業(yè)文化
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一、主題詞:把握轉(zhuǎn)型升級規(guī)律,搶占企業(yè)發(fā)展先機(jī)二、課程的整體特征1.這是一門企業(yè)轉(zhuǎn)型升級策略與設(shè)計的普及型培訓(xùn)課程,主要目的是向參加培訓(xùn)的企業(yè)家們介紹企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的規(guī)律和商機(jī)2.學(xué)習(xí),可以讓參加培訓(xùn)的企業(yè)家掌握企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基本策略,熟悉設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型升級解決方案的基本規(guī)則三、課程可以解決的問題1.準(zhǔn)確地認(rèn)識轉(zhuǎn)型升級??梢允蛊髽I(yè)家們系統(tǒng)而全面地認(rèn)識企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
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優(yōu)化公司治理的系統(tǒng)策略 01.01
一.公司治理的與時俱進(jìn)1.30年的企業(yè)發(fā)展2.企業(yè)的現(xiàn)實市場環(huán)境3.企業(yè)發(fā)展的大趨勢4.10年發(fā)展的基本預(yù)測5.公司治理的新挑戰(zhàn)6.企業(yè)家的作為二.公司治理的核心問題1.公司治理的基本矛盾2.公司治理的核心問題3.公司治理的基本任務(wù)4.公司治理的主要落腳點(diǎn)5.公司治理的經(jīng)驗與教訓(xùn)三.優(yōu)化公司治理的操作策略1.資源整合的三項基本原則2.勞資關(guān)系的升級換代策略3
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