突破終端銷售技能培訓(xùn)
突破終端銷售技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
突破終端銷售技能培訓(xùn)
**部分:前言(銷售思維的釋放)
1、顧客憑什么進(jìn)你的店?
2、顧客憑什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品?
3、如何讓顧客感覺(jué)到賺了便宜?
4、做銷售難得是什么?
5、終端庫(kù)存的五大殺手
1)為什么不好賣
2)為什么不夠賣
3)為什么賣不完
4)為什么不會(huì)賣
5)為什么不愿賣
分析:突破終端銷售技能培訓(xùn)案例!
解析:突破終端銷售技能內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:突破終端銷售技能課程案例分析!
第二部分:贏利終端
1、店鋪贏利的因素
1、店鋪的選址、店鋪的形象、店鋪的環(huán)境與賣場(chǎng)氛圍。。。。。。
2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、合理的訂貨、商品的管理。。。。。。
3、有效的促銷、庫(kù)存的處理、銷售技能的提升。。。。。。
4、團(tuán)隊(duì)的組建、人員的管理、數(shù)據(jù)的管理、售后的服務(wù)。。。。。。
5、活動(dòng)的策劃、渠道的擴(kuò)展和渠道的維護(hù)。。。。。。。
。。。。。。。。。
2、找對(duì)人做對(duì)事
3、做贏終端看什么
4、影響店鋪的關(guān)鍵核心指標(biāo)
人流量 進(jìn)店率 成交率 客單價(jià) 。。。。。。。。
5、促銷
5.1 促銷的目的和原則
5.2 促銷的要點(diǎn)
5.3案例互動(dòng)研討
5.4 創(chuàng)意促銷:8個(gè)新穎的促銷案例
討論:突破終端銷售技能經(jīng)典案例討論!
分組:突破終端銷售技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:突破終端銷售技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三部分:了解銷售的基本原理
銷售原理一:了解我們銷售的是什么
1、銷售的是什么
2、顧客買的是什么
3、互動(dòng)演練
銷售原理二:銷售要以什么為導(dǎo)向
銷售原理三:銷售的本質(zhì)是什么
銷售原理四:顧客購(gòu)買的心里行為是如何變化的
互動(dòng):突破終端銷售技能培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)突破終端銷售技能培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典突破終端銷售技能案例分析示范
第四部分:銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、案例研討:
某顧客在店鋪里面看轉(zhuǎn)過(guò)一圈后,然后到某個(gè)產(chǎn)品前,和導(dǎo)購(gòu)員說(shuō):“小妹,我剛從對(duì)面那家店看過(guò)來(lái)的,感覺(jué)你們這個(gè)產(chǎn)品的款式和質(zhì)量都沒(méi)有對(duì)方好呀!
2、銷售前,導(dǎo)購(gòu)員要做的重要幾點(diǎn)有哪些?
3、如何向顧客銷售利益
4、銷售技巧的訓(xùn)練
1)銷售服務(wù)流程及實(shí)戰(zhàn)技巧策略
2)專業(yè)知識(shí)、巧借道具
3)向顧客銷售產(chǎn)品 FABE 推銷法
4)以服務(wù)制勝
5)給顧客量身定做
6)顧客購(gòu)物心里變化分析及應(yīng)對(duì)
6.1顧客是因?yàn)槭裁炊M(jìn)店,如何引導(dǎo)顧客進(jìn)店?
6.2 為什么顧客只看不買,如何激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望?
6.3 為什么顧客會(huì)拿競(jìng)品來(lái)比較 ,如何應(yīng)對(duì)顧客此類問(wèn)題?
6.4 為什么顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)有戒備心理,如何取得顧客信任?
6.5 為什么顧客后購(gòu)買前還會(huì)猶豫,如何促使他下決定?
7)如何提升你的附加銷售額
7.1好附加銷售的產(chǎn)品
7.2佳附加銷售的時(shí)機(jī)
7.3附加銷售策略與技巧
8)有針對(duì)性的選擇貨品銷售
8.1沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只有不會(huì)銷售的人
8.2銷售時(shí)如何選擇價(jià)高價(jià)低的產(chǎn)品
8.3銷售時(shí)如何選擇暢銷平銷滯銷的產(chǎn)品
8.4根據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)選擇所銷的產(chǎn)品
9)如何讓陌生的顧客成為老顧客
9.1**人性化的服務(wù)
9.2**你的專業(yè)知識(shí)
9.3**你的誠(chéng)懇敬業(yè)
譚小芳老師的其它課程
商品管理培訓(xùn) 11.24
第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營(yíng)管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
講師:譚小芳詳情
一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國(guó)公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)? 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的? 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
講師:譚小芳詳情
人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí);2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能;3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景:人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一,誰(shuí)掌握這門技術(shù),誰(shuí)就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國(guó)內(nèi)已經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中
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人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》培訓(xùn)收益:1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響;2、掌握企業(yè)人才的選用方法;3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
講師:譚小芳詳情
KPI績(jī)效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特點(diǎn):高度、深度、力度!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效!培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧;2、理解績(jī)效管理的本質(zhì),掌握影響績(jī)效的因素;3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績(jī)效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:?jiǎn)T工績(jī)效的提升到底靠什么?績(jī)效管理是不是就等于績(jī)效考核?為什么那么多企
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上;4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn):1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力
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戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力
講師:譚小芳詳情
《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧;3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒(méi)有人才,績(jī)效便無(wú)從談起!資深員工離開組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長(zhǎng)年積累下來(lái)的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要
講師:譚小芳詳情
顧問(wèn)式銷售技術(shù) 04.09
顧問(wèn)式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷售是由Huthwaite公
講師:譚小芳詳情
和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定授課特點(diǎn):1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說(shuō)理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的:1、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí);3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛,掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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