《全業(yè)務(wù)市場營銷策略》

  培訓(xùn)講師：李健霖

講師背景：
李健霖老師◎?qū)崙?zhàn)銷售技巧與營銷管理專家◎PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師◎大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者◎中興通訊簽約營銷講師◎耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者◎深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)理事兼營銷組組長導(dǎo)師經(jīng)歷李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗 詳細(xì)>>

李健霖
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《全業(yè)務(wù)市場營銷策略》詳細(xì)內(nèi)容

《全業(yè)務(wù)市場營銷策略》

**章  全業(yè)務(wù)市場整體方法論與責(zé)任人支撐部門

一、全業(yè)務(wù)客戶關(guān)系管理的定義與價值

   1、業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)

   2、流程貢獻(xiàn)

   3、組織貢獻(xiàn)

   4、人員賦能貢獻(xiàn)

二、全業(yè)務(wù)市場策略的整體方法論

       1、現(xiàn)狀評估與客戶現(xiàn)狀評估表格分析

       2、全年業(yè)務(wù)規(guī)劃與提升目標(biāo)任務(wù)書

       3、監(jiān)控執(zhí)行與提升目標(biāo)任務(wù)書

       4、總結(jié)再提升目標(biāo)任務(wù)書

      總結(jié)：關(guān)鍵理念研討（量化與支撐工具）

三、全業(yè)務(wù)市場參與責(zé)任人與部門分工與考核

    1、專職管理人員的全業(yè)務(wù)目標(biāo)考核

    2、業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核并建立激勵政策

    3、分層分級設(shè)置的方法與描述

     承接人→過程考核→結(jié)果考核→關(guān)鍵行為考核

第二章 全業(yè)務(wù)營銷行為分解與實施

一、全業(yè)務(wù)下分層分級關(guān)鍵業(yè)務(wù)行為日歷與節(jié)點

    現(xiàn)狀評估→全年業(yè)務(wù)規(guī)劃→述職與研討→監(jiān)控執(zhí)行→半年度總結(jié)→總結(jié)再提升

二、全年業(yè)務(wù)規(guī)劃（目標(biāo) 措施）

       1、業(yè)務(wù)目標(biāo)分解方法

       2、客戶、對手自身的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析與客戶關(guān)系分析

       3、認(rèn)識短木板與機(jī)會點

       4、分解匹配制定全業(yè)務(wù)提升目標(biāo)

      案例：××移動20××年全業(yè)務(wù)提升目標(biāo)中任務(wù)書與分析關(guān)鍵點

三、全業(yè)務(wù)下例行監(jiān)控執(zhí)行

    1、月度例會與通報

    2、半年度總結(jié)與述職

四、客戶群鐵三角在全業(yè)務(wù)下目標(biāo)分解與例行管理

五、客戶的信息安全與維護(hù)的責(zé)任人與方法

六、全業(yè)務(wù)下總結(jié)再估評原則

        1、結(jié)果與過程

        2、可統(tǒng)計，可衡量

        3、過去與競爭對手

第三章  全業(yè)務(wù)下的支撐工具

     1、客戶決策與權(quán)力分析圖

     2、關(guān)鍵客戶分析表格

     3、關(guān)鍵客戶拓展卡片與信息庫建立

     4、客戶關(guān)系評估表

     5、客戶關(guān)系提升目標(biāo)任務(wù)書

        研討總結(jié)：根據(jù)區(qū)域與客戶群發(fā)展不同特點，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行定制化修改

 

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